Naar NS.nl

Reacties geplaatst door De luchtmacht

16 Reacties

DPu2002
DPu2002Nieuw
gevraagd in In de trein

Waarom hebben sommige stations een intercity stop?

hinko; zoals al eerder is aangegeven in het topic dat je hierover geopend hebt, dien je je te wenden tot de provincie Zeeland. Daar is middels de aanbesteding bepaald dat de Intercity die door Zeeland rijdt moet stoppen op alle tussengelegen stations. NS kan niet eenzijdig besluiten het anders te doen.

34
SGM2983
9 jaar geleden
Marc B.
Marc B.Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Teruggevonden OV-chipkaart laten deblokkeren?

Voor problemen met je Studentenreisproduct moet je in principe bij DUO zijn. Het is immers een product van hen en niet van NS. Maar goed, als OV-chipkaart met Studentenreisproduct als vermist wordt opgegeven wordt deze geblokkeerd. De kaart kan niet meer gedeblokkeerd worden en is niet meer te gebruiken nadat je deze als verloren of gestolen gemeld hebt.

25
Tochjo
11 maanden geleden
A
Anonymous
geplaatst in In de trein

Welke gegevens kan de conducteur allemaal aflezen op de railpocket en waarop wordt gecontroleerd?

Nee, dat is niet 9x teveel. Er bestaan grondslagen waarvoor een onderneming gegevens mag verwerken, opslaan en gebruiken. Een daarvan is dat een betrokkene hiervoor toestemming heeft gegeven. Dat is in veel gevallen zo. Een andere grondslag is dat een onderneming het noodzakelijk acht voor het uitvoeren van de dienstverlening. Daarvan is hier sprake. Een conducteur kan immers middels de gegevens antwoord geven op de veel voorkomende vragen van de consument over eerdere reizen. De conducteur heeft bovendien alleen toegang tot de informatie op de gegevensdrager (de OV-chipkaart) die vrijwillig door de consument wordt overhandigd en waarvan een consument kan weten dat het die gegevens bevat. Een conducteur heeft geen toegang tot het achterliggende systeem.

41
Dennis
8 jaar geleden
C
casrinaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Poortjes openen e-ticket

Ongelooflijk dom dat iemand als Ramon dat blijkbaar niet weet.

19
Robert B
1 jaar geleden
C
casrinaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Poortjes openen e-ticket

Het kan aan mij liggen Ramon, maar volgens mij moeten alle bij NS aangeschafte e-tickets verplicht worden afgedrukt. Op een apparaat zijn ze simpelweg niet geldig. Ik snap derhalve helemaal niets van je vreemde advies.

19
Robert B
1 jaar geleden
C
casrinaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Poortjes openen e-ticket

Op Schiphol staan geen poortjes.

19
Robert B
1 jaar geleden
K
KarenSOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Kaartje voor kinderfiets?

Ook voor een kinderfiets moet een fietskaartje worden gekocht. Anders krijgen we weer discussies over wat exact een kinderfiets is en wat niet meer.

10
Thom
6 jaar geleden
4
45y65Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Hoe kan ik 40% korting krijgen als ik om 9:02 de trein wil halen?

Nee, dat is onjuist. Je kunt met korting inchecken vanaf 8:55 (en geen seconde eerder). Dan heb je meer dan voldoende tijd om de trein van 9:02 te halen. Als je een beetje doorloopt mag je zelfs een trein die om 8:56 vertrekt nemen. In sommige gevallen ben je met de OV-chipkaart dus juist voordeliger uit.

2
Stephan NS
9 jaar geleden
H
HoithebestIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

Paar minuten voor de daluren inchecken

Ja, rechtsboven in het klein, boven het lijntje, staan de datum en het tijdstip. De tijd op de paaltjes loopt gelijk met de klokken op de stations/perrons.

40
G
1 jaar geleden
H
HoithebestIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

Paar minuten voor de daluren inchecken

De spitsuren lopen van 6.30 tot 9.00 en van 16.00 tot 18.30, met daar bovenop steeds 5 minuten speling in het voordeel van de reiziger. Als je vriendin om 18:57 wil vertrekken, dan kan ze met korting inchecken vanaf 18:25, maar omdat er binnen 30 minuten na inchecken moet worden aangevangen met de reis in de praktijk 18:27. Overigens kan uw vriendin ook met korting met de trein van 18:27 reizen, als ze erin slaagt om om 18:25 (en geen tel eerder) in te checken en binnen 2 minuten in de trein te zitten.

40
G
1 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

Er is dan ook daadwerkelijk niks aan de hand.

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
L
La ChouffeOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Elektrische scooter mee in de trein?

Dat maakt allemaal geen bal uit. Je mag je scooter gewoon niet meenemen in de trein.

21
MoDe
2 maanden geleden
LenieViel
LenieVielOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Instaptarief .. 20 euro ?

Een aantal zaken. - Natuurlijk kost uw reis niet 20 euro plus de prijs van de reis. Het instaptarief voor mensen die reizen zonder abonnement, is 20 euro. Als u een reis maakt van 15 euro, wordt bij het uitchecken 5 euro teruggestort op de kaart. - Dat uw enkele reis 9,60 bedroeg en welke reis u gaat maken, weet NS niet vooraf. Als u een tientje op uw kaart had staan en vervolgens voor 25 euro ging reizen, zou NS er 15 euro bij inschieten. - De 10 euro is niet in beslag genomen. - Het instaptarief wordt gewoon gebruikt.

13
Robert B
11 maanden geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

Bij vertrek om 7:30 vanuit Groningen, loont het sowieso niet om om te checken. De eerste trein na 7:30 vertrekt immers om 7:46. Het eerste station dat je aandoet na 9:00 is Lelystad, waar de 4 minuten de tijd hebt om om te checken. Dat moet in principe voldoende zijn. Echter betaal je van Groningen naar Lelystad vol tarief en dat is 21,90. Daarnaast betaal je van Lelystad naar Amsterdam met korting 5,80. In totaal dus 27,70. Dat terwijl een enkele reis vol tarief 24,70 kost.

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
C
ChristSprinter
geplaatst in OV-chipkaart

Waarom moet de OV chipkaart ook alweer ingevoerd worden volgens de NS ?

Ik reis al jaren met de OV-chipkaart en vind het werkelijk een zegen. Simpeler dan dit kan het nauwelijks.

36
S
3 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

Die 8 euro moet je niet bij NS declareren, maar bij PostNl, inclusief de 50 euro schadevergoeding die je kunt vragen bij het zoekraken van je aangetekende stukken.

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
Voorwaarden