Vanwege de goede voorzieningen aldaar, ga ik zeer uitgebreid ontbijten.
Kan ik vervolgens rond 08:30 uur zonder dat ik ben uitgecheckt, mijn reis vervolgen?
Beste antwoord door Klaas-Jan NS
Bekijk origineelBeste antwoord door Klaas-Jan NS
Bekijk origineelDe telefonische Klantenservice heeft mij het volgende verteld (samengevat):
Bij een lange tijd tussen in- en uitchecken in vergelijking met de tijd die de trein erover doet verdenkt NS je ervan dat je niet binnen 30 minuten na inchecken bent gaan reizen, vooral in het geval dat je daardoor onterecht korting zou krijgen, en dit vaker gebeurt. Je moet daarom door extra uit- en inchecken zoveel mogelijk bewijzen dat je wel binnen 30 minuten na inchecken bent gaan reizen. Voor het geval dat je op een tussenstation met poortjes, maar daarbinnen ook paaltjes, zoals Amsterdam Centraal, een poosje binnen de poortjes wil verblijven, bijvoorbeeld in winkels of horeca, noemde de medewerker als voorbeeld dat je dan bij een paaltje uitcheckt, en bij het vervolgen van de reis weer bij een paaltje incheckt, en voor het geval dat je na aankomst op een eindstation zonder poortjes nog een poosje daar wil verblijven, dat je wel alvast uitcheckt.
Ik vraag me dan wel af hoe dit te rijmen is met regels over ingecheckt moeten zijn op delen van een station, vooral binnen poortjes. Een andere, niet besproken handelwijze zou kunnen zijn, uitchecken en dan weer inchecken bij aankomst op het tussenstation, en uitchecken en dan weer inchecken als je verder gaat reizen, of bij verblijf op het eindstation, uitchecken en dan weer inchecken bij aankomst, en uitchecken bij het verlaten van het station.
Onbesproken is gebleven hoe dit dan moet bij reizen met een stoptrein als er ook een sneltrein rijdt, en/of het kiezen voor een toegestane omweg, als je onderweg niet uitstapt.
Binnen 35 minuten na het beëindigen van de reis moet worden uitgecheckt.
Bedoel je dat je binnen 35 minuten na aankomst met de trein op een station uit moet checken of verder moet reizen? Waar staat dat in de voorwaarden?
Bij mijn weten nergens, want als je ergens vergeet uit te checken (geen poortjes) kan je dat alsnog doen tot 6 uur na een (eerste) incheck. Klantenservice zegt dat ook op social media “zie je kans om alsnog uit te checken, doe dat dan vooral”.
Na 6 uur vervalt een incheck/reis incl. overstappen, en kan het via Mijn NS of Uitcheckgemist of de Klantenservice. Bij een paaltje krijg je daarna een nieuwe incheck namelijk.
Na een incheck word je wél verwacht binnen 30 minuten te gaan reizen. Uiteraard i.v.m. spitsbeperkingen, dus om 15:59 inchecken en pas om 17:00 in een trein stappen telt niet.
Aan de andere kant, met een incheck om bijv. 10:00 in Eindhoven in een trein van 15:00 van Dordrecht naar Rotterdam zitten zal ook vraagtekens oproepen. Na een ‘lang’ verblijf in Dordrecht kan je dus beter even uitchecken en weer inchecken. Ontkom je trouwens niet aan, als er poortjes zijn.
Ja, als het in de voorwaarden gaat over een termijn van 35 minuten dan is dat altijd van uitchecken tot inchecken. Sommige mensen halen dus dingen door elkaar.
Hoe dan ook … de NS weet nog steeds niet of de ‘reizigers’, ontspannen kunnen ontbijten, lunchen, snacken of dat met de stopwatch in hand, schrokkend moet om er zeker van te zijn, dat de gewaardeerde reiziger en klant, binnen 30 minuten het etablissement verlaat om binnen de gestelde tijd de reis te vervolgen…
Welkom op het station? 🤨
Het is inderdaad altijd de bedoeling om binnen de poortjes ingecheckt te zijn, want dan heb je pas een geldig vervoerbewijs.
Het gecorrigeerde advies wordt dan: vóór het winkelen uitchecken en dan weer inchecken.
Recentere inzichten, zie
Als je dus om 7:20 vanuit Eindhoven aankomt in Utrecht en daar nog een uurtje wilt verblijven omdat je afspraak pas om 9:00 is en er buiten het station nog niets open is…
Moet je even uit- en weer inchecken (en niet pas om 8:30 foei! maar waar staat dat?)… om boze brieven met aannames en dreigementen vanuit het NS systeem te voorkomen.
Waarbij de ‘aanname van NS’ is dat je (misschien) wel tussen 6:19 en (hooguit tot 7:40 wegens de latere uitcheck in Utrecht) op Eindhoven Centraal hebt rondgehangen!
Ik raad het niemand aan…
Zucht.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.