Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Francisca80

1 Reactie

F
Francisca80Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

2 keer uitcheck gemist, 1 keer niet terug te krijgen?

Ik heb wel een poging gedaan die eerste keer uit te checken, ik heb mn kaart op de scanner gelegd maar had niet door dat hij hem niet 'pakte'. En natuurlijk bedoel ik niet €20 maar €20 met de reiskosten eraf. En ik dacht het verhaal simpel te houden, maar zal het nu toch wat uitgebreider doen. Ingecheckt op vertrekpunt, helaas uitcheck op eindpunt niet goed gegaan. Binnen 6 uur teruggegaan naar station eindpunt maar daar staan poortjes dus toen ingecheckt en uitgecheckt. Nog steeds foutmelding op app dus toen arm langs poortjes gedaan op station en uitgecheckt. En zo kwam ik aan gemiste uitcheck en gemiste incheck. Ja dit was allemaal niet slim, maar ik heb er van geleerd. Alleen hoop ik dat het me geen leergeld kost ;). Klantenservice bellen dus?

6
Thom
2 maanden geleden
Voorwaarden