Waar reizigers samenkomen

Forum home page

Naar NS.nl

77,491 Topics
514,044 Reacties
119,104 Leden

Welkom

Nieuw op de NS Community? Hier vind je alle informatie over hoe het werkt!

Community Features & Updates

Het laatste nieuws over features en updates en dé plek voor suggesties!

Stel een vraag

Geen antwoord kunnen vinden? Start een topic en vraag het aan de community!

Uitgelicht

Recent populair

Komende zomer beperkingen in ICE naar Duitsland voor interrailers
Planner app: filteren bussen/trams
"Toon alleen sprinters" - wat is het nut hiervan?
Welke stations hebben een werkende piano ?
FNV eist maatregelen tegen fraude met e-tickets
Vanaf september minder treinen, in 2023 nog minder treinen

Categorieën
Recent actief
Help anderen

Welkom

5 topics
586 Reacties

Stel je vraag

4 topics
12 Reacties

NS Community Features & Updates

87 topics
2763 Reacties

Producten en services

Abonnementen

3623 topics
19747 Reacties

OV-chipkaart

1526 topics
8254 Reacties

NS Flex

649 topics
5371 Reacties

Overige producten

1590 topics
9194 Reacties

Acties en uitjes

336 topics
3262 Reacties

OV-fiets

836 topics
4210 Reacties

NS Extra

19 topics
218 Reacties

NS-Business Card

64 topics
334 Reacties

Claims

35 topics
138 Reacties

Jouw reis

In de trein

1317 topics
19592 Reacties

Op het station

1327 topics
11037 Reacties

Dienstregeling

869 topics
10121 Reacties

Werkzaamheden en evenementen

397 topics
6883 Reacties

Geld terug bij vertraging

459 topics
3635 Reacties

Internationaal reizen

498 topics
5707 Reacties

De NS Reisplanner

233 topics
1730 Reacties

Reizen met een beperking

63 topics
416 Reacties

Klantenservice

Vind hier informatie over hoe je ons kunt benaderen, Mijn NS en onze website.

Mijn NS

635 topics
2950 Reacties

NS.nl

86 topics
857 Reacties

Ervaringen contact NS

371 topics
2128 Reacties

Off Topic

Off topic

422 topics
5087 Reacties

NHDIntercity

Abonnementen

NS factureert dubbel

Op mijn laatste factuur staan reizen genoemd die al gefactureerd zijn op de vorige factuur. Is dat een fout van de NS die nu bij iedereen gemaakt is of bij mij alleen?In mijn geval: op de vorige factuur zijn reizen t/m 7 februari in rekening gebracht en de nieuwste factuur begint (opnieuw) de reizen van 3 februari in rekening te brengen. Ik heb een trajectkaart. Er is nu een bedrag (van een reis buiten mijn traject) 2x in rekening gebracht. Dat lijkt me niet correct.

6 minuten geleden

ergonoomOp het juiste spoor

Dienstregeling

Overstaptijd Roosendaal

Het zou NS sieren eens een plaatselijke ervaring op te doen met overstappen in Roosendaal. De tijd en de meestal af te leggen afstand dragen ertoe bij de trein vaak te zien wegrijden richting Vlissingen.

23 minuten geleden

EurobazzOp het juiste spoor

Internationaal reizen

Maastricht to Liège

According to the NS app, the line between Maastricht and Liège will be closed for 9 months from 16 March at 07:45 until 17 December at 18:00 for engineering works; a very long time. The replacement bus service will take 65 minutes. However, on 5 March the Brussels Times announced that the new Arriva service linking Liège/Maastricht/Aachen will be starting in June. I don't see how this can be the case if the line won't re-open until December. Your comments are welcome.

57 minuten geleden

YasmientjeOp het juiste spoor

Internationaal reizen

trein

Goede dag, ik woon in België maar werk over de grens zo als Breda en Roosendaal in het zorg het zal echt fijn zijn dat de laatste trein die naar België gaat om 23:42 nog gaat vertrekken en niet 22:42 want mijn dienst is tot 23:00 en doordat moet ik altijd toestemming vragen of ik eerder weg gaat en niet alle zorginstelling accepteren dat dus als ze niet accepteren mag die dienst ook niet draaien en het duurt nog even voordat ik mijn rijbewijs hebt

58 minuten geleden

JuliaWolkOp het juiste spoor

Stel je vraag

geld terug door doorrijden trein

Hoi, Op zaterdag 4 mei ben ik met de stoptrein van Utrecht Vaartsche Rijn om 15:46 naar Zoetermeer gereisd. De trein stopte niet in Zoetermeer, maar is doorgereden naar Den Haag Ypenburg. Hier ben ik dan ook uitgestapt en uitgecheckt. Graag zou ik de kosten van mijn reis van Zoetermeer naar Den Haag Ypenburg vergoed willen krijgen, aangezien dit niet mijn eindbestemming was. Ik heb geen informatie kunnen vinden over hoe ik geld terug kan krijgen wanneer de conducteur doorrijdt op een station. Ik heb ook een mail geschreven op 9 mei naar NS en heb geen niks meer terug gehoord

1 uur geleden

JBBoonOp het juiste spoor

Op het station

Overvolle fietsenstalling met veel achtergelaten fietsen

De fietsenstalling van station Naarden/Bussum is vaak vol. Wat dan verveldend is, is dat een volledig rek in beslag wordt genomen door achtergelaten fietsen. Deze zijn gestickerd en sommige staan er al meer dan drie jaar … Kunnen deze niet worden verwijderd om plaats te maken voor de dagelijkse reizigers? Vriendelijke groet

3 uur geleden

KdB1968Op het juiste spoor

OV-fiets

zwerf OV fiets

Er staat al ruim een week een OV fiets ongebruikt in de Dr. A. Kuyperstraat in Arnhem, tegenover huisnummer 24. Nummer van de fiets 19272.

4 uur geleden

Teejo3345Op het juiste spoor

Stel je vraag

Te weinig OV fietsen op station Dieren

Iedere woensdag heb ik een OV fiets nodig rond half 12 op station Dieren en dan zijn ze vaak allemaal weg. Zouden er fietsen bij kunnen komen? Volgens mij wordt er sowieso veel gebruik van gemaakt.

5 uur geleden

TeusMeijdamIntercity

Op het station

Een dag met de trein

Hier sta ik in de stationshal van Breda waar ik naar buiten keek en geheel plat tegen glas in de hoek gedrukt stond

6 uur geleden

XUEQIOp het juiste spoor

Abonnementen

INVOICE

When could i receive my new invoice every month?

6 uur geleden

JuliaWolkOp het juiste spoor

Stel je vraag

geld terug door doorrijden trein

1 uur geleden

KdB1968Op het juiste spoor

OV-fiets

zwerf OV fiets

Er staat al ruim een week een OV fiets ongebruikt in de Dr. A. Kuyperstraat in Arnhem, tegenover huisnummer 24. Nummer van de fiets 19272.

4 uur geleden

Teejo3345Op het juiste spoor

Stel je vraag

Te weinig OV fietsen op station Dieren

Iedere woensdag heb ik een OV fiets nodig rond half 12 op station Dieren en dan zijn ze vaak allemaal weg. Zouden er fietsen bij kunnen komen? Volgens mij wordt er sowieso veel gebruik van gemaakt.

5 uur geleden

thbaonhiOp het juiste spoor

Abonnementen

Charged extra amount for NS Subscription

Hi, I ordered the NS Flex Dal Vrij and somehow I got charged 2 times, but the other bill was 35.99 euros instead of 119.95 euros. Anyone could help me explain why this happened and how I could claim the extra bill back?

6 uur geleden

Sim70Reisleider*

Dienstregeling

ervaringen hanzelijn in nieuwe dienstregeling, verandert er iets volgende jaar?

Sinds vorige wijziging eindigt de trein in Lelystad. Je moet nu voor de sprinter`Hoofddorp heen en terug overstappen, van stationszijde wisselen en heen en terug 20 minuten wachten. De IC is voor mij geen optie want ik moet naar Almere parkwijk en dat is een sprinterstation. Door de week gebruik ik de Hanzelijn voor woon-werk Zwolle-Dronten. Het valt mij op dat de trein in de spits slechts een treinstel telt en altijd bomvol is. In het weekend en op rustige tijden zijn er vaak treinstellen. Ik meldde de drukte trouw maar er verandert niets. Ik hoop enorm dat deze rare “knip” op Lelystad volgend jaar wijzigt. En ik snap de sprinter te leeg was, maar liever eenmaal per uur rechtstreeks dan die overstap met w0 minuten wachten. Het verdubbelt bijna de reistijd en is enorm ongemakkelijk. Ik ben benieuwd naar andere ervaringen van reizigers op dit traject.

9 uur geleden

AykutOp het juiste spoor

Stel je vraag

Payment Error

When i want to payment with credit card for Amsterdam-Rotterdam Blaak travel at 7.6.2024 via Ns Mobile App, i'm encountering an error that "An error occured buying the ticket. Please try again later." What can i do for buy tickets ?

9 uur geleden

NijmegenDenHelderSprinter

Stel je vraag

sleutel verloren in trein

Ik heb melding gedaan. Ik heb een registratienummer. Maar hoe kan ik nou zelf zien, of er voortgang is? Moet ik gewoon wachten tot ik een mail krijg ? Als de sleutel wordt gevonden en gegeven aan NS personeel op een klein station - dan gaat de sleutel onderweg. Wanneer krijg ik bericht? Pas helemaal aan het eind ? De NS kan nu met AI mijn “in/uit check” vergeten corrigeren. Kan dan niet AI ook mijn sleutel terugvinden? Wat als iemand de sleutel vindt en inlevert bij de gemeente, omdat er helemaal geen NS personeel te vinden is (op de machinist na, die geen tijd heeft) ? Moet ik dan alle gemeenten tussen Utrecht en Maastricht gaan bellen? Wat is handig?

11 uur geleden

EsratogacOp het juiste spoor

Abonnementen

Dal voordeel dayreturn e-ticket korting

ik en mijn man hebben ov-chipkarts. mijn abonent is Ns flex dal voordeel. Ik wil e-tickets voor een dagretour voor ons kopen. het laat zien dat ik kaartjes met korting kan kopen, maar ook dat ik de volledige prijs wil betalen

1 dag geleden

NHDIntercity

Abonnementen

tijdelijk reisrecht bij verlies trajectkaart

Hoe krijg ik tijdeljik reisrecht na het blokkeren van een (verloren) chipkaart met daarop een NStrajectkaart? De kaart zelf heb ik inmiddels geblokkeerd, maar ik lees dat ik tijdelijk reisrecht kan aanvragen. Alleen zie ik niet hoe dat moet voor abonnementhouders bij de NS.

1 dag geleden

melaniex3009Op het juiste spoor

Geld terug bij vertraging

Geld terug voor kaartje fietskaart niet gebruikt door vertraging

Ik zou vanochtend met mijn fiets op de trein naar Grou-Jirnsum. Ik heb dus een fietsticket gekocht van €7.50. Helaas had de trein toen wel een halfuur vertraging, waardoor ik met spoed ben opgehaald met de auto omdat ik om 9:30 in Grou moest zijn voor werk, en dus niet mijn kaartje voor de fiets heb kunnen gebruiken. Ik snap dat ik gewoonlijk niet mijn geld terug zou krijgen, maar door deze vertraging vind ik dat dit aan NS ligt en niet aan mij. Zou ik dit kaartje kunnen omzetten naar dinsdag 21 mei? Of mijn geld terug kunnen krijgen?

2 dagen geleden

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Heb jij een vraag?

In ons community horen wij graag van je!

Stel je vraag

Voorwaarden

Privacy
Cookies
Klantenservice
Abonnementen
Kaartjes en toeslagen

Forum home page

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de communityvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul een e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.