Waar reizigers samenkomen

Categorieën
Recent actief
Help anderen

Welkom

5 topics
586 Reacties

Stel je vraag

2 topics
4 Reacties

NS Community Features & Updates

87 topics
2753 Reacties

Producten en services

Abonnementen

3544 topics
19152 Reacties

OV-chipkaart

1497 topics
8050 Reacties

NS Flex

623 topics
5228 Reacties

Overige producten

1537 topics
8876 Reacties

Acties en uitjes

332 topics
3246 Reacties

OV-fiets

820 topics
4112 Reacties

NS Extra

19 topics
218 Reacties

NS-Business Card

64 topics
333 Reacties

Claims

11 topics
30 Reacties

Jouw reis

In de trein

1295 topics
19242 Reacties

Op het station

1300 topics
10782 Reacties

Dienstregeling

847 topics
9726 Reacties

Werkzaamheden en evenementen

386 topics
6786 Reacties

Geld terug bij vertraging

453 topics
3565 Reacties

Internationaal reizen

488 topics
5451 Reacties

De NS Reisplanner

228 topics
1695 Reacties

Reizen met een beperking

63 topics
416 Reacties

Klantenservice

Vind hier informatie over hoe je ons kunt benaderen, Mijn NS en onze website.

Mijn NS

624 topics
2905 Reacties

NS.nl

84 topics
834 Reacties

Ervaringen contact NS

368 topics
2099 Reacties

Off Topic

Off topic

415 topics
5006 Reacties

Hans1234Op het juiste spoor

De NS Reisplanner

verbinding Amsterdam Centraal - Houten

In de reisplanner wordt de verbinding Amsterdam Centraal - Houten van 8u04 niet aangegeven. Deze reis is wel degelijk goed mogelijk. Wat moet je doen om dit te laten aanpassen?

2 minuten geleden

MJ op padOp het juiste spoor

Abonnementen

ReneKlepOp het juiste spoor

Abonnementen

Vergeten om samenreiskorting te activeren

12 uur geleden

stijnb1234Op het juiste spoor

Op het station

Melding Westervoort

Op station Westervoort zitten een aantal van de glazen panelen los. Deze klapperen flink in de wind.

12 uur geleden

Anoniem1111Op het juiste spoor

OV-chipkaart

Geld terug voor OV chipkaart

Hallo NS,Ik wil graag de 7,50 euro terug die ik voor een OV Chipkaart heb betaald. Ik heb zojuist bij NS een Flex Dal abonnement besteld, met mijn nieuwe kaart van OV Chipkaart van 7,50.NS communiceert dat je een kaart moet hebben voor zo'n abonnement. Ik had enkel een verlopen kaart. NS geeft verder geen optie op hun site deze te bestellen, dus die heb ik bij OV chipkaart besteld. Na ontvangst van de kaart blijkt ineens bij het bestellen van het NS abonnement dat ik bij dat abonnement een gratis kaart kan krijgen. Dat wordt nergens van te voren gecommuniceerd door de NS of door OV Chipkaart.Ik vind dit misleiding en erg slechte communicatie. Ik wil mijn 7,50 daarom terug, het maakt me niet uit van NS of van OV Chipkaart.Sowieso vind ik het al raar dat je bij een verlopen OV chipkaart niet automatisch een nieuwe krijgt (5 jaar is ook een vrije korte termijn voor zo'n kaart)....Groeten,Anoniem

12 uur geleden

CalanovaIntercity

Abonnementen

Wijziging dalvoordeel naar flex

Op 29 maart heb ik gebruik gemaakt van het online advies van NS om na te gaan welk abonnemnent voor mij het beste is op basis van mijn reishistorie, ik was verrast door deze handige service van NS.Op 29 maart ontving ik per mail bevestiging met de voorwaarden en uit te voeren acties m.b.t. wijziging naar weekend flex. Ik had nog ca. 6 vrij reizen dagen (gelding tot 9 mei 2024) waarvan ik nog een deel goed kon gebruiken in april/ mei. Op 12 april heb ik een vrij reizen dag gebruikt en die dag ook het nieuwe abonnement via automaat geactiveerd. Op 16 april werd een bedrag teruggestort zonder specificatie (wel was aangekondigd dat terug storting van saldo dat nog op OV kaart staat zal worden teruggestort). Op 18 april wilde ik een volgende vrij reizen dag gebruiken maar trof deze niet op de automaat. Met klantenservice onderweg gebeld (2 x) met van beiden, na uitleg situatie, kreeg ik advies om andere automaat te proberen, dit gaf geen ander resultaat. Ondertussen heb ik op die dag 46,10

14 uur geleden

Demie.pm.kOp het juiste spoor

Abonnementen

onbekende transactie door ns iz

Goeden avond @NS Community er is vandaag een bekende afschrift van mijn rekening afgegaan van €9,10 door NS GROEP IZ REIZIGERS. Ik heb zelf geen kosten gemaakt de afgelopen maand wat dit zou kunnen zijn. Ik heb geen trein kaartje gekocht of een fiets gehuurd dus wat nu?

14 uur geleden

Hans1234Op het juiste spoor

De NS Reisplanner

verbinding Amsterdam Centraal - Houten

In de reisplanner wordt de verbinding Amsterdam Centraal - Houten van 8u04 niet aangegeven. Deze reis is wel degelijk goed mogelijk. Wat moet je doen om dit te laten aanpassen?

2 minuten geleden

MJ op padOp het juiste spoor

Abonnementen

aanbiedinf Dalvoordeel werkt niet?

7 minuten geleden

TreinreizigerabcIntercity

In de trein

Toilet in de trein defect na sluitingstijd station

7 uur geleden

Bemined

Dienstregeling

IC Brussel niet voor binnenlands gebruik?

9 uur geleden

ReneKlepOp het juiste spoor

Abonnementen

Vergeten om samenreiskorting te activeren

12 uur geleden

stijnb1234Op het juiste spoor

Op het station

Melding Westervoort

Op station Westervoort zitten een aantal van de glazen panelen los. Deze klapperen flink in de wind.

12 uur geleden

CalanovaIntercity

Abonnementen

Wijziging dalvoordeel naar flex

14 uur geleden

Demie.pm.kOp het juiste spoor

Abonnementen

onbekende transactie door ns iz

14 uur geleden

GianGOp het juiste spoor

Overige producten

jongeren dagkaart dal

Hallo ik heb een vraag over het gebruik van een id. Ik ben nu 13 en ga binnenkort met een jongeren dagkaart dal reizen alleen ik weet niet of ik nu ook verplicht een id moet bijhebben omdat ik dus 13 ben alleen bij het ticket staat wel je moet een id mee brengen.

16 uur geleden

LevivOp het juiste spoor

Overige producten

jongeren dagkaart dal tot 04:00 geldig?

Hallo, ik zie dat de normale dagkaart geldig is tot 04:00 de volgende dag maar zie dit niet vermeld bij de jongeren dagkaart, is dit hetzelfde geval? Bij voorbaat dank.

18 uur geleden

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Heb jij een vraag?

In ons community horen wij graag van je!

Stel je vraag

Welkom op de NS Community

Uitgelicht

Recent populair

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Ons leaderboard is nog leeg!

Heb jij een vraag?

Meld je aan

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Welkom

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload