Naar NS.nl

Reacties geplaatst door roelofreiziger

2 Reacties

R
roelofreizigerIntercity
gevraagd in NS Flex

fout bedrag in bevestigingsmail

bedankt voor het snelle antwoord. als het systeemtechnisch niet anders kan neem dan in de (geautomatiseerde) bevestigingsmail een extra regel op. zoiets als “eventuele 65+ kortingen worden nog verrekend”. zo simpel kan het zijn.

2
R
6 maanden geleden
R
roelofreizigerIntercity
gevraagd in Abonnementen

reizen met 40% korting wordt niet getoond

toch een achteruitgang, omdat het inchecken op de rafelranden (8.56, 18,26) en feestdagen mij altijd onzeker maakt en ik graag bij de incheckpaal zie of ik het goed heb gedaan. maar goed, voor treinreizen wordt uitgegaan van digitaal ontwikkelde klanten die geen twijfel kennen. wel jammer dat er weinig rekening wordt gehouden met ouderen en digibeten. helaas, ik zal er mee moeten leren leven dat ik niet wil veranderen maar de wereld wel anders wordt.NB: als een techneut zegt “dat kan niet” zegt die eigenlijk “ik wil het niet” om voor hem moverende redenen. tuurlijk kan het wel maar er is niet voor gekozen. zeg dat dan.

11
T
8 maanden geleden
Voorwaarden