Home

Beantwoord: Antwoord ns boetebeleid

  • Man1 Auteur

    Je kunt hier zien hoeveel waardering Man1 heeft ontvangen van andere leden.

    Op het juiste spoor
    Reacties: 0

    3 februari 2018, 14:43

    Hallo.
    Ik heb openstaande boetes bij de ns. Als ik telefonisch contact opneem met de ns zeggen ze de ene keer dat ik nog een x aantal boetes heb openstaan en de andere keer weer een ander aantal of er word vaak gezegd dat ze dat niet na kunnen kijken zonder kenmerk. Maar ik weet het aantal boetes niet en waarvoor. Er werd mij ook gezegd dat ik voor de lijst met openstaande boetes een brief moest sturen naar ns boetebeleid. Dit heb ik gedaan al 9,5 week terug met ook de vraag hoe ik ertegen in bezwaar kan gaan met al mijn gegevens erbij. Nu heb ik tot heden nog geen bericht gehad en ze kunnen mij ook niet vertellen of de brief is aangekomen. Ze hebben mij vaak verteld dat de reactie termijn op mijn brief maximaal 8 weken is. Kunnen jullie mij a.u.b. helpen want ik ben al sinds het begin al echt bereid om tot een oplossing te komen. M.v.b. dank
    Gemarkeerd als antwoord: Miriam NS op 13 februari 2018, 15:02

    Update: Inmiddels heb ik via een privébericht contact met Man1 en zal ik dit ook privé verder afhandelen.

    Voor de meelezers: Mocht je zelf te maken hebben met een soortgelijke situatie dan kun je altijd even contact met ons opnemen, zodat wij kunnen nagaan of we iets voor je kunnen betekenen.

    Bekijk origineel
  • Miriam NSMiriam NS

    Je kunt hier zien hoeveel waardering Miriam NS heeft ontvangen van andere leden.

    Moderator
    Reacties: 2797
    Verkenner

    Verkenner

    Acties & uitjes expert

    Acties & uitjes expert

    3 februari 2018, 17:24

    Hallo Man1, welkom op ons Serviceforum.

    Vervelend om te lezen dat je nog geen reactie op je brief hebt ontvangen. Ik ben bang dat ik hierin niet veel meer voor je kan betekenen en dat het echt even afwachten is op de reactie van Boetebeleid. Ik zou toch graag even je gegevens in een privébericht ontvangen, dan ga ik in ieder geval proberen om te achterhalen of je brief is ontvangen. Als je mij de volgende gegevens stuurt dan ga ik mijn best even voor je doen:

    - Volledige naam
    - Adres
    - Geboortedatum

    Je kunt mij een bericht sturen door te klikken op mijn naam en vervolgens op 'Stuur bericht'.
  • Miriam NSMiriam NS Antwoord

    Je kunt hier zien hoeveel waardering Miriam NS heeft ontvangen van andere leden.

    Moderator
    Reacties: 2797
    Verkenner

    Verkenner

    Acties & uitjes expert

    Acties & uitjes expert

    13 februari 2018, 15:02

    Update: Inmiddels heb ik via een privébericht contact met Man1 en zal ik dit ook privé verder afhandelen.

    Voor de meelezers: Mocht je zelf te maken hebben met een soortgelijke situatie dan kun je altijd even contact met ons opnemen, zodat wij kunnen nagaan of we iets voor je kunnen betekenen.

Reageer op dit bericht

Bezig met uploaden:
0%
Bladeren
Als de URL correct is, zal hier een voorbeeld verschijnen. Het kan aan aantal minuten duren voordat de grotere afbeeldingen verschijnen.
  • :D
  • :?
  • :cool:
  • :S
  • :(
  • :@
  • :$
  • :8
  • :)
  • :P
  • ;)