Naar NS.nl

Reacties geplaatst door astrid66

8 Reacties

M
Marian v SomerenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Kan abbonement niet wijzigen

En nog steeds hetzelfde verhaal, MijnNS is nog niet beschikbaar

8
MoDe
9 dagen geleden
M
Marian v SomerenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Kan abbonement niet wijzigen

MijnNS is helaas nog steeds niet beschikbaar

8
MoDe
9 dagen geleden
M
Marian v SomerenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Kan abbonement niet wijzigen

Storing / Werkzaamheden NS -Flex Webshop om abonnement te kunnen wijzigen Ik probeer vandaag al een tijd een NS-Flex weekend vrij-abonnement aan te schaffen (NS-Flex Dalvoordeel wijzigen in NA-Flex weekend vrij mét Dal voordeel), voor ov-chipkaart nummer 3528 0104 9735 0260 waar morgen ochtend vroeg (25-5 om 06 uur) op gereisd gaat worden. Helaas is de NS webshop niet bereikbaar via de app of via NS.nl Ik krijg steeds deze melding: “Helaas is MijnNS niet beschikbaar. Je kunt op dit moment niet inloggen in MijnNS. We werken er hard aan om deze service weer beschikbaar te maken. Excuses voor het ongemak. We zien je later we graag op een later tijdstip terug. “Ik heb voor 23 uur ook nog telefonisch contact gezocht met de klanten service. Ook zij konden mijn NS-Flex abonnement niet wijzigen. Na 23 u had ik nogmaals telefonisch contact, met de afdeling die dan (ná 23 u nog wel bereikbaar is). En zij zeiden dat er werkzaamheden zijn aan de webshop die tot morgen ochtend 25-5 06.30 uur duren.

8
MoDe
9 dagen geleden
R
ReizigerCWIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner

Suggesties voor reisplanner

Dat is fijn Rory, dank. En nu maar hopen dat het door NS (liefst snel 😂) wordt geïmplementeerd 🙏 (ik denk namelijk dat de informatie die nodig is om mijn suggesties door te voeren al in de systemen zit waar de NS-reisplanner zijn data uit haalt😉)

11
A
7 maanden geleden
R
ReizigerCWIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner

Suggesties voor reisplanner

En ik het nog een suggestie voor de NS-reisplanner:Geef de mogelijkheid om in de NS-reisplanner bij opties te kiezen voor één bepaalde vervoerder.  Toelichting: op die manier zou je bijvoorbeeld een reisadvies kunnen krijgen waarbij je alleen met de NS-treinen reist, dit is bijvoorbeeld handig voor jongeren die reizen met de “NS-jongerendagkaar”t. Of een reisadvies om alleen met Blauwnet te reizen, voor reizigers die reizen met een “Avondretour Blauwnet”. En zo zijn er vast nog meer voorbeelden te bedenken waarbij het nuttig is om een reisadvies te krijgen waarbij je gebruik maakt van één bepaalde vervoerder. 

11
A
7 maanden geleden
R
ReizigerCWIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner

Suggesties voor reisplanner

ik heb ook een suggestie voor de NS-reisplanner:Laat het dichtstbijzijnde treinstation bij het adres van bestemming zien. Én geef bij elk adres van bestemming, een reisadvies voor de gevraagde opties “trein”, in combinatie met  “fiets”, “lopen”, “auto”, “deel scooter”, of “OV-fiets”, onafhankelijk van reisduur, en van de afstand van het dichtst bijzijnde treinstation tot adres van bestemming.  Toelichting:Ik reis vaak met de trein, en wil vóór en ná mijn treinreis lopen, of gebruikmaken van fiets of auto (en dus níet van metro, bus of tram). Vaak kom ik er wel uit met de reisplanner door bij reisopties te kiezen voor “trein”  en als andere optie aan te geven dat ik bij vertrek en aankomst wil fietsen.Echter bij sommige bestemmingen in plaatsen waar geen treinstation is, en ook geen treinstation in de buurt is, zoals bijvoorbeeld bij bestemming “De Pier Hoek van Holland”, geeft de NS-reisplanner dan aan “Er zijn geen reisadviezen gevonden”.Ik denk dat dat komt omdat de NS-reisplanner ge

11
A
7 maanden geleden
L
LizBoReisleider*
gevraagd in Mijn NS

Naam/omschrijving bij OV-chipkaart in Mijn NS?

@ Robert B. Dank voor de snelle reactie. Ik ga zeker gebruik maken van de app incl het geven van namen aan de verschillende kaarten. Het verbaast me echter wel dat dit in Mijn NS (online) (nog) niet kan. Ik ben geen IT-specialist, maar ik kan me voorstellen dat dat niet het moeilijkste is om aan te passen. Het tonen van de foto's die afgebeeld zijn op de OV-chipkaarten zou ook een optie kunnen zijn. Voor zover de OV-chipkaarten bij NS zijn aangevraagd (bij aanvraag van een abonnement) zijn die door NS zelfs als opgeslagen bij de verschillende OV-chipkaartnummers. 

35
W
6 maanden geleden
L
LizBoReisleider*
gevraagd in Mijn NS

Naam/omschrijving bij OV-chipkaart in Mijn NS?

Ik zou ook graag namen toevoegen aan de verschillende OV-chipkaart-nummers die ik voor mijn gezin beheer in mijn account in Mijn NS (op dezelfde wijze als in de OV-chipkaart - app) , zodat ik kan zien welke kaart van mijzelf is en welke van mijn kinderen, zeker nu door NS-Flex abonnementen steeds via Mijn NS gewijzigd worden. En zo te zien ben ik niet de enige die dit graag zou willen.  Blijkbaar bestaat deze vraag al lang, aangezien dit topic al 4 jaar geleden is gestart!

35
W
6 maanden geleden
Voorwaarden