beantwoord

€40 betaald voor de trein

  • 28 April 2024
  • 2 reacties
  • 94 Bekeken

Ik heb gister de trein genomen van Krommenie  station naar Amsterdam centraal en ik heb €20 betaald voor heen en €20 voor terug ik heb goed in en uitgeteckt hoe kan het dat ik zoveel heb betaald?

icon

Beste antwoord door Henkpeetersen 28 April 2024, 15:26

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6

Goedemorgen Liliposti. Welkom bij de NS Community.

Helaas hebben we hier geen inzage in je reisgegevens. Ik raad je aan om contact op te nemen met onze klantenservice om dit op te laten lossen! Als je je rit gemaakt hebt net een betaal pas echter, kan je beter contact opnemen met OVPay!

Reputatie 7
Badge +1

@Liliposti Inmiddels is het dus duidelijk geworden dat er gisteren een storing is geweest bij OV Pay. Ik vermoed zelf dat het systeem overbelast is geraakt door de vele transacties. 

 

Zie ook dit topic.

 

 

OV Pay geeft inmiddels dit aan op hun pagina.

 

Reageer