Waar reizigers samenkomen

Categorieën
Recent actief
Help anderen

Welkom

5 topics
586 Reacties

Stel je vraag

0 topics
0 Reacties

NS Community Features & Updates

87 topics
2757 Reacties

Producten en services

Abonnementen

3548 topics
19183 Reacties

OV-chipkaart

1498 topics
8051 Reacties

NS Flex

626 topics
5241 Reacties

Overige producten

1540 topics
8899 Reacties

Acties en uitjes

333 topics
3248 Reacties

OV-fiets

821 topics
4116 Reacties

NS Extra

19 topics
218 Reacties

NS-Business Card

64 topics
333 Reacties

Claims

12 topics
31 Reacties

Jouw reis

In de trein

1299 topics
19273 Reacties

Op het station

1301 topics
10790 Reacties

Dienstregeling

849 topics
9740 Reacties

Werkzaamheden en evenementen

386 topics
6786 Reacties

Geld terug bij vertraging

454 topics
3568 Reacties

Internationaal reizen

488 topics
5451 Reacties

De NS Reisplanner

230 topics
1705 Reacties

Reizen met een beperking

63 topics
416 Reacties

Klantenservice

Vind hier informatie over hoe je ons kunt benaderen, Mijn NS en onze website.

Mijn NS

626 topics
2910 Reacties

NS.nl

84 topics
834 Reacties

Ervaringen contact NS

369 topics
2102 Reacties

Off Topic

Off topic

417 topics
5030 Reacties

aleksander1993Op het juiste spoor

In de trein

Waarom worden reizigers die foutief in de eerste klas zitten NOOIT beboet?

Na jaren van frustratie.. waarom worden reizigers die bewust dan wel onbewust (meestal bewust) in de eerste klas gaan zitten maar niet beschikken over een eersteklas kaartje NOOIT beboet? Ik reis 10+ jaar eerste klas en heb het nog nooit meegemaakt dat hiervoor een boete wordt uitgeschreven. Conducteurs en conductrices zijn louter bereid deze personen naar de tweede klas te verwijzen. Vandaag toch wel de druppel. De conductrice geeft doodserieus aan dat zij in deze situatie niet beboet ‘omdat ze dan kan blijven schrijven’ en ‘waarom zou ik dat als enige doen..?' Ik ben oprecht benieuwd naar de reden achter de (overduidelijke) beleidskeuze van de NS dit hinderlijke gedrag niet te beboeten. Reizigers die zonder geldig vervoersbewijs eerste klas gaan zitten misdragen zich ook nog eens consequent.

11 minuten geleden

LaurensiosSprinter

De NS Reisplanner

bewaarde reizen - laden mislukt

Goedenavond, al geruime tijd werkt bij mij het tabblad bewaarde reizen niet meer. Ik krijg constant de melding ‘laden mislukt’, ook na het verwijderen van de app en het opnieuw in- en uitloggen. Is dit probleem al langer bekend, is hier een oplossing voor?

22 minuten geleden

GorottIntercity

Dienstregeling

Sprinter Vlissingen - Breda

Tijdens de werkzaamheden in Tilburg rijdt er een sprinter van Roosendaal en Breda 2x per uur waarvan er eentje is doorgetrokken naar Vlissingen. Dit is iets wat vele Zeeuwse reizigers in de normale dienstregeling zou willen zien, bij mij rust dan vaak de vraag, als het kan, waarom wordt het niet gedaan? Nou weet ik dat de Provincie Zeeland altijd zit te drammen dat ze persé een directe trein willen naar de Randstad en dat is ook 1 van de redenen waarom er niks veranderd in de dienstregeling. Maar In principe is het niet zo'n enorm verschil als je de sprinter Vlissingen - Roosendaal door trekt naar Breda. En regionale vervoerders hebben dit al voorgesteld omdat zij ook graag treinen wilden laten rijden op het Zeeuwse Spoor, dus de mogelijkheid is er. (Uiteraard vond de Provincie dat weer geen goed idee en het Rijk houdt van onderhands gunnen waardoor regionale vervoerders geen kansen krijgen op het hoodrailnet 🤡)

1 uur geleden

Rory NSModerator

Overige producten

007854Sprinter

Overige producten

can I board intercity with online ticket order

Hi membersI would like to order a ns ticket for a tourist friend. I have “Flex Dal Benefit” , how can I order a ticket with discound and also board to intercity.while ordering I get 40% discount but it does not say if with the ticket we can board intercity as it does not include 2.9 surcharge amount and dont know how to pay it ?Thanks

5 uur geleden

maaielisaOp het juiste spoor

OV-fiets

OV fiets gevonden

Goedemiddag,Aan de Onderwei 56-58 in Huizen staat een verlaten OV fiets. (deze staat daar al een aantal weken).Kan deze opgehaald worden?Op de sleutel staat 69.334Op de fiets zelf 18937.

5 uur geleden

QinOp het juiste spoor

Mijn NS

Wie is de contracthouder ?

Als ik inlog op mijn NS en probeer mijn NS Flex abonnement te wijzigen, krijg ik de melding dat alleen de contracthouder dat kan doen. Volgens mij ben ik dat toch echt zelf, ik ben immers ook degene die anderhalf jaar geleden het NS Flex abonnement heb genomen, c.q. het contract heb afgesloten.De facturen worden ook naar het email-adres gestuurd dat ik als gebruikersnaam opgeef.Wie is de contracthouder volgens de NS ?

5 uur geleden

Kubra acarOp het juiste spoor

Abonnementen

NS yoursafe kan mijn abonnementsgeld niet van mijn kaart afhalen

Ze konden de 19 euro schuld van mijn NS abonnement niet van de kaart afhalen omdat ik een yoursafe kaart had gebruikt. Ze hebben me een IBAN nummer gestuurd. Ik moet het geld daarheen sturen, maar ik weet niet of deze transactie veilig is. Heeft NS zo'n applicatie?

6 uur geleden

LaurensiosSprinter

De NS Reisplanner

bewaarde reizen - laden mislukt

22 minuten geleden

Dalvrij ReizigerReisleider*

In de trein

Bedelaars in de trein

3 uur geleden

WhosvegasSprinter

NS Flex

Geen saldo in account, Chrome / Edge

3 uur geleden

007854Sprinter

Overige producten

can I board intercity with online ticket order

5 uur geleden

Kubra acarOp het juiste spoor

Abonnementen

NS yoursafe kan mijn abonnementsgeld niet van mijn kaart afhalen

6 uur geleden

JudithbkOp het juiste spoor

In de trein

Breedte toegansdeur en gangpad IC

Wat is de breedte van de toegangsdeuren en de gangpaden van de IC coupés? Onze koffer is 55CM breed en we twijfelen of dit gaat passen.

8 uur geleden

Anto10Op het juiste spoor

In de trein

Supplement 1 klas

De trein was helemaal vol en ik zat in de eerste klas ondanks dat ik de toeslag niet had betaald. De conducteur controleerde mijn ticket in de trein en zei me niets. Toen las ik na een paar dagen op mijn NS profiel dat ik 20 euro moet betalen voor de eerste klas toeslag. Dat lijkt me absurd. Wat moet ik doen?

8 uur geleden

Esmeralda76Op het juiste spoor

In de trein

Trainramen

Waarom geven de treinramen aan de buitenkant van de trein een vertekend beeld van de objecten waar ze langs rijden? Bijvoorbeeld een rechte lijn buigt af. Dat zie je dan in de spiegeling van het glas aan de buitenkant van de trein.

9 uur geleden

NemorensisOp het juiste spoor

Dienstregeling

Snelbus tussen tilburg reeshof en Breda

Vanwege werkzaamheden bij station Tilburg, moet ik van Tiburg reeshof naar Breda. Alleen is het voor mij onduidelijk waar de bus op reeshof station precies stopt en hoe het zit met inchecken. Kan dat in de bus of moet ik dat op het peron doen?En hoe regel ik dat dan op de weg terug?

11 uur geleden

DomenicoOp het juiste spoor

Claims

INFORMATIE

Il 23 aprile 2024 è stato effettuato un viaggio in treno con la carta **** **** **** 0933 di D.R. Rana senza un diritto di viaggio valido. La tassa di rettifica di € 50,00 verrà addebitata sulla fattura successiva. Perché?

13 uur geleden

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Heb jij een vraag?

In ons community horen wij graag van je!

Stel je vraag

Welkom op de NS Community

Uitgelicht

Recent populair

19 februari: wijziging SamenreiskortingSamenreiskorting

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Ons leaderboard is nog leeg!

Heb jij een vraag?

Meld je aan

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Welkom

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload