Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 819 Topics
  • 4,104 Reacties

819 Topics

Leonardu
LeonarduOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

niet mogelijk om een OV fiets abonnement te koppelen aan mijn NS account

Hi, het lukt me niet om een OV fiets abonnement aan mijn NS Flex abonnement te koppelen.. ik log in met mijn NS account, en ondanks dat mijn persoonlijke OV chipkaart nummer bekend is moet ik het alsnog invullen en krijg ik daarna de melding "Alleen persoonlijke OV-chipkaarten toegestaan" Iemand enig idee wat ik fout doe / wat er misgaat?Alvast dank voor de reactie,Mvg Leonardu

2
Robert B
1 jaar geleden
M
Max heitbrinkOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets

Ik heb een rekening gekregen van €32,45 en dat ik echt vreemd, want heb niet zo vaak een fiets gehuurd. Ik denk dat het ergens fout gaat.  mijn relatie nummer is *verwijderd door moderator*Ons kenmerk is : *verwijderd door moderator*factuur nummer : *verwijderd door moderator* 

5
Momo
1 jaar geleden
B
BrimoOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets prijs

Ik heb een NS fles abbonement, maar er is in 'Mijn NS' wel een bedrag gerekend voor het huren van een ov fiets. Hoe kan ik dit geld terugvragen of bezwaar indienen?

1
Tochjo
1 jaar geleden
V
vondelingOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets stalling Kralingse Zoom in storing

De automatisch OV fiets stalling op metro station Kralingse Zoom (R'dam) staat al een week in storing (“even geduld aub” brandt continu op het display).Kan iemand dit gaan fixen?! Het telefoonnummer dat erop vermeld staat (030-240 0918) is niet (meer) in gebruik. Dus ook die informatie kan wel een update gebruiken...

4
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
H
Holland OperaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets 11707 gevonden

Op het terrein van de Wagenwerkplaats in Amersfoort, in het fietsenrek naast de Veerensmederij, staat al een tijdje OV fiets 11707 klaar om opgehaald te worden. 

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
A
A. RuijzenaarsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Defecte OVfiets

Zojuist heb ik een OVfiets gehuurd bij Amsterdam Muiderpoort. De mij toegewezen fiets (waarom kan ik niet zelf kiezen?), heeft een defect voorlicht. Omruilen kost mij natuurlijk weer opnieuw huur. Wat te doen in zo’n geval?

4
A
1 jaar geleden
R
RinskekoppelOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

gevonden ov fiets

Graag maak ik melding van het volgende; In de Boomstraat te Amsterdam bij huisnummer 3 staat al een week of 3 een OV fiets met nummer 59436. Het ziet niet naar uit dat iemand deze fiets nog gebruikt.mvgrinske

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
M
marijnhIntercity
gevraagd in OV-fiets

Aantal OV-fietsen Enschede

Het aantal beschikbare OV-fietsen in Enschede staat nu al een aantal dagen op 25 (zie afbeelding hieronder). Van vrienden begreep ik dat dit niet klopt, die grepen namelijk gisteren mis: er waren geen verhuurbare fietsen meer gistermiddag.Was NS al op de hoogte van deze storing? Zo niet, dan bij hierbij 😊  

4
Daniel
1 jaar geleden
Y
Y17011966Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

bestelling ov fiets

Ik wil een ov fiets aanvragen.bij het afronden van de bestelling loop ik vast bij het betalen van 0,01 euro via ideal.foutmelding: er is al een bestelling van hetzelfde product. Hoe kan ik 1 bestelling verwijderen?

3
Momo
1 jaar geleden
D
DavidTOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-Fiets

Hee,  Op de Polstraat 72 staat ongeveer 1 jaar al een NS fiets, waar moet dit gemeld worden zodat het opgehaald kan worden?  Groetjes, David 

3
Robert B
1 jaar geleden
T
Tonny.sReisadviseur*
geplaatst in OV-fiets

Beschikbaarheidsinformatie

goeiemorgen,  Gisteren was ik onderweg naar twee verschillende bestemmingen rondom Deurne. onderweg in de trein heb ik nog gecontroleerd of er OV fietsen beschikbaar waren, er waren er nog 2 volgens de NS app (50% van het totaal). eenmaal ter plaatse bleek er helemaal niks beschikbaar te zijn. een medereiziger van me vertelde dat dit al maanden de stand van zaken is.hier komen een paar vragen op:* hoe kan het dat de beschikbaarheidsinformatie er zo extreem naast zit? is dit een getal wat eens per schrikkeljaar geüpdate wordt?* wordt deze locatie niet beheerd door NS? ik bedoel, hoe is het normaal dat hier schijnbaar al maanden geen fietsen beschikbaar zijn. juist op zulke landelijke locaties is een alternatief vaak niet voorhanden. in mijn geval kon ik naar een bestemming lopen en heb ik de andere moeten laten vervallen. maarja, de treinrris heb ik al gemaakt. erger nog is dat ik door de verkregen vertraging in de spits m'n terugreis begon. ik mocht NS dus extra betalen vanwege door NS

6
T
1 jaar geleden
S
SanBieOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Sleutel per ongeluk meegenomen

Hallo! Gisteren moest ik flink haasten om de trein te halen in Eindhoven, maar eenmaal gehaald besefte ik dat ik op de automatische piloot stond, en per ongeluk de sleutel heb meegenomen van mijn OV fiets nadat ik hem heb ingeleverd... Kan ik de sleutel ergens naartoe opsturen, of wat is handig om te doen?Vriendelijke groet,Sander

1
Thom
1 jaar geleden
R
Raymon1337Op het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Gevonden OV fiets

Op de Kruidenhof 5632MD in Eindhoven is OV fiets 12723 gevonden. Hij staat er al heel lang en beide banden zijn helemaal leeg. Hij staat tussen alle andere fietsen op de parkeerplek midden in het winkelcentrum. 

3
Tomas NS
Moderator
1 jaar geleden
M
mzonnenbergOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

elektrische ov fiets

Hoe weet ik of ik een elektrische ov fiets in Utrecht kan huren? Er zouden proeven met elektrische ov fietsen zijn.

20
Momo
1 jaar geleden
M
MarjoleinNS13Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

NS Fiets

Goedemorgen, Ik heb voor de eerste keer met mijn NS flex OV een fiets gehuurd en nu staat er op mijn factuur 14.15 in plaats van 4.15. Weet iemand of dit de eerste keer extra kost of is dit een foutje? Bedankt

4
Momo
1 jaar geleden
V
verkw0Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

inleveren net na middernacht en toch een vollde dag extra betalen?

Ik gebruikte een OV-fiets vanaf station Venray en haalde die om circa 18.00 uur uit de zogenaamde carrousel. Na een avondafspraak plaatste ik de fiets rond 00.30 uur (juridisch gezien de volgende dag dus) weer in. Alles verliep soepel. Maar nu blijkt dat ik voor dat halfuurtje dat ik na middernacht de fiets inleverde de volle mep (een volle dag) extra moet betalen. Dat vind ik nogal onredelijk. Is hier geen passend beleid voor te maken?

1
mrfreeze
1 jaar geleden
B
Bruno_esOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets is niet uitgecheckt.

Ik heb donderdagavond mijn OV fiets gestald bij de NS fietsenstalling op het Leidseplein. Ik dacht dat ik hier ook uitgecheckt had, maar dit heb ik blijkbaar niet gedaan. Ik woon niet in Amsterdam dus is het lastig voor mij om de fiets zelf terug te brengen zonder ver te moeten reizen, dus is er een manier om mijn fiets uit te checken? En is het misschien mogelijk mijn geld terug te krijgen? Alvast bedankt!

2
B
1 jaar geleden
J
Jing YuxiuIntercity
gevraagd in OV-fiets

ov fiets

Zijn jullie fiets 38547 kwijt? Die staat in de Herman Costerstraat in Den Haag, tegenover nummer 162. Redelijk omgeven door planten, dus ik denk niet dat hij vaak gebruikt wordt.  

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
O
OVfietsahOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Fiets ingeleverd in goede staat. Per ongeluk "Nee" aangegeven bij de vraag of de fiets in een goede staat verkeerd. Wat nu?

Zoals in de titel staat vermeld; heb ik een OV-fiets in goede staat ingeleverd. Omdat de LCD-display haperde heb ik willekeurig toetsen ingedrukt totdat ik daadwerkelijk de kluis openkreeg. Omdat ik terug wilde naar het hoofdmenu heb ik bij de laatste vraag over de toestand van de fiets "Nee" geantwoord. Dit had ik gedaan in de veronderstelling dat ik naar het hoofdmenu zou teruggaan. De fiets is nu (25 mei 2022) echter in goede staat ingeleverd en ten onrechte geblokkeerd voor verder gebruikt op Station Diemen. Wat kan er hieraan worden gedaan!?

5
Daniel
1 jaar geleden
S
Sara van DonOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

factuur zonder het gehuurd hebben OV fiets

Beste mevrouw/meneer, Ik heb een factuur gekregen, van €4,15.Ik herken dit bedrag, ik heb wel eens een OV fiets gehuurd, daar past dit bedrag bij.Nou heb ik onlangs geen OV fiets gehuurd. Ik heb donderdag avond mijn pas wel in het apparaat gestopt, maar er waren geen fietsen beschikbaar dus er is geen fiets gehuurd. Misschien dat dit de reden is dat ik een factuur toegestuurd heb gekregen. Ik heb dus geen fiets gehuurd, en zal om deze reden dit factuur niet van betalen. Misschien dat u hier wat in kan betekenen voor mij, zodat dit goed afgehandeld wordt? Ik hoop graag op reactie, alvast bedankt! Met vriendelijke groeten, Sara van Don

1
mrfreeze
1 jaar geleden
B
Baart.tessaOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

zelfhuurlocatie muiden p+r vol

zelfhuurlocatie muiden p+r vol. Bij 1 van de 8 kluizen was het lampje rood en zei het apparaat dat je een fiets kon inleveren (nummer 7). Ik heb de sleutel van mijn ov fiets in die kluis gelegd en de OV fiets in het rek geparkeerd. Ik probeerde twee fietsen in een kluis te krijgen maar dat lukte niet. Verder heb ik twee keer de klantenservice gebeld maar niemand nam op en na 10 sec werd er opgehangen. Ik heb een foto van mijn ov fiets en een van de kluis met ov fiets en de sleutel. Alleen de foto's zijn te groot om te uploaden.

11
Daniel
1 jaar geleden
D
DevindBOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets mee nemen in de trein

Ik vroeg me af als je een ov-fiets huurt en je moet ermee nog in de trein, dat je dan ook nog een fiets ticket moet halen.

2
MoDe
1 jaar geleden
S
shmoiceOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets for tourists?

Hello! Working at an university in Germany, at the moment we plan an academic excursion to Rotterdam with about 20 teachers and students in june. We'd like to spend some days by bike, exploring the city and its architecture and public spaces. We thought about using your OV-fiets, but it's a little bit confusing to organize those out of Germany. From what I've read and understood we need to:Apply for an OV-chipkaart (Pay 7,50€ by paypal) Wait for the Chipkaart to arrive (6 days) Apply also for an 'MyNS'-Account. Somehow link both the Card and the Account (It gets a bit confusing here...)? There's also something here ns.nl/en/door-to-door/ov-fiets/how-it-works.html about a free OV-season-ticket?It would be absolutely great if someone could help me and clarify the steps necessary for applying for the OV-fiets. Thank you very very much up front, and with best regards!

2
Robert B
1 jaar geleden
C
ChrisLobatoOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-fietsen station Purmerend Overwhere

Goedemorgen, Ik heb nu al 2x gehad dat er in de app stond dat er een fiets beschikbaar was terwijl dat niet zo is. Ook branden er 2 lampjes niet en staat er 1 permanent op rood terwijl daar wel een fiets staat. Zou hier iets aan gedaan kunnen worden? En is het misschien mogelijk om hier meer fietsen te plaatsen? Ik heb namelijk meermaals misgegrepen dus ik denk dat er te weinig staan. Groetjes,Chris

3
C
1 jaar geleden
V
VeraaaaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

gevonden OV fiets

Hoi NS, er staat al maanden een OV fiets bij het flatgebouw aan de Zijlsterraklaan, Utrecht. Het is fiets nummer 34477. 

11
Maxime NS
1 jaar geleden
Voorwaarden