Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Claudie Dcv

4 Reacties

C
Claudie DcvSprinter
gevraagd in Mijn NS

Laatste check-in of check-uit met NS op Startpagina MijnNS

Dit stukje op het “dashboard” van mijnNS loopt altijd hopeloos achter of werkt helemaal niet. Bij mij staat er “Er zijn voor deze kaart geen check-in of check-uit gegevens bij ons bekend. “ En daaronder onder “reishistorie” staan gewoon mijn laatste reizen (met NS) .. dus ja dat werkt lekker. Haal dat kopje ook maar weg, net zoals die kostenteller, zorgt alleen maar voor verwarring. Als je wil weten of je bent ingecheckt kan je beter de app gebruiken, dat doe ik zelf niet maar ik heb hier gelezen dat die wel/meestal het juist aangeeft.   edit: @mrfreeze na CTRL+F5 staat alles er inderdaad wel.. Beste NS, pas dit stukje op het Dashboard aan, zoals basvdbas hier ook dringend aangeeft.

6
C
1 maand geleden
C
Claudie DcvSprinter
gevraagd in Mijn NS

Laatste check-in of check-uit met NS op Startpagina MijnNS

“@mrfreeze na CTRL+F5 staat alles er inderdaad wel..”Op mijn IPad werkt dit niet. 

6
C
1 maand geleden
C
Claudie DcvSprinter
gevraagd in Op het station

NS paaltje gaf wel piep, maar scherm bleef donker en bleek niet te werken

Waar apparatuur is kan er een storing zijn, helaas. Weet je heel toevallig nog waar dit paaltje staat? Ik zal er dan een melding van maken. Mocht er hierdoor een in- of uitcheck ontbreken kan je dit corrigeren via Mijn NS of door contact op te nemen met onze klantenservice. “Weet je heel toevallig nog waar dit paaltje staat?”>>>>> Zoals ik al schreef staat het paaltje in Meppel. Aan westkant, zuidelijkste paaltje.Als de apparatuur een storing krijgt, moet hij helemaal uitschakelen en niet nog een piep blijven geven. Het paaltje is niet goed ontworpen.  

5
Sascha NS
Moderator
1 maand geleden
C
Claudie DcvSprinter
gevraagd in Mijn NS

Laatste check-in of check-uit met NS op Startpagina MijnNS

In de regel hebben reizen even tijd nodig voordat ze goed zijn verwerkt in alle systemen. Zie je na verloop van tijd wel de juiste informatie of blijft de reis verkeerd weergegeven? Nee, het blijft fout. Het is toch vreemd dat ze wel in de reishistorie staan? Ik vind het ook heel hinderlijk. Als je controleert of je hebt uitgecheckt zie je plotseling deze informatie staan, waardoor het lijkt of er zowel geen check-in als check-uit is geweest. Ik stuur twee scherm prints mee.PS er zijn ook nog reizen op 6 februari, 1 maart en 25 maart geweest. 

6
C
1 maand geleden
Voorwaarden