Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Dennis

582 Reacties

Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

[quote=PPP]transaction receipt (..) was printed on the same paper as the old paper train tickets. Apparently, the converted machines now have two paper rolls: the old paper roll with the same paper it used to print tickets on, but now only for transaction receipts, and one with disposable tickets rolled onto, to print the new tickets with chip.[/quote] Or they are just testing the software and actually still sell old paper tickets (but now an adjusted assortment).

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

[quote=IskOV]It does not seem to make sense that some machines would be able to sell disposable cards and others just anonymous cards.[/quote] Why? Anonymous cards are of a different material, so the extra ability to sell them requires more complicated hardware.

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

And the text "Kopen OV-chipkaart" at the top of the machine with the curved front may have to be changed into "Kopen anonieme OV-chipkaart".

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

[quote=Ik]From July 9th both types will sell single-use chipcards and tickets for abroad, I suppose. [/quote] Spoor magazine has now announced that only the curved one will.

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

[quote=IskOV]this still leaves open whether international tickets and anonymous chipcards will be available from both types.[/quote] International tickets will be single-use cards, so available at the curved machines only. Anonymous chipcards are and will be available at the curved machines only, too. The flat ones are for the other services only, such as topping up credit, loading products onto one's card, checking transactions etc.

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
Dennis
Dennis
gevraagd in OV-chipkaart

6-uursregel

Dat doet vermoeden dat de regel in de voorwaarden van de nieuwe abonnementen per ongeluk is weggevallen, behalve voor Traject Vrij.

28
Robert B
3 jaar geleden
Dennis
Dennis
gevraagd in OV-chipkaart

6-uursregel

Ja, dat begrijp ik. Het is dus vreemd dat de 6-uursregel niet meer in de voorwaarden van Altijd Voordeel, Dal Vrij, Dal Voordeel en Weekend Vrij staat (afhankelijk van de interpretatie; daarom de bovenstaande vragen); het lijkt een vergissing. Een andere vraag is of de regel in de praktijk wordt toegepast. Heeft iemand daar ervaring mee?

28
Robert B
3 jaar geleden
Dennis
Dennis
gevraagd in OV-chipkaart

6-uursregel

Waarom staat die dan voor Altijd Voordeel, Dal Vrij, Dal Voordeel en Weekend Vrij niet in http://www.ns.nl/binaries/content/assets/NS/nieuwe-portfolio/productvoorwaarden-abonnementen-consumenten-30-april-2014-def.pdf?

28
Robert B
3 jaar geleden
Dennis
Dennis
gevraagd in OV-chipkaart

6-uursregel

Zie ook https://forum.ns.nl/stel-vraag-14/uitchecken-reizen-op-saldo-mogelijk-na-6-uur-maar-voor-400-uur-de-volgende-ochtend-2666.

28
Robert B
3 jaar geleden
Grumpy
GrumpyIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

Automatisch opladen met 10 euro genoeg voor reizen NS?

Misschien moet je bij een poging tot inchecken na weigering de kaart nog eens ervoor houden. Dat bij de weigering wel € 10 wordt opgeladen, en dat het dan de 2e keer dus wel lukt. Je kan het toch gewoon proberen? Als het toch niet lukt kan je zoals Pe_Pe zegt een keer gewoon opladen bij de automaat.

12
Hertog
9 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

[quote=roderickklein]Als alle station in ieder geval 1 OV poortje van een barcode lezer wordt voorzien waarom die milieuonvriendelijke en duurde chips verkopen ?[/quote] Misschien bestrijdt de controle op basis van de chip het zwartrijden effectiever dan de controle op basis van de barcode.

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
peet
peetOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

vanaf welke leeftijftijd mogen kinderen onbegeleid reizen met de trein

[quote=Thom]Er zit nog wel een klein gaatje in de regeling want in de eerste klas mag een kind niet onbegeleid reizen. Maar hoeveel kinderen mag ik dan in de eerste klas meenemen met een railrunnerkaartje?(..) drie met Kidsvrij dus ook drie met railrunner?[/quote] Ja, drie, het staat er gewoon (http://www.ns.nl/reizigers/producten/losse-kaartjes/railrunner.html).

13
Robert B
3 jaar geleden
Miryam NS
Miryam NSOud Moderator
geplaatst in Off topic

Feedback over het Serviceforum

[quote=Pe_pe]Als je op het forum een link probeert te plaatsen die het &-teken bevat, wordt daar automatisch [i]&[/i][i]amp;[/i] van gemaakt, waardoor de link natuurlijk niet meer (goed) werkt.[/quote] Even een test: http://forum.ov-ervaringen.nl/viewtopic.php?f=34&t=419. Hij wordt wel omgezet, maar dat is bij bewerken van de tekst eenmalig (je krijgt dus niet [i]&[/i][i]amp;amp;[/i]), en hij werkt in dit voorbeeld nog steeds.

254
Stijn NS
1 jaar geleden
Miryam NS
Miryam NSOud Moderator
geplaatst in Off topic

Feedback over het Serviceforum

Ik zie het.

254
Stijn NS
1 jaar geleden
Dennis
Dennis
gevraagd in OV-chipkaart

6-uursregel

De nieuwe http://www.ns.nl/binaries/content/assets/NS/pdf/21454_nsr_algvoorw_reizigershandbagage_a5_v4.pdf stelt: "Als u niet of niet binnen 6 uur na incheck uitcheckt wordt het afgeschreven Instaptarief door NS ingehouden. Maakt u gebruik van een Zakelijke OV-chipkaart van NS dan gelden de correctietarieven die horen bij het Product dat u gebruikt."

28
Robert B
3 jaar geleden
Dennis
Dennis
gevraagd in OV-chipkaart

6-uursregel

De 6-uursregel staat nu dus in de Algemene Voorwaarden, en geldt dus altijd bij op saldo reizen met of zonder abonnement. Inmiddels is het dus logisch dat er alleen voor Traject Vrij (met reizen op rekening) nog een versie van de 6-uursregel staat in de Productvoorwaarden Abonnementen Consumenten (inmiddels http://www.ns.nl/binaries/content/assets/NS/nieuwe-portfolio/productvoorwaarden-abonnementen-consumenten-juli-2014.pdf, maar op dit punt hetzelfde gebleven).

28
Robert B
3 jaar geleden
Miryam NS
Miryam NSOud Moderator
geplaatst in Off topic

Feedback over het Serviceforum

[quote=Pe_pe]Het draadje [url=https://forum.ns.nl/stel-vraag-14/perronkaartje-kost-2750-4788]"Vraag: Perronkaartje kost € 27,50?"[/url] geeft een foutmelding (met de weinig informatieve tekst "Er is iets fout gegaan."), waardoor het gelezen noch beantwoord kan worden.[/quote] Ik zie wel dat bijv. https://forum.ns.nl/a-15/a-331 leidt naar dit topic https://forum.ns.nl/welkom-15/feedback-over-serviceforum-331. Het probleem bij het andere topic https://forum.ns.nl/stel-vraag-14/perronkaartje-kost-2750-4788 houdt misschien verband met de 2750 in de url. Update: https://forum.ns.nl/welkom-15/test-ivm-bug-2750-4807 werkt wel gewoon.

254
Stijn NS
1 jaar geleden
Miryam NS
Miryam NSOud Moderator
geplaatst in Off topic

Feedback over het Serviceforum

Zijn er topictitels die vermeden moeten worden omdat ze dit soort fout geven, bijvoorbeeld met een euroteken, of eindigend op een getal?

254
Stijn NS
1 jaar geleden
C
casrinaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Poortjes openen e-ticket

[quote=De luchtmacht]Op Schiphol staan geen poortjes.[/quote] Inderdaad. Er is wel aangekondigd dat ze er komen, maar ik vraag me af waar. Waar nu de paaltjes staan, zodat reizigers die niet met de trein aankomen/vertrekken helemaal om dat grote rechthoekige gebied midden in de hal heen moeten lopen?

19
Robert B
1 jaar geleden
C
casrinaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Poortjes openen e-ticket

Ja, voor de doorstroming van treinreizigers moet het deel van de hal binnen de poortjes groot zijn, maar voor de doorstroming van anderen zou het juist klein moeten zijn.

19
Robert B
1 jaar geleden
Dennis
Dennis
gevraagd in Op het station

Stationsafkortingen

Het is dus wel zo duidelijk om de afkorting niet helemaal in hoofdletters te schrijven. Dat wordt wel gedaan in http://mobiel.ns.nl/actvertrektijden.action?from=ns en http://www.ovtijden.com/avtdag/NS/live.

50
Momo
5 jaar geleden
PaulVN
PaulVNNieuw
gevraagd in In de trein

Mag ik in de 1e klas plaatsnemen als het druk is in de 2e klas?

Als je op het station wil beslissen of je een deel van de reis 1e klas reist dan wordt een e-ticket inderdaad lastig. Als je ook niet tussentijds wil in- en/of uitchecken en je niet voor de hele reis het 1e klas tarief extra wil betalen blijft alleen de eenmalige chipkaart over. In het voorbeeld wordt het dan wel € 7,80 (maar dus nog steeds lang geen € 25). Dit kan in ieder geval als het het eerste deel van de reis betreft. Ik weet eigenlijk niet of het is toegestaan om bij een reis A - B - C waarbij je B - C 1e klas wil reizen, een eenmalige chipkaart 1e klas B - C al in A in te checken.

86
Iris NS
4 jaar geleden
Dennis
Dennis
gevraagd in Op het station

Stationsafkortingen

Correcties van de "volledige" stationsnaam: Alphen a/d Rijn Leeuwarden Achter d Hoven

50
Momo
5 jaar geleden
Dennis
Dennis
gevraagd in Op het station

Stationsafkortingen

Nee hoor, dit is de naam die NS hanteert.

50
Momo
5 jaar geleden
Dennis
Dennis
gevraagd in Op het station

Stationsafkortingen

Het is misschien een afkorting zoals a/d en "v NOI". Arriva gebruikt wel "de".

50
Momo
5 jaar geleden
Voorwaarden