beantwoord

Geld terug voor niet gebruikte E ticket?


Ik heb e tickets gekocht voor 1e klas amsterdam Venlo vandaag en Venlo Amsterdam morgen.Nu zit ik ziek thuis. Is er een mogelijkheid dat ik mijn geld terug krijg?
icon

Beste antwoord door Ramon NS 6 september 2014, 14:14

Goed dat je ons forum gevonden hebt om je vraag te stellen Peetspijkerman. Wat vervelend dat je ziek bent geworden. Helaas is achteraf annuleren van een bestelling is niet mogelijk. Alleen wanneer er 2 bestellingen zijn geplaatst en beide bestellingen volledig identiek zijn (dezelfde klasse, dezelfde datum, hetzelfde product en op naam van dezelfde persoon) is restitutie mogelijk. Ik heb je topic verplaatst naar 'overige producten'.

Bekijk origineel

1 reactie

Goed dat je ons forum gevonden hebt om je vraag te stellen Peetspijkerman. Wat vervelend dat je ziek bent geworden. Helaas is achteraf annuleren van een bestelling is niet mogelijk. Alleen wanneer er 2 bestellingen zijn geplaatst en beide bestellingen volledig identiek zijn (dezelfde klasse, dezelfde datum, hetzelfde product en op naam van dezelfde persoon) is restitutie mogelijk. Ik heb je topic verplaatst naar 'overige producten'.

Reageer