Gezocht op: restitutie

1 tot 25 van de 533
  • Icoon

    verlopen kaart: geen restititutie

    Heb indertijd op de lijn Rotterdam-Hoek van Holland tijdens de proef met ov chip, een anonieme kaart ovc gekocht. Op die kaart staat niet vermeld dat...

    Laatste reactie op 30 juni 2014 17:42 in OV-chipkaart
    12
    1026
  • Icoon

    Beantwoord: Hoe kan ik alsnog mijn restitutie aanvragen?

    Hoi allemaal, Op 20 april checkte ik in op station Haarlem. Dit was echter niet mijn bedoeling, maar ik ben vergeten te annuleren. Er is dus geen uit...

    Laatste reactie op 1 mei 2015 16:52 in OV-chipkaart
    4
    388
  • Icoon

    Beantwoord: Terugvragen stuk?

    Ik kreeg een e-mail van NS dat ik vergeten was uit te checken, dit klopte. Vul ik het formulier in wat bij de email hoort krijg ik de melding: Let...

    Laatste reactie op 17 augustus 2016 11:36 in NS Extra
    4
    98
  • Icoon

    Beantwoord: Kacht na storing + restitutie

    Op donderdag 22 januari vertrokken wij om 11.30 uur vanaf Schiphol, met de intercity naar Nijmegen, om aan te komen in Utrecht. Na een vlekkeloze reis...

    Laatste reactie op 16 februari 2015 22:08 in In de trein
    1
    349
  • Icoon

    Beantwoord: Waarom is er 10 afgeschreven van mijn ov kaart? En hoe kan ik het terugkrijgen

    Door haast heb ik bij Rotterdam centraal ingecheckt bij de uitcheck poorten. Hierdoor is er automatisch 10 euro van mijn ov chipkaart afgeschreven en...

    Laatste reactie op 13 november 2014 10:02 in OV-chipkaart
    4
    256
  • Icoon

    Beantwoord: Kan ik een foutieve incheck met ritprijs 20 euro yterugvorderem?

    Ik heb op station Amersfoort klaarblijkelijk ingecheckt op een Connexion paal i.p.v. de NS paal. Op station Diemen las ik bij het uitchecken Rit 20 eu...

    Laatste reactie op 10 september 2014 23:13 in OV-chipkaart
    5
    547
  • Icoon

    Beantwoord: Abonnementsgeld retour bij wisselen van Voordeelurenabonnement naar Dal Voordeel?

    Hallo, Krijg ik het ongebruikte deel van mijn Voordeeluren Abonnement (dus de periode tot het volgende incasso-moment) retour als ik hem omzet naar e...

    Laatste reactie op 5 juli 2014 14:29 in Archief
    3
    261
  • Icoon

    Beantwoord: Vertraging door omleiding

    Ik ben op 17-7-2015 in Den Helder opgestapt en wegens een storing aan een spoorbrug reed de trein tot Heerhugowaard. Daar ben ik op de bus naar Alkmaa...

    Laatste reactie op 17 augustus 2015 21:50 in Geld terug bij vertraging
    10
    308
  • Icoon

    Beantwoord: Restitutie internationaal

    Hoi. Ik heb aan een NS automaat een fout kaarje gekocht. Het is vanaf morgen geldig voor een traject Maastricht-Keulen via Heerlen. Maar ik heb het ka...

    Laatste reactie op 16 mei 2016 11:07 in Internationaal reizen
    1
    146
  • Icoon

    Beantwoord: Duur restitutie aanvraag

    Hallo, ik ben benieuwd naar hoelang het kan duren tot een restitutie-aanvraag wordt afgehandeld. Ik heb omstreeks 12 januari een brief gestuurd met da...

    Laatste reactie op 24 maart 2017 09:15 in Contact
    16
    315
  • Icoon

    Beantwoord: Op 6 juni koop ik e-tickets voor het traject RAI-Schihol en vice versa voor de 7e.

    Dan kom ik de 7e op de RAI en rijden de treinen niet ivm onderhoud. Dat moet toch ook aangegeven worden tijdens de koop van de e-tickets? Maw ik koop...

    Laatste reactie op 8 juni 2015 16:07 in Overige producten
    12
    385
  • Icoon

    Ionica Smeets gelezen in de Volkskrant over geld terug bij vertraging?

    Ionica Smeets zet in deze column helder uiteen hoe NS-erig jullie omgaan met het vergoeden van de reiskosten bij vertraging. Een slimme reiziger die z...

    Laatste reactie op 6 juni 2016 15:39 in Geld terug bij vertraging
    1
    209
  • Icoon

    Beantwoord: Hoe kan ik mijn nooit ontvangen restitutiebedrag alsnog opvragen?

    Beste meneer, mevrouw, Op een oude brief van de NS (7 november 2011) staat een restitutiebedrag genoemd dat zou worden overgemaakt, maar dit bedrag h...

    Laatste reactie op 26 januari 2015 10:28 in Off topic
    1
    360
  • Icoon

    Beantwoord: Twee keer ingecheckt

    Toen ik vandaag van Alkmaar naar Hoorn had gereisd, besefte ik me dat ik was vergeten uit te chekken. Ik ben dus terug gelopen maar heb vanaf de verke...

    Laatste reactie op 13 november 2014 09:06 in OV-chipkaart
    2
    276
  • Icoon

    Fout bij inchecken, zomaar €20 afgeschreven

    Zoals de titel het al zegt is er iets fout gegaan met in en uit checken en is er € 20 afgeschreven voor een rit van € 2,10. Kunnen jullie dit corriger...

    Laatste reactie op 4 december 2014 10:06 in OV-chipkaart
    2
    497
  • Icoon

    Beantwoord: Vol tarief afgeschreven tijdens reis met studenten weekend OV

    Er is vandaag vol tarief afgeschreven terwijl ik van Holten naar Utrecht Centraal reisde op mijn studenten weekend OV. Waar kan ik dit geld terug vra...

    Laatste reactie op 9 juni 2015 08:46 in OV-chipkaart
    4
    1191
  • Icoon

    Beantwoord: 2 anonieme ov kaarten

    Beste lezers, Ik was een poosje mijn anonieme OV kaart kwijt en heb daarop een nieuwe aangeschaft. Inmiddels is de oude kaart weer terecht en nu heb i...

    Laatste reactie op 1 april 2015 22:19 in OV-chipkaart
    4
    328
  • Icoon

    Beantwoord: wanneer krijg ik de 100,38 euro die me is toegezegd

    Begin april heb ik mijn abonnement teruggeschaald, per telefoon. Een brief van de NS van 22 april zegt me dat 100,38 euro restitutie krijg. ik heb nog...

    Laatste reactie op 12 mei 2014 10:38 in Archief
    1
    266
  • Icoon

    Beantwoord: Restitutie

    Goede middag, 9 november 2015 heb ik restitutie aangevraagd voor teveel betaald instaptarief. Tot heden heb ik echter nog geen geld ontvangen.

    Laatste reactie op 18 januari 2016 22:58 in Contact
    4
    96
  • Icoon

    Beantwoord: restitutie bij geen zitplek eerste klas

    ruim 21 euro betaald voor eerste klas omdat ik niet wil staan in de trein. Als sardientjes op elkaar geplakt. Alles vol! Is er mogelijkheid tot res...

    Laatste reactie op 14 december 2016 14:44 in In de trein
    16
    383
  • Icoon

    Beantwoord: Kan ik geld terug krijgen voor een kaartje dat ik heb gekocht?

    Ik heb net een retour kaartje gekocht richting Amsterdam Zuid. (NS-app gaf geen storing aan.) Echter eenmaal in Lelystad krijgen we te horen dat we er...

    Laatste reactie op 22 september 2014 17:18 in Overige producten
    1
    611
  • Icoon

    Beantwoord: Restitutie retour Voorschoten-Amsterdam CS

    Ivm storing op 20 juni 2014 heb ik niet met de trein kunnen rijden van Voorschoten naar Amsterdam CS. Ik heb wel een kaartje gekocht. Ik probeer al bi...

    Laatste reactie op 18 november 2014 11:53 in Op het station
    3
    456
  • Icoon

    Beantwoord: Geen optie om te declareren bij in/uit check fout

    Beste NS, Vorig week is er op Amsterdam iets fout gegaan met mijn OV kaart en is er 10 euro afgeschreven (ingecheckt bij de uit-check paal misschien?...

    Laatste reactie op 25 november 2014 13:54 in OV-chipkaart
    1
    337
  • Icoon

    Beantwoord: verkeerd bestelde abbo

    Ik heb een verkeerde jaartrajectkaart besteld op 11 mei. Wel meteen geannuleerd, maar er hing een jaarbetaling aan van ruim 2.000 euro. Nu verschillen...

    Laatste reactie op 10 juni 2015 11:58 in Abonnementen
    4
    380
  • Icoon

    Beantwoord: Hoe de NS iemand tot waanzin kan drijven

    In een notendop: 23-08-16 noodgedwongen jaartrajectabonnement beëindigd en 24-08-16 maandabonnement afgesloten ivm te laat activeren wijziging trajec...

    Laatste reactie op 10 december 2016 17:30 in Abonnementen
    28
    1340