Home

Beantwoord: Overzetten saldo op andere kaart

Trefwoorden:
  • Lxxv Auteur

    Je kunt hier zien hoeveel waardering Lxxv heeft ontvangen van andere leden.

    Op het juiste spoor
    Reacties: 0

    7 december 2017, 10:44

    Beste NS,

    Ik heb twee ov-chipkaarten. Een die ik kreeg bij mijn dial-voordeelabonnement en een oudere zonder abonnement (maar wel circa €23 saldo). Ik wil de saldo op mijn ene pas over laten zetten op mijn andere pas. Bij de service balie zei ze dat als ze dit voor mij zou doen het mij €1 zou kosten. Dit vind ik niet fair, want ik hou het op mijn NS kaart en wil het niet op mijn rekening. Daarnaast kan ik online niets terugvinden hierover. Kan iemand mij uitleggen hoe ik het kosteloos kan laten overzetten?

    Beide passen zijn nog minimaal 2 jaar geldig.
    Gemarkeerd als antwoord: Erryt NS op 7 december 2017, 11:29

    Hallo Lxxv en welkom op het NS Forum,

    Het klopt wel dat er 1 euro wordt gevraagd voor administratiekosten als je het geld eraf laat halen, maar als je het saldo laat overzetten van een persoonlijke OV-chipkaart naar een andere persoonlijke OV-chipkaart wordt er niets in rekening gebracht. Mijn collega heeft helaas niet correct gehandeld.

    Bekijk origineel
  • Thom

    Je kunt hier zien hoeveel waardering Thom heeft ontvangen van andere leden.

    Koploper***
    Reacties: 12988
    Verkenner

    Verkenner

    Sfeerkoning

    Sfeerkoning

    Abonnementen wijze(r)

    Abonnementen wijze(r)

    OV-chip specialist

    OV-chip specialist

    Acties & uitjes expert

    Acties & uitjes expert

    7 december 2017, 10:52

    Het zou kostenloos moeten kunnen. Ik heb er nog nooit voor betaald. Kijkt u anders eens op de site van ov-chipcard. Het is dan wat ingewikkelder.

    https://www.ov-chipkaart.nl/home.htm#/

    Ik zou het gewoon bij een ander loket nog eens proberen. Het is gratis.
    Ik reis met veel plezier met NS, doorgaans rustig en met weinig incidenten. Dalvrij is heerlijk! De betalende reiziger op 1, 2 en 3 en we kiezen na alle geweld voor de conducteur en dus zeker niet voor de overlastgevende zwartrijder, die met een domme rotsmoes en/of agressie reist, in plaats van met een geldig kaartje. De reiziger op 1, 2 en 3 is de theorie. De Hufter op 1, 2 en 3 is de praktijk.
  • Erryt NSErryt NS Antwoord
    Moderator
    Reacties: 2552

    7 december 2017, 11:29

    Hallo Lxxv en welkom op het NS Forum,

    Het klopt wel dat er 1 euro wordt gevraagd voor administratiekosten als je het geld eraf laat halen, maar als je het saldo laat overzetten van een persoonlijke OV-chipkaart naar een andere persoonlijke OV-chipkaart wordt er niets in rekening gebracht. Mijn collega heeft helaas niet correct gehandeld.

Reageer op dit bericht

Bezig met uploaden:
0%
Bladeren
Als de URL correct is, zal hier een voorbeeld verschijnen. Het kan aan aantal minuten duren voordat de grotere afbeeldingen verschijnen.
  • :D
  • :?
  • :cool:
  • :S
  • :(
  • :@
  • :$
  • :8
  • :)
  • :P
  • ;)