Naar NS.nl

Welkom op de NS Community

77,208 Topics
511,426 Reacties
118,332 Leden

Welkom

Nieuw op de NS Community? Hier vind je alle informatie over hoe het werkt!

Community Features & Updates

Het laatste nieuws over features en updates en dé plek voor suggesties!

Stel een vraag

Geen antwoord kunnen vinden? Start een topic en vraag het aan de community!

Uitgelicht

Recent populair

Komende zomer beperkingen in ICE naar Duitsland voor interrailers
Planner app: filteren bussen/trams
"Toon alleen sprinters" - wat is het nut hiervan?
Welke stations hebben een werkende piano ?
FNV eist maatregelen tegen fraude met e-tickets
Vanaf september minder treinen, in 2023 nog minder treinen

Categorieën
Recent actief
Help anderen

Welkom

5 topics
586 Reacties

Stel je vraag

1 topic
1 Reactie

NS Community Features & Updates

89 topics
2764 Reacties

Producten en services

Abonnementen

3554 topics
19267 Reacties

OV-chipkaart

1506 topics
8092 Reacties

NS Flex

631 topics
5256 Reacties

Overige producten

1549 topics
8923 Reacties

Acties en uitjes

333 topics
3248 Reacties

OV-fiets

822 topics
4120 Reacties

NS Extra

19 topics
218 Reacties

NS-Business Card

64 topics
333 Reacties

Claims

12 topics
32 Reacties

Jouw reis

In de trein

1303 topics
19293 Reacties

Op het station

1305 topics
10815 Reacties

Dienstregeling

851 topics
9787 Reacties

Werkzaamheden en evenementen

388 topics
6804 Reacties

Geld terug bij vertraging

455 topics
3570 Reacties

Internationaal reizen

491 topics
5478 Reacties

De NS Reisplanner

231 topics
1723 Reacties

Reizen met een beperking

63 topics
416 Reacties

Klantenservice

Vind hier informatie over hoe je ons kunt benaderen, Mijn NS en onze website.

Mijn NS

626 topics
2911 Reacties

NS.nl

85 topics
843 Reacties

Ervaringen contact NS

369 topics
2102 Reacties

Off Topic

Off topic

417 topics
5032 Reacties

KimmetOVOp het juiste spoor

Stel je vraag

Hoe gebruik ik de upgrade naar 1e klas

Hoera jarig! En daarom aanbod upgrade naar 1e klas kunnen kopen. In de bevestiging, na het verzilveren staat er in de bevestiging; let op dit is geen vervoerbewijs u dient ren vervoersbewijs aan te schaffen. Ik naar de NS app, route uitgestippeld, link voor kaartje aanschaffen ingedrukt. Vervoerbewijs aangeschaft. Kan ik nergens de aankoop vinden. Wel bevestigd gekregen. Hoe koppel ik deze naar de NS app. En hoe kan ik de uograde gebruiken? Er staat een button om de upgrade te linken naar de NS app. Als ik dat doe en inlog staat er toevoegen en dan de keuze uit OV chip of Bankpas. Ik heb geen OV chip. Hoe dan ook, al gebeld met klantenservice, meerdere collega's gesproken (wilde eigenlijk een flexkaart weekend en daluren kopen) en die begrepen niet waar ik het over had en zeiden dat ik mijn vervoerbewijs niet kon wijzigen naar 1e klas.

39 minuten geleden

anoukborgsteinOp het juiste spoor

NS Community Features & Updates

afgeschreven vandaag

Er is 2x 20 euro afgeschreven inplaats van 10 totaal ongeveer ben vanaf Hoevelaken naar Arnhem gereisd met de trein en heb bij de overstap uit gechecht en ingecheckt dus als het goed is zou ik 11 euro kwijt moeten wezen

49 minuten geleden

ThomSuper user

Off topic

Even relativeren. Is het Covid-virus door de trein gebracht?

Het bewijs ;-)

589

1 uur geleden

WillemtOp het juiste spoor

Overige producten

Waarom is de omschrijving op mijn bankrekening zo onduidelijk?

Ik gebruik mijn iPhone om in- en uit te checken. Op mijn bankrekening zie ik nadien alleen maar onbegrijpelijke codes in de omschrijving staan . Ik zou graag zien dat ik van A naar B ben gereisd. Waarom ontbreekt deze informatie?

2 uur geleden

Scal25Op het juiste spoor

In de trein

teveel afgeschreven

Ik ben op de heenweg van Amsterdam Bijlmer Arena 12:26 naar Amsterdam Centraal 12:43 gereisd. Op de terug weg ben ik van Amsterdam Centraal 18:41 naar Hilversum Media Park 19:12 gereisd. Echter is er €20 van mijn rekening afgeschreven terwijl dit €3,10 + €6,70 had moeten zijn (vol tarief 2e klas). Hoezo is er dan €20 afgeschreven?

2 uur geleden

RaulOp het juiste spoor

NS Community Features & Updates

MarenschuttenOp het juiste spoor

NS Flex

vraag over mijn facature 2x een abbonoment betaald? want er klopt iets niet!

7 uur geleden

KimmetOVOp het juiste spoor

Stel je vraag

Hoe gebruik ik de upgrade naar 1e klas

39 minuten geleden

WillemtOp het juiste spoor

Overige producten

Waarom is de omschrijving op mijn bankrekening zo onduidelijk?

2 uur geleden

Scal25Op het juiste spoor

In de trein

teveel afgeschreven

2 uur geleden

DodoDodoSprinter

Internationaal reizen

Stoel kiezen bij boeken

Kan je bij NS internationaal niet zelf de stoel kiezen behalve, bij het raam, gangpad etc maar niet de positie? Bij Treinreiswinkel zag ik wel die optie..

4 uur geleden

Bommi65Op het juiste spoor

Overige producten

Waarom kan ik de net gekochte tickets niet op de NS App laden ?

Heb net 2 Tickets gekocht, heb ook een bevestigingsmail ontvangen, maar zodra ik op “ Tickets laden” ga gebeurt er niets ! Als ik via de IMAC op de Site van de NS ga, dan inlog en kijk onder mijn bestellingen, is er niets te zien, “ u heeft geen bestellingen” ??? Hoe dan ?? Gelukkig heb ik deze Tickets wel al uitgeprint ! Ook heb ik de iPhone al uit en weer aan gezet ! Wat kan ik nog doen ?? Alvast hartelijk dank voor jullie hulp ;-)

9 uur geleden

CTKOp het juiste spoor

In de trein

marketing

Hoeveel heeft NS Reizigers afgelopen jaar uitgegeven aan reclame en marketing en zou een (aanzienlijk) deel van dat budget niet beter gebruikt kunnen worden om de treinkaartjes goedkoper te maken?Zelfs alleen in een benzine-auto van a naar b is goedkoper dan de trein. Zo krijg je dus echt geen mensen de trein in

1 dag geleden

samahmedOp het juiste spoor

OV-chipkaart

error adding ov chip card

not able to add ov chip card . give below error “You have not entered valid OV-chipkaart details” even though adding correct data

1 dag geleden

EddyBOp het juiste spoor

Overige producten

Samenreiskorting

Op de NS website staat het volgende: Reis je met een treinkaartje met Samenreiskorting? Dan mag je tijdens de spits niet in de trein zitten; je kaartje is niet geldig. Verlaat de trein of koop een geldig kaartje in de NS-app of op ns.nl.Check je in de daluren in met een NS Flex Basis-, NS Flex Weekend Voordeel- of NS Flex Weekend Vrij-abonnement? Dan mag je in de trein blijven zitten als de spits begint. Het moment van inchecken is wat telt.Betekent dit dat wanneer ik met een treinkaartje met Samenreiskorting mee reis met een NS Flex Basis abonnement houder en ingestapt ben tijdens de Daluren dat mijn treinkaartje met Samenreiskorting dus dan niet meer geldig is wanneer de spitstijd begint tijdens mijn reis?

1 dag geleden

Docent Onderzoek en OntwerpenOp het juiste spoor

Op het station

Excursie met leerlingen naar Station Utrecht Centraal

Wij willen graag met leerlingen van onze school (vlak bij station Overvecht) op excursie naar station Utrecht Centraal, waar velen van hen nog nooit geweest zijn. Het idee is dat zij zich hiermee oriënteren op een mogelijke vervolgopleiding en later beroep in een Beta-technisch vakgebied, waar zo veel nieuwe mensen nodig zijn.Nu zoek ik iemand die de leerlingen kan ontvangen en misschien kort rondleiden op het station. Echte medewerkers uit de praktijk vinden zij namelijk veeel interessanter dan hun docenten van school (uiteraard ;)). Wie kan ons op weg helpen hiermee?

1 dag geleden

BramstrainsOp het juiste spoor

NS Flex

Flex weekend vrij

Is NS flex weekendvrij ook geldig tot aan Bad Bentheim

1 dag geleden

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Heb jij een vraag?

In ons community horen wij graag van je!

Stel je vraag

Voorwaarden

Privacy
Cookies
Klantenservice
Abonnementen
Kaartjes en toeslagen

Forum home page

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de communityvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.