Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Thom

4206 Reacties

Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

Speel mee voor ranks en badges op het NS Serviceforum!

Nee Pe-pe, Reisleider, kijk maar. NS is op de hoogte. Ik ben gedegradeerd, dat zal vast een aantal mensen vreugde bezorgen ;-)

140
Erryt NS
Moderator
1 maand geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

Speel mee voor ranks en badges op het NS Serviceforum!

Verder denk ik dat niet het aantal reacties moet worden weergegeven maar het aantal goede antwoorden. Dat is een redelijk objectieve maat. We hebben hier mensen gehad die 1600 reacties hadden met twee goede antwoorden waarbij er nog eentje was die door de persoon aan zichzelf gegeven was. Iemand die hier vreemd binnenkomt, denkt mogelijk met zoveel reacties zal het wel goed zitten. Of dit een goede maat is, waag ik derhalve te betwijfelen. Hij wordt nog steeds vermeld. Ik denk eerlijk gezegd ook dat het aantal goede antwoorden en dus niet het aantal reacties het meeste zegt, ook voor de newbie hier. Iemand met één goed antwoord en één smiley is Reisleider met een ster heb ik uitgeprobeerd. Daar heb ik toch wat bedenkingen bij. De interpretatie van iemand die hier blank binnenkomt, moet toch een beetje overeen stemmen met het beeld dat het forum met die waardering geeft. Toen ik ons vaderland nog verdedigde tegen de Russen in de frontlinie - ze kwamen niet - was Verkenner bij Stratego

140
Erryt NS
Moderator
1 maand geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in Welkom

Even kennismaken..

Welkom Margriet. Ik zal een vrouw nooit naar de leeftijd vragen maar mocht u 60+ zijn dan is het goed te kijken naar de mogelijkheid van Keuzedagen. Dit wellicht volledig ten overvloede ;-)

578
Trein-Dario
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Overige producten

Samenreiskorting verandert op 1 januari 2016

U kunt de keuzedag op 25/1 nog gewoon opnemen/gebruiken. Ook al is het abonnement opgezegd en gedeactiveerd, dan is het toch nog geldig tot de vervaldatum. In uw geval 26/1. Dat geldt ook voor uw keuzedag. Als het abonnement is beëindigd, is de chipkaart daarna overigens nog gewoon te gebruiken voor de trein of ander openbaar vervoer. Uw abonnement geldt dan niet meer. Inderdaad jammer dat u uw VDU heeft beëindigd, want een nieuwe wordt niet meer verstrekt.

292
Miriam NS
7 jaar geleden
PaulVN
PaulVNNieuw
gevraagd in In de trein

Mag ik in de 1e klas plaatsnemen als het druk is in de 2e klas?

Persoonlijk heb ik graag een mens in elk treinstel die kan handelen als het nodig is. Mensen kunnen ook onwel worden om maar eens wat te noemen. Het overkwam een medepassagier en na een extra stop in Nunspeet naar ik meen, werd die met een ambulance weggebracht, waarbij de conducteur een grote rol speelde. De man heeft het overleefd. Ik zie liever een mens dan een machine. Dat de vindbaarheid wel eens te wensen overlaat, is een ander probleem, ik was zeer content met het adequate en mogelijk levensreddende optreden van de conducteur. Het geeft me een goed gevoel, ook van veiligheid, dat er een conducteur op de trein zit.

86
Iris NS
4 jaar geleden
PaulVN
PaulVNNieuw
gevraagd in In de trein

Mag ik in de 1e klas plaatsnemen als het druk is in de 2e klas?

[quote=Loes]@Pe_pe Ik zou willen dat het beiden kon. Dan sloeg ik 2 vliegen in 1 klap. Ook vliegende controleteams, die we nu ook hebben, geven meer pakkans, maar als je een vaste HC van de trein afhaalt, vraag ik me af wat er met het veiligheidsgevoel van reizigers gebeurd. Ik heb het nu niet alleen over zwartrijders, maar ook als men niet lekker is. En ja, voor ik het weer lees, sommige collega's doen niet waar ze voor besteld zijn en daar heeft elk bedrijf wel last van helaas.[/quote] De conducteur moet niet verdwijnen maar de gorillateams vullen hem of haar aan. Ik denk dat het gevoel van veiligheid zowel bij de betalende reiziger als bij de conducteur er ook door toeneemt. Per treinstel een conducteur blijft gewoon nodig.

86
Iris NS
4 jaar geleden
PaulVN
PaulVNNieuw
gevraagd in In de trein

Mag ik in de 1e klas plaatsnemen als het druk is in de 2e klas?

Rechten kun je hooguit ontlenen aan de prijs die je voor je kaartje hebt betaald. Je inkomen staat er los van. In de eerste klas van de Thalys krijg je een ontbijt of een diner aangeboden en zijn dranken gratis in de meeste gevallen. Die brengen ze inderdaad naar je stoel en alles is inclusief maar het meisje dat het brengt, betaal je echt zelf in de prijs van je ticket. Het reist aangenaam. dat wel. Persoonlijk reis ik wel eerste klas vanwege het comfort, de rust en de grotere kans op een zitplaats. Ik denk dat maar weinig reizigers hier een butler willen. De railcatering die door de luidsprekers schalt, mag wat mij betreft juist afgeschaft worden.

86
Iris NS
4 jaar geleden
PaulVN
PaulVNNieuw
gevraagd in In de trein

Mag ik in de 1e klas plaatsnemen als het druk is in de 2e klas?

Je zult een afweging moeten maken wat praktisch is en juist. Veel betalende reizigers zijn het meest geholpen met het zo snel mogelijk verwijderen van de zwartrijder en heeft daar ook het meeste belang bij want hij kan zitten. Maatschappelijk gezien is het beter dat er beboet wordt, domweg om deze ellende voor het grootste deel uit de wereld te helpen. Ik heb er best begrip voor dat een conducteur dat niet altijd doet, gezien de agressie die dat op kan leveren. Ik denk dat het van de wijsheid van de gewetensvolle conducteur moet afhangen. Bij jou weet ik dat dat wel goed zit maar je hebt ook veel collega's die de eigen rust en veiligheid voorop stellen en maar niet controleren. Daar hebben de agressiefiguren dan inderdaad wel weer schuld aan, al is het geen excuus. Het wordt wel de kleine terreur genoemd maar het effect is zo klein nog niet. Ik heb al vaker aangegeven dat naar mijn idee het een maatschappelijk probleem is, ontstaan uit een te grote tolerantie en te weinig handhavin

86
Iris NS
4 jaar geleden
PaulVN
PaulVNNieuw
gevraagd in In de trein

Mag ik in de 1e klas plaatsnemen als het druk is in de 2e klas?

Precies, daar gaat het om. Dat moet worden voorkomen door consequente, meer intensieve controle en inderdaad door handhaving.

86
Iris NS
4 jaar geleden
PaulVN
PaulVNNieuw
gevraagd in In de trein

Mag ik in de 1e klas plaatsnemen als het druk is in de 2e klas?

Als mensen om die reden een eersteklas kaartje kopen, is er niets aan de hand en is het volledig legaal, geen probleem mee, integendeel. In de daluren is het zeker rustiger, daar is geen discussie over.

86
Iris NS
4 jaar geleden
PaulVN
PaulVNNieuw
gevraagd in In de trein

Mag ik in de 1e klas plaatsnemen als het druk is in de 2e klas?

Dat het voorkomt is helder maar laten we nou ook niet gaan doen alsof de eerste klas vooral gevuld is met zwartrijders. De gelegenheid maakt de dief en dat zou met intensievere controle tegengegaan moeten worden. Je herkent de zwartrijder in de eerste klas vaak wel, vooral door het gedrag, zoals Kaatje al eens eerder treffend aangaf. Ik zie wel dat deze reizigers veel vaker bekeurd worden dan eerder en die verbazen zich er dan over dat hun boete bestaat uit 35 euro plus de reis eerste klas tegen vol tarief. Als dat maar vaak genoeg gebeurt, lost het probleem zich vanzelf op.

86
Iris NS
4 jaar geleden
PaulVN
PaulVNNieuw
gevraagd in In de trein

Mag ik in de 1e klas plaatsnemen als het druk is in de 2e klas?

Zodra je eerste klas gaat zitten met een tweedeklaskaartje, reis je zwart. Vaak is de spreiding van de reizigers over de trein inderdaad vaak niet goed. Er zijn natuurlijk ook treinen die van voren naar achteren vol zitten. Maar als er geen plaats is, mag je echt geen zitplaats in de eerste klas innemen en het maakt niet uit of je iets verzint om dat te rechtvaardigen. Er zouden natuurlijk voldoende zitplaatsen moeten zijn in beide klassen.

86
Iris NS
4 jaar geleden
PaulVN
PaulVNNieuw
gevraagd in In de trein

Mag ik in de 1e klas plaatsnemen als het druk is in de 2e klas?

De laatste cijfers die ik erover las zijn wel van een tijdje terug maar ik vraag me af of dat wel zo dramatisch - met de helft - is gezakt. In de belendende landen is de verhouding ook ongeveer zo. Het is persoonlijke waarneming en geen wetenschappelijk onderzoek maar ik ervaar dat het in de eerste klas drukker is geworden de laatste jaren. En ik reis altijd en al vele jaren eerste klas. Ik kan zo snel geen cijfers vinden overigens en heb er vandaag ook geen zin in maar het lijkt me wel boeiend om de actuele getallen te hebben. Zes procent over het geheel lijkt me uitgesloten.

86
Iris NS
4 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS.nl

We hebben een nieuwe website!

Ik gaf het inderdaad als latere aanvulling, Keuzereiziger maar ik ben het van harte met je eens. Voor Noord-Nederland heel belangrijk dat dit verbetert. Het is inderdaad off-topic. Groningen-Winschoten-Leer-Westerstede-Oldenburg-Bremen zou heel mooi zijn. De reparatie kan echter tot vijf jaar duren dus het zal even geduld vergen. Niettemin hadden de bussen aangegeven moeten zijn. Ze rijden wel. http://www.arriva.nl/fileadmin/user_upload/Algemeen/2015/Zondag_Busdienstregeling_Bad_Nieuweschans_-_Leer.pdf Dit voor de zondag. Voor de overige dagen: http://www.arriva.nl/nieuws-en-acties/actueel/bericht/bad-nieuweschans-leer-geen-treinen-maar-bussen/

331
Sivan NS
7 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS.nl

We hebben een nieuwe website!

Qua informatievoorziening is het met de nieuwe reisplanner ook niet helemaal in orde: Omdat er bij Weener een schip de spoorbrug heeft vernield, is het verkeer van Groningen naar Leer met de trein onmogelijk. Er rijden bussen maar die zijn niet terug te vinden in de reisplanner. Nu lijkt het of er helemaal geen verbinding is. Het is overigens een nare situatie. De beschadiging in Weener is dusdanig dat het zelfs jaren kan duren voor het weer in orde zal zijn. Het was altijd een heerlijke verbinding maar dat terzijde. De plannen voor een snellere verbinding Groningen-Bremen kunnen in de ijskast.

331
Sivan NS
7 jaar geleden
PaulVN
PaulVNNieuw
gevraagd in In de trein

Mag ik in de 1e klas plaatsnemen als het druk is in de 2e klas?

Het levert de NS flink op. Het reizigersaandeel eerste klas is maar 12 procent maar het levert 20 procent van de inkomsten op. Los van het gegeven dat er ook internationale reizigers zijn met een eersteklaskaartje. Feitelijk is de discussie dat er te weinig zitplaatsen zijn en mensen een rechtvaardiging zoeken om dan maar eerste klas te gaan zitten. Ik ben wel benieuwd naar hun reacties als ze voor hun reis in de eerste klas gaan betalen en als er dan iemand anders is gaan zitten met dezelfde rotsmoes als die ze zelf hanteerden. Het zal wel niet veel gebeuren, zwartrijders zijn per definitie slechte betalers.

86
Iris NS
4 jaar geleden
PaulVN
PaulVNNieuw
gevraagd in In de trein

Mag ik in de 1e klas plaatsnemen als het druk is in de 2e klas?

Die boete is dan zonder meer terecht, u neemt een plaats in van iemand die wel betaalt voor de eerste klas, terwijl u dat niet doet. Dat is gewoon niet betalen voor een dienst ten koste van een ander. De NS zal trouwens wel gek zijn de eerste klas af te schaffen, het levert een vijfde van de inkomsten op. Iets anders is dat het zo zou moeten zijn dat er voldoende lange treinen zouden moeten rijden om iedereen een zitplaats te kunnen geven, ongeacht in welke klasse. Als iedereen er maar mag gaan zitten met een een of andere zelfbedachte rechtvaardiging daarvan, dan kun je de eerste klas net zo goed afschaffen. De term feodaal lijkt me niet juist en een verschillend comfort wordt ook in deze moderne tijd overal aangeboden - er is klaarblijkelijk nog vraag naar ook. In de Thalys spreekt met niet van klasse maar van Comfort1 en Comfort2, dat klinkt meer bij de tijd maar komt op hetzelfde neer. Een flink aantal mensen rijdt bewust eerste klas en betaalt gemiddeld zeventig procent meer omda

86
Iris NS
4 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS.nl

We hebben een nieuwe website!

Als ik een suggestie nog eens mag herhalen: In de reisplanner moet je een vertrek- en een bestemmingsstation aangeven. De meeste mensen echter vertrekken veelal vanuit hun woonplaats en moeten die dan elke keer invullen. Daar valt niemand dood van maar het kan wel makkelijker als je een standaardvertrekstation mag nemen naar Keuze. Iemand uit Hilversum krijgt dan dus Hilversum als standaard bij het vertrek en hoeft alleen de bestemming en de overige zaken nog aan te geven.

331
Sivan NS
7 jaar geleden
E
emosewAyllatoTOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Als ik voor 16.00 incheck, maar ook nog na 16.00 reis, krijg ik dan alsnog korting?

Als u met een latere trein eerder op uw bestemming bent, is het geen probleem. U hoeft dus bijvoorbeeld de eerdere stoptrein niet te nemen als de latere intercity u sneller op de plaats van bestemming brengt.

9
Klaas-Jan NS
8 jaar geleden
E
emosewAyllatoTOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Als ik voor 16.00 incheck, maar ook nog na 16.00 reis, krijg ik dan alsnog korting?

Als u net voor 16.05 incheckt, mag u nog hooguit een half uur wachten met gaan reizen. U kunt dus de trein van 16.34 nog nemen. Als de trein er volgens dienstregeling had moeten zijn maar te laat is, dan mag u uiteraard ook mee. Formeel is het zo. Doorgaans checkt de conducteur vooral of u ingecheckt bent en of u een toegestane route volgt. Met wat simpeler bewoordingen: of u niet aan het terugreizen bent. In de praktijk zal men u niet op een paar minuten aanspreken, maar maak het niet te gek: als het duidelijk langer duurt dan een half uur kunt u daar wel op aangesproken worden.

9
Klaas-Jan NS
8 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS.nl

We hebben een nieuwe website!

Dat is ronduit een misser dan.

331
Sivan NS
7 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS.nl

We hebben een nieuwe website!

Mogelijk verwijst NS er hiermee alleen maar naar dat de site volledig responsive is. Dat moeten sites als deze vandaag de dag ook wel zijn. Maar net als bovenstaande heb ik ook wat huiver, al moet ik aannemen dat het uitgetest is. Het is even afwachten. Direct foutloos is doorgaans een illusie. Er worden hier goede dingen aangesneden.

331
Sivan NS
7 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS.nl

We hebben een nieuwe website!

Symbolen horen eenduidig te zijn. Het moderne symbool voor 'deel' is een vierkant met een recht naar boven wijzend pijltje. Op de nieuwe NS-site staat een vierkant symbool met een pijl naar rechtsboven. Deze afwijking heeft geen toegevoegde waarde.

331
Sivan NS
7 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS.nl

We hebben een nieuwe website!

Dank voor het meedenken en opzoeken, Florisz gaf het aan en ik vond het ook na enige moeite - maar dat moet niet zo zijn. Het sluit overigens wel aan bij meer moderne websites, mogelijk is het een trend. Het kan zijn dat het beter bij het jonge publiek past. Als we beide trots zijn dat we het hebben gevonden, hebben we te lang moeten zoeken ;-)

331
Sivan NS
7 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS.nl

We hebben een nieuwe website!

Ik vond het inmiddels ook maar duidelijk is dat dus niet. Met je slotopmerking ben ik het dus eens. Wat ik ook mis is het volgende: De meeste reizigers zoeken informatie op, steeds vanuit hun woonplaats. Is die vertrekplaats niet zo in te stellen dat die standaard geselecteerd is? Iemand uit Haarlem kan dan die keuze vooraf instellen en hoeft alleen de bestemming in te vullen. Het scheelt onnodig werk en vergemakkelijkt het gebruik. Vertrek je van een andere plaats dan vul je die gewoon in. Met een icoontje naast de vertrekplaats is dit op te lossen. Het scheelt wel tig keer een paar seconden en automatisering is er juist op gericht onnodige- dan wel routinehandelingen overbodig te maken. Ik zou het een kleine zegen vinden en ik ben vast niet de enige.

331
Sivan NS
7 jaar geleden
Voorwaarden