Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Arjan49

21 Reacties

Tjan
TjanReisleider*
gevraagd in Acties en uitjes

1e klas upgrade voor €0,01 t/m augustus?

Aangezien ik een formele waarschuwing heb ontvangen van Daniel van het forumbeheer kan ik hier nu niet meer zeggen wat ik feitelijk vind van deze actie en dat is spijtig, het lijkt een soort China of Rusland helaas. Bertus en ikzelf waren er wel uit dacht ik, maar goed men kan dit forum dan beter sluiten als scherpe bewoordingen door ongeschikte moderators worden bemand, wel jammer

184
MoDe
1 jaar geleden
Tjan
TjanReisleider*
gevraagd in Acties en uitjes

1e klas upgrade voor €0,01 t/m augustus?

Bertus klinkt als een eenvoudige boer, ik geef toe dat is niet aardig gezegd, "klaagzangen" is edoch eveneens buitengewoon onvriendelijk en gericht aan mensen die bereid zijn iets meer te betalen voor een rustige reis. Als je onder de koe vandaan bent gekomen zul je zulks wellicht begrijpen... of niet, dan is het ook prima  @Arjan49 , what’s in a name? Een eenvoudige Boer of misschien wel een Hereboer. Of gewoon een kantoorpik in loondienst.  Blijkbaar voel je je nogal verheven omdat je in de gelegenheid en bereid bent om te betalen voor voorrechten en dat vooral nog eens te benadrukken. En omdat ‘respect’ in je vocabulaire ontbreekt, bevestigd dat dat nogmaals. Edoch, buitengewoon onvriendelijk zijn ook Eerste Klasreizigers, die zich gedragen als de Upperclass uit lang vervlogen tijden, die neerkijken op ‘het gepeupel’ en meteen conclusies trekken. Alweer een tijd geleden, reisde ik eens ‘eerste klas’ van mijn woonplaats naar Groningen. Het was een mooie z

184
MoDe
1 jaar geleden
Tjan
TjanReisleider*
gevraagd in Acties en uitjes

1e klas upgrade voor €0,01 t/m augustus?

Bertus klinkt als een eenvoudige boer, ik geef toe dat is niet aardig gezegd, "klaagzangen" is edoch eveneens buitengewoon onvriendelijk en gericht aan mensen die bereid zijn iets meer te betalen voor een rustige reis. Als je onder de koe vandaan bent gekomen zul je zulks wellicht begrijpen... of niet, dan is het ook prima en @Knarf als er met ziektes gescholden wordt gaat je reactie hier weg, had je zelf ook kunnen weten....

184
MoDe
1 jaar geleden
Tjan
TjanReisleider*
gevraagd in Acties en uitjes

1e klas upgrade voor €0,01 t/m augustus?

Zo'n code kan iedereen maken helaas en als je dan nadien géén controle krijgt zoals momenteel in 99% van de gevallen ben je binnen

184
MoDe
1 jaar geleden
Tjan
TjanReisleider*
gevraagd in Acties en uitjes

1e klas upgrade voor €0,01 t/m augustus?

Tsja je kon natuurlijk verwachten dat op dit besluit van voor 1e klas reizigers geen hoera stemming zou komen. Treinen zijn dit weekend vanwege de kaalslag door (begrijpelijk) personeelstekort niet tot nauwelijks verlengd. Dat met optelling van het feit dat de laatste tijd toch heel duidelijk erg veel mensen weer van de trein gebruik maken deed mij heel goed begrijpen dat Kruidvat, AH en anderen géén actiekaarten meer aanboden.Het is voor de "vaste" reizigers te hopen dat men op Laan Van Puntenburg ook zal inzien dat met het wegsnavelen in een weekend van meerdere treinseries en de daardoor navenante inzet van (te) korte treinen op diverse trajecten, dit een heel slecht idee was.

184
MoDe
1 jaar geleden
E
Edwin030utrechtOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

liften op station.s defect

Sorry meneer Nick dan! Laat onverlet dat ik het een sneu piepverhaal blijf vinden van de topic starter.... 

10
M
1 jaar geleden
E
Edwin030utrechtOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

liften op station.s defect

Ging er ook om dat het lift defect probleem begon op station zuilen waar ik woon was al dag 2 dat ik dit had en het station Breukelen daar deed de lift het gewoon wel kon ik vanaf daar wel naar me werk in Abcoude.. Jeetje al dag 2 zeg, gelukkig kun je nog fietsen, dan had je het stukje metaal ook op je schouder kunnen nemen op Station Zuilen en alsnog de trein nemen, zelfredzaam zijn is niet makkelijk klaarblijkelijk. Eens met Robert. Die mevrouw in Maastricht en Breda vind ik erger. Pieeeeeep 

10
M
1 jaar geleden
W
WesleyoverbeekeOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

IC Direct ‘logistieke problemen’

Jeroen (oud machinist) lult recht wat krom is natuurlijk, er zijn veel te weinig machinisten opgeleid voor diensten op de HSL, daar hoort de reiziger niets van te merken, maar helaas gebeurt dat dus wél! Jeroen zou dat moeten afkeuren en klanten die moeten staan dienen een claim in te dienen bij NS, genoeg is genoeg!

5
A
1 jaar geleden
Robert B
Robert B
geplaatst in Op het station

1100 IC direct?

Dan had ik het mis, Mea Culpa, het leek er op dat het sinds de "knoop" 1100/900 dat het niet was gewijzigd 

5
Henk_NL
1 jaar geleden
I
Ine.rOp het juiste spoor
gevraagd in NS-Business Card

businesscard

Wat ik zelf het meest belangrijke vind is dat het uiteindelijk netjes is teruggedraaid.  Wie of wat daar voor verantwoordelijk is, zullen we hier vast niet horen maar dat hoeft ook niet. Inside heb ik begrepen dat het om 1 groot misverstand gaat in de onderlinge communicatie, klein foutje met grote gevolgen (onnodige imagoschade) Allen een mooie koningsdag gewenst! Aangezien dit niet de eerste keer is, dat NS dit soort dingen aan de hand heeft gehad, gelijk niet in miscommunicatie in dit geval.  Dat ben ik met je eens Henk, een foutje is menselijk, maar je moet er wel je lessen uit trekken, wat overigens er niets aan af doet dat de NS personeelsleden die hier op dit medium reageren er natuurlijk niets aan kunnen doen, hopelijk zal het niet nog vaker gebeuren, van dit soort zaken wordt niemand wijzer uiteindelijk....

54
Momo
2 jaar geleden
I
Ine.rOp het juiste spoor
gevraagd in NS-Business Card

businesscard

Wat ik zelf het meest belangrijke vind is dat het uiteindelijk netjes is teruggedraaid. Wie of wat daar voor verantwoordelijk is, zullen we hier vast niet horen maar dat hoeft ook niet.Inside heb ik begrepen dat het om 1 groot misverstand gaat in de onderlinge communicatie, klein foutje met grote gevolgen (onnodige imagoschade)Allen een mooie koningsdag gewenst!

54
Momo
2 jaar geleden
G
G. van OostingOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

reizen 1e klas

En dat conducteurs weigeren te werken is algemeen bekend, NS heeft niets te zeggen over wat de conducteurs doen. Als dat werkelijk zo is wordt het tijd dat NS daaraan eens iets gaat doen. Vandaag een lange rit gemaakt naar familie aan de andere kant van het land. Tweemaal een conducteur gezien die op zijn gemak een praatje maakte met allerlei reizigers - veel ouders met kinderen - en ondertussen ook controleerde. Zal misschien ook aan deze dag (1e Paasdag) liggen: heel ander publiek. Daarnaast zat de 1e klas vol ( veel lange- afstandsreizigers) en was er een ontspannen sfeer, wat sociaal contact met anderen. Een fijne reis gehad.    De laatste tijd zie ik tot mijn vreugde ook weer meer HC's René! Het geeft toch een gevoel van gastvrijheid 

19
A
2 jaar geleden
I
Ine.rOp het juiste spoor
gevraagd in NS-Business Card

businesscard

Opeens samenreiskorting voor Koningsdag afschaffen is contractbreuk jegens de houders van abonnementen, en daarmee illegaal. Zie verder: http://voorbeterov.nl/tarieven-ov-chipkaart  Het advies om desnoods een poortje open te trappen om het station in of uit te gaan als Samenreiskorting niet werkt en dan zwart te rijden vind ik veel te ver gaan.  Iedereen mag vinden wat hij of zij vind natuurlijk, maar vlak voor een voetbalwedstrijd ineens buitenspel afschaffen levert ook gelazer op. Ik ben het volkomen eens met Rikus in dit geval, dan maar wat ver gaan…. 

54
Momo
2 jaar geleden
G
G. van OostingOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

reizen 1e klas

Je hebt moeite met begrijpend lezen mrfreeze? Het is buitengewoon onveilig als je als betalende 1e klas reiziger de mensen die "vinden dat ze in een drukke trein in de 1e klas mogen zitten" aanspreekt, daarom zou 13181318 gelijk de HC in kwestie dienen te bewegen zijn/haar werk te doen in primair opzicht: kaartjes controleren.... 

19
A
2 jaar geleden
G
G. van OostingOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

reizen 1e klas

3- elke trein na elk station controle, net zoals in België en Duitsland In Duitsland heeft 50% van de treinen helemaal geen conducteur. Daar wordt alleen af en toe steekproefsgewijs gecontroleerd door een controleploeg Ik denk dat je het dan hebt over regionaal vervoer (RB of S lijnen) alle IC's en ICE's waar ik de afgelopen 20 jaar mee in Duitsland heb gereisd wordt er na elk station opnieuw gecontroleerd en het Zugpersonal heeft een feilloos geheugen....

19
A
2 jaar geleden
G
G. van OostingOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

reizen 1e klas

Als ik vanavond hoor dat er een solo stel ICM3 (4040) is ingezet tussen Amersfoort en Zwolle, met diverse lieden waarvan bij controle duidelijk zou worden of ze een 1e klas kaartje hebben alsmede passagierend personeel (beetje gevoel,dan ga je daar niet zitten in zo'n kort treintje!) terwijl mensen die in Amersfoort instapten met een 1e klas kaartje niet konden zitten, dan is er structureel iets mis met het plannen van de treinen. Degene die ik sprak heeft 06-13181318 gebeld, want: onveilig als je zelf mensen gaat vragen of ze wel een eerste klas kaartje hebben. Als dank is zijn telefoonnummer geblokkeerd.... geweldige vondst die wassen neus....  1 - planning op de schop2 - 0613181318 opheffen als men niets doet3- elke trein na elk station controle, net zoals in België en Duitsland

19
A
2 jaar geleden
B
BravasonIntercity
gevraagd in In de trein

klacht wegens onbeschofte bejegening door NS medewerker

Het is natuurlijk niet te geloven en onverteerbaar hoe Bram is behandeld door deze onbeschofte kerel. Gelukkig is er al op geacteerd lees ik hierboven. Het meeste NS personeel (in alle geledingen) is gelukkig doorgaans vriendelijk en op de hoogte. Deze meneer moet afscheid van worden genomen, want dit kan echt niet. 

5
M
2 jaar geleden
Robert B
Robert B
geplaatst in Overige producten

Upgrade 1e klas cadeau na 5x aanmelden treinreis

Laat ik maar zwijgen, anders krijg ik vast weer een block voor het leven.... (Maar begrijpen doe ik dit soort marketing technische trucjes niet)

23
Robert B
2 jaar geleden
Robert B
Robert B
geplaatst in Overige producten

Upgrade 1e klas cadeau na 5x aanmelden treinreis

Dankjewel Robert, zeg maar welkom terug hoor. Ik ben vooral benieuwd naar de uitleg hoe dit nu precies in elkaar steekt omdat het - als het klopt wat Mattijs - stuurde vreemd lijkt

23
Robert B
2 jaar geleden
Robert B
Robert B
geplaatst in Overige producten

Upgrade 1e klas cadeau na 5x aanmelden treinreis

Er zijn veel wisselingen in de webcare medewerkers weet ik, dus het is niet goed maar soms kan er een verkeerd antwoord gegeven worden. Aannemelijk zal er in dit soort gevallen gewoon een couponcode afgegeven worden om het cadeau te gebruiken. Wellicht kan een moderator dit bevestigen? Want van oplichting zijn we natuurlijk niet gediend 😂👍

23
Robert B
2 jaar geleden
Robert B
Robert B
geplaatst in Overige producten

Upgrade 1e klas cadeau na 5x aanmelden treinreis

Ik heb het idee dat hier sprake is van een misverstand, niemand zal een cadeau aanbieden als NS als er daar vervolgens iets tegenover blijkt te staan. Je baas ziet je aankomen: "Je hebt toch een business kaart, daar kun je vrij mee reizen"... Of er werkt een oplichter binnen NS natuurlijk, maar ik ga van het goede uit, couponcode lijkt me

23
Robert B
2 jaar geleden
Voorwaarden