Home

Beantwoord: Products

  • ryanwilson Auteur

    Je kunt hier zien hoeveel waardering ryanwilson heeft ontvangen van andere leden.

    Op het juiste spoor
    Reacties: 0

    12 februari 2018, 21:27

    I loaded a product onto my ov-chipcaart for 50 euro that meant I should get 40 % discount on travel during non peak times and weekends but I travelled on the weekend on the 4th of February, and I was charged the full fare. My profile says that I have the product and it is active and valid since 2 February, so I do not understand what went wrong and why I was charged the full fare?
    Gemarkeerd als antwoord: Erryt NS op 12 februari 2018, 22:01

    Hello ryanwilson, Welcome at our forum,

    That's a pity that you did pay the full amountfor this journey. The best thing to do right now is to reach our customer service to solve this problem. You can reach them by phone: 030 - 7515155 (24/7). You can also chat with a fellow worker (click on 'live chat' to start a conversation) or send us a message via Twitter or Facebook.

    Bekijk origineel
  • Erryt NSErryt NS Antwoord
    Moderator
    Reacties: 2962

    12 februari 2018, 22:01

    Hello ryanwilson, Welcome at our forum,

    That's a pity that you did pay the full amountfor this journey. The best thing to do right now is to reach our customer service to solve this problem. You can reach them by phone: 030 - 7515155 (24/7). You can also chat with a fellow worker (click on 'live chat' to start a conversation) or send us a message via Twitter or Facebook.
  • Thom

    Je kunt hier zien hoeveel waardering Thom heeft ontvangen van andere leden.

    Koploper***
    Reacties: 13853
    Verkenner

    Verkenner

    Sfeerkoning

    Sfeerkoning

    Abonnementen wijze(r)

    Abonnementen wijze(r)

    OV-chip specialist

    OV-chip specialist

    Acties & uitjes expert

    Acties & uitjes expert

    12 februari 2018, 23:04

    Has it been activated at the ticket machine? Otherwise it won't work, even in the case it is valid.
    Ik reis met veel plezier met NS, doorgaans rustig en met weinig incidenten. Dalvrij is heerlijk! De betalende reiziger op 1, 2 en 3 en we kiezen na alle geweld voor de conducteur en dus zeker niet voor de overlastgevende zwartrijder, die niet met een geldig kaartje maar met een domme rotsmoes en/of agressie reist. De reiziger op 1, 2 en 3 is de theorie. De hufter op 1, 2 en 3 maar al te vaak de praktijk. Facebook is kapot, nu nog meer controle en vooral handhaving. Veel fraude kun je makkelijk voorkomen.

Reageer op dit bericht

Bezig met uploaden:
0%
Bladeren
Als de URL correct is, zal hier een voorbeeld verschijnen. Het kan aan aantal minuten duren voordat de grotere afbeeldingen verschijnen.
  • :D
  • :?
  • :cool:
  • :S
  • :(
  • :@
  • :$
  • :8
  • :)
  • :P
  • ;)