Naar NS.nl

Reacties geplaatst door MM1950

3 Reacties

M
MM1950Sprinter
gevraagd in Ervaringen contact NS

emailadres NS klantenservice

Flink balen bij NS, ben al uren bezig om antwoord te krijgen. NS moet er voor zorgen dat er voldoende mensen op de chatafdeling zijn, of de chatfunktie uitschakelen, zoals ook al klachten formulier is verdwenen.  

38
rvdborgt
5 maanden geleden
M
MM1950Sprinter
gevraagd in Ervaringen contact NS

emailadres NS klantenservice

Ik heb nog steeds geen antwoord op mijn vraag van 11:40 

38
rvdborgt
5 maanden geleden
M
MM1950Sprinter
gevraagd in Ervaringen contact NS

emailadres NS klantenservice

Het is al maanden erg druk op deze de chat afdeling en reacties zijn altijd pas na een uur met excuses voor de drukte. Deze smoezen ben ik zat. NS dient er voor te zorgen dat binnen 10 minuten op een chatvraag wor wordt gereageerd.

38
rvdborgt
5 maanden geleden
Voorwaarden