Hello. I bought an e-ticket in the NS app but it did not show in “My Tickets”. I thought the transaction was unsuccessful so I bought another ticket. Later I found the tickets were sent to my email. May I know if it is possible to refund the first ticket please?
Reputatie 7
+4
Contact Customer service. Only in the case they are identical, you may have a refund. NS has a strict policy, when fraude is possible somehow, there will be no refund.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.