Naar NS.nl

Mijn NS

Vind informatie over het gebruik van Mijn NS.

  • 623 Topics
  • 2,899 Reacties

623 Topics

J
JMerkPOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Wanneer ik een samenreiskortingscode vraag geeft de app aan dat ik niet de kaarthouder ben.

Wanneer ik een samenreiskortingscode vraag geeft de app aan dat ik niet de kaarthouder ben, terwijl ik wel degelijk de eigenaar ben van de kaart en ook een dal voordeel abonnement heb. Wie kan mij helpen. Op het station kon de NS-medewerker mij niet helpen.

2
J
5 uur geleden
N
Nbos1995Op het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

historie inzien bij geblokkeerde en vervangen kaart

Hai,mijn buurvrouw (help ik soms met administratie) moet van haar werkgever een NS reishistorie overzicht aanleveren van de afgelopen maanden. Ze is haar kaart verloren vorige week, heeft deze geblokkeerd en vervangen voor een nieuwe persoonlijke ov kaart. Het nummer van de oude is wel terug te vinden ergens.Kan zij haar reishistorie nog ophalen van de oude kaart die al geblokkkeerd is? Deze was nog niet gekoppeld.

1
K
1 dag geleden
S
snehapanamkattuOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

I didn't get the ticket

I am from Germany and I booked two tickets from Amsterdam to Venlo today and I didn't get the tickets yet either through email or in the app. 

1
Tochjo
2 dagen geleden
C
Claudie DcvSprinter
gevraagd in Mijn NS

bewaarde wachtwoord in Instellingen- wachtwoorden op Ipad

Onder welke URL staat dit wachtwoord opgeslagen? Ik kan het niet vinden onder ns.nl en ook niet onder login.ns.nl.Als ik handmatig een entry in de wachtwoorden lijst aanmaak met als website login.ns.nl dan weigert het systeem met de vermelding dat er al een entry is. Maar deze kan ik dus niet vinden.

3
Robert B
4 dagen geleden
D
DanielGerOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Reis historie mist tram & bus overstap

Beste NS, Voor mijn werk kan ik mijn reizen declareren alleen dan moet ik de tram/bus ook mee in nemen. Elke dag is de combinatie anders voor mij en nu zie ik in mijn reishistorie alleen trein stations geregistreert. Hoe kom ik aan de overige informatie om aan te tonen dat ik daadwerklijk van de bus of tram gebruik maak? Mvg,  

2
D
5 dagen geleden
C
Claudie DcvSprinter
gevraagd in Mijn NS

Laatste check-in of check-uit met NS op Startpagina MijnNS

Laatste check-in of check-uit met NS.Deze is onjuist. Via het tabblad Mijn Reizen en Reishistorie verschijnen namelijk recentere reizen.  Kan dit opgelost worden? 

6
C
6 dagen geleden
M
mark033Intercity
geplaatst in Mijn NS

Mijn NS niet beschikbaar

"We werken er hard aan om deze service zo snel mogelijk weer beschikbaar te maken. Excuses voor het ongemak." Dat is niet goed genoeg. Geef een tijd aan. Bijvoorbeeld: "Tussen 01.00 en 05.00 is Mijn NS niet beschikbaar wegens onderhoud" Hoe moet ik nu het abonnement afsluiten dat ik deze ochtend nodig heb? Bij een loket op het station?  

2
MoDe
9 dagen geleden
A
AysOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Hoog factuur

 Hoi,Waarom is de factuur van de afgelopen maand zo hoog?Ik heb slechts twee keer gereisd. Maar mijn rekening is 28,80 euro.bedankt.

4
H
4 dagen geleden
L
Lizettekanters797Op het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

bankrekening veranderen

Ik wil de bankrekening veranderen die gekoppeld staat aan mijn ov maar het lukt niet hoe moet dit?

1
rvdborgt
11 dagen geleden
A
A van LubeckOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

ns app niet up to date

Hallo, in de ns app lijkt het alsof ik telkens niet uit check en dit dien te corrigeren. Echter na zo’n 1,5 dag is dit wel gecorrigeerd. Ik vind het vervelend dat het uitchecken laat door komt. Kan dit verbeterd worden? Straks ben ik iets aan het corrigeren wat niet nodig was of denk ik dat de melding overbodig is.groet, Arno

4
Robert B
11 dagen geleden
A
Ara JeongOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Wrong Invoice

I have been charged 15.78 euros but I didn’t use ns after February 

1
Tochjo
12 dagen geleden
M
Mikeoosten1234Op het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Doet factuur niet downloaden

Kan factuur niet downloaden. Geeft elke keer aan probeer later nog een keer

1
Rory NS
Moderator
14 dagen geleden
Andyret2
Andyret2Reisleider**
gevraagd in Mijn NS

ns flex wijziging lukt niet

ik krijg steeds deze melding dat ik mijj ns wil wijzigen maar steeds dit te zien Door technische problemen is het op dit moment niet mogelijk om verder te gaan. Probeer het later nog een keer 

4
Laura NS
Moderator
18 dagen geleden
E
erikspratteOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

nieuwe bank

Ik heb een nieuwe bank en dus een ander bankrekeningnummer. Het lukt maar niet om deze online te veranderen. Waar kan dit online, heeft iemand een link voor mij?

3
Lorena NS
Moderator
6 dagen geleden
O
OekeOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Zie onder producten niet mijn dal voordeel kaart

Zie in mijn NS binnen onder mijn producten niet mijn voordeelurenkaart staan. Heb deze al jaren, tijd niet gebruikt, heb een nieuwe chipkaart moeten aanschaffenVorige week gereisd op vol tarief.Oeke van Grondelle

2
Laura NS
Moderator
25 dagen geleden
V
VishnyaOp het juiste spoor
geplaatst in Mijn NS

Schuld

Waar kan ik mijn openstaande betaling inzien? En hoe kan ik betalen

1
Lorena NS
Moderator
28 dagen geleden
J
J.ZeltinaOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

wrong invoice

Hi!  I received an invoice this month about the journey I already paid in previous invoice.I travelled from Leeuwarden to Schiphol Airport on 27th of January with direct train and there was some problem with trains so I had to get out of the train in Almere to travel from there to Amsterdam Centraal. Unfortunately, none of the 2 journeys I see in my NS account  from Leeuwarden to Amsterdam centraal are correct. There are 2 journeys with incorrect times.  And it is not possible that I forgot to check out, because you can’t check out in Amsterdam Centraal  because there are gates.  Can you explain why are there 2 incorrect journeys and fix it so I don’t have to pay double for the same journey?   Consumer card3528 0400 8978 6845Jolanta Zeltina  

1
Tochjo
28 dagen geleden
L
LotdOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

bankrekeningnummer wijzigen

Waat in Mijn NS kan ik mijn bankrekeningnummer wijzigen? Onder het kopje Mijn gegevens ( persoonsgegevens) kan dit niet. Daar staan geen gegevens van mijn bank. 

2
L
25 dagen geleden
A
AdriSilvaOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

change debit date

I would like to change - delay my automatic debit date, how to proceed

5
Robert B
1 maand geleden
E
EveKOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Mijn NS Storing?

Via de app staat overal ‘Onbekende fout’’Informatie tijdelijk niet beschikbaar’ '; Er is een fout opgetreden bij...’ Dit is blijkbaar al dagen zo gezien andere meldingen. Wanneer wordt dit opgelost?

4
K
2 dagen geleden
P
Ptr1955DBOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Mijn NS Storing??Bij een poging mijn Flexabb aan te passen krijg ik de melding:Sorry! (Door technische problemen is het op dit moment niet mogelijk om verder te gaan. Probeer het later nog een keer). DIt is al dagen zo. Wanneer wordt dit opgelost??

Mijn NS Storing??Bij een poging mijn Flexabb aan te passen krijg ik de melding:Sorry! (Door technische problemen is het op dit moment niet mogelijk om verder te gaan. Probeer het later nog een keer). DIt is al dagen zo. Wanneer wordt dit opgelost??

2
rvdborgt
1 maand geleden
S
Stacey veldmanOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

uitcheck gemist

Goedemiddag, Gisteren is mijn ov chipkaart tussen de kinderwagen gevallen tijdens de busreis en is hij gescheurd. Hierdoor heb ik niet kunnen uitchecken bij mijn eind bestemming. Het lukt mij ook niet om uitchecken gemist te doen. Kunt u mij hiermee helpen?

3
A
1 maand geleden
P
Patricia RibeiroOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Annual Travel Expenses

Hello,I was wondering if it is possible for me to have a detailed annual statement of my travel expenses of 2023. 

1
Lorena NS
Moderator
1 maand geleden
T
twannnnnOp het juiste spoor
geplaatst in Mijn NS

geld van rekening

Er is uit het niets geld van mijn rekeningen gegaan,: Factuur: 450014459238

2
mrfreeze
1 maand geleden
S
ssswwqqqOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

i cant change my IBAN

i cant change my bank account. why?

2
Robert B
1 maand geleden
Voorwaarden