Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door HenkK

10 Topics

H
HenkKIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner

“voeg toe aan agenda” werkt niet

Als ik de NS app gebruik op iOS en een reis wil toevoegen aan mijn (Outlook) agenda dan gebeurt er niets. In de standaard instellingen van de iPhone is Outlook als default app voor mail en agenda geconfigureerd.  Hoe kan dit probleem worden opgelost zodat deze functionaliteit wel werkt?

14
H
1 maand geleden
H
HenkKIntercity
gevraagd in Mijn NS

Tram: Zelfde reis, zelfde dag, andere tarief, hoe kan dat?

Zelfde reis , verschillende prijs Zie bovenstaande reis met NS Businesscard. volgens mij is er geen spits heffing in de Tram, en ook andere kortingen op specifieke tijden zijn niet van toepassing. Hoe kan het dan zijn dat NS een andere tarief in rekening brengt? Er zit een treinreis voor of na de tramreis

5
iMark
5 maanden geleden
H
HenkKIntercity
geplaatst in Op het station

Spoor 10 Den Haag Centraal

Door de werkzaamheden aan spoor 11 en 12 is de ruimte voor in en uitstappen op Spoor 10 zo beperkt dat de mensen die wachten op instappen het de uitstappers onmogelijk maken om uit te stappen.  Er moeten maatregelen genomen worden om meer ruimte te geven aan in en uitstappers op die perron of het moet gedurende de werkzaamheden niet gebruikt worden.  Regelmatig komt het voor dat er door de impasse irritatie ontstaat waarbij het van verbaal geweld wellicht een keer uitmondt in fysiek geweld.er kan wellicht meer ruimte gegeven worden door de bouwhekken wat verder naar spoor 11 te verplaatsen.

1
Sascha NS
Moderator
6 maanden geleden
H
HenkKIntercity
gevraagd in In de trein

bredere bagagerekken a.u.b

Vandaag vanuit Schiphol naar Zandvoort viel het mij op hoe smal de bagagerekken zijn van de SNG. In vergelijking met de SLT zijn de rekken zo smal dat een gemiddeld stuk handbagage niet erg veilig boven de hoofden van passagiers gestald kan worden. Als de rekken in de SNG 10 cm breder worden zal dat we hoop schelen en acht ik de kans klein dat er bagage uit de rekken valt. Zie foto’s ter vergelijking tussen de SLT en de SNG.  Wil NS hier eens naar kijken, met het oog op vervoersveiligheid? 

21
T
10 maanden geleden
H
HenkKIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Internationaal in combinatie met Business card

Hoe boek ik, en reis ik met deze combinatie van Breda of Amsterdam naar Charleroi in Belgie? Op de business card staat het volgende abonnement, wat vrij reizen in Nederland geeft.     NS-Business Collectief Treinvoor de deur tot deur diensten staat Internationaal reizen uit. Ik ga er voorals nog vanuit dat ik een kaartje bij NS internationaal boek met 100% korting voor het nederlandse traject van de reis. Is dat juist?Boek ik dat dan vanaf de binnenlandse startlocatie of vanaf de “grenslocatie” (Breda, Hazendonk Gr)  Hoe werkt het in de praktijk, waar check ik in en uit met de Business card?

7
Henk_NL
11 maanden geleden
H
HenkKIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Wat is er gebeurd met de spits Intercity Alkmaar - Haarlem (3400 - serie)

In geen enkel bericht over de aapnassingen van 1 september is deze trein serie genoemd en deze reed nog in september. Nu in oktober blijkt deze niet meer in de reisplanner te staan. Weet iemand hoe dit zit?

26
L
1 jaar geleden
H
HenkKIntercity
geplaatst in In de trein

trein te vroeg weg

Vanuit Haarlem vertrok de IC van 7:21 naar Vlissingen te vroeg. De trein vertrekt van spoor 6 en moet wachten op de aankomst van de IC uit Alkmaar op spoor 5.Veel reizigers uit deze IC Alkmaar-Haarlem zijn afhankelijk van de overstap op de Intercity richting Leiden en verder. Het is dan ook bijzonder vervelend dat vandaag letterlijk de riten te vroeg voor deze passagiers werden gesloten.De intercity uit Alkmaar was op tijd in Haarlem en door de spoorkruising moet er op elkaar gewacht worden. Het is onbehoorlijk om de overstap op deze manier te ontzeggen.

4
B
1 jaar geleden
H
HenkKIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner

Reisplanner website werkt niet goed

Het lijkt erop dat de NS reisplanner website niet goed werkt. Normaal gesproken worden stations goed herkent bij het intypen van een deel van de stations naam. Blijkbaar bestaat Den Haag Centraal niet meer: 

7
JurgenH
1 jaar geleden
H
HenkKIntercity
gevraagd in Ervaringen contact NS

“contact app team “ werkt niet

In de iOS NS app werkt geen van de functies in het “contact app team” menu zoals hieronder weergegeven. Ik heb keurig een mail app op dit iOS device (Outlook) en deze staat als default geconfigureerd.

4
H
1 jaar geleden
H
HenkKIntercity
geplaatst in Op het station

Alkmaar - trap van traverse naar spoor 1

Spoor 1 wordt op station Alkmaar regelmatig gebruikt. Voor overstappers is het echter geen goed aankomst perron. De uitgang naar het busstation aan de oostzijde van het perron is al geruime tijd weg, wat voor de bus overstappers tot omlopen leidt. Overstappers naar andere sporen moeten 2 keer door poortjes via de grote trap bij de traverse. Voor reizigers vanaf de noordzijde zelfs 3 keer door de poortjes Prorail adverteerde bij de aanleg van de traverse met de leus: “Nu nog omlopen, straks doorlopen” het tegendeel lijkt waar.  Wellicht dat het een goed idee is om een directe trap naar de traverse, binnen het poortjes gebied aan te laten sluiten op perron 1 en de toegang aan de oostzijde te herstellen. 

6
Momo
2 jaar geleden
Voorwaarden