Naar NS.nl

Recent actieve topics

506 Topics

J
jacob69Intercity
gevraagd in Dienstregeling

Wat betekent een witte kruis op bestrating van spoorwegovergang?

Let op ik bedoel niet het andreaskruis.  

43
O
14 dagen geleden
S
sandervwOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

meerdaags parkeren P+R en korting

Ik wil graag meerdere dagen parkeren op een P+R waar betaald parkeren is (via Q-park). De laatste dag reis ik terug per trein naar dit station en kan dus korting krijgen bij het verlaten van de P+R. Op NS.nl lees ik: Meerdere dagen parkeren? Ook dan krijg je korting, mits je het P+R terrein verlaat op dezelfde dag als de terugreis met de trein.Hoe werkt deze korting? Betekent dit dat als ik 4 dagen parkeer alleen over de laatste dag het gereduceerde bedrag geldt? Of is de korting op alle 4 dagen van toepassing?

42
R
16 dagen geleden
Forever Man
Forever ManReisadviseur*
geplaatst in Op het station

In Stroe komt er kennelijk geen nieuw NS Station. 

In Stroe komt er kennelijk geen nieuw NS Station.  Ik had kort geleden nog geïnformeerd over de eventuele heropening van het treinstation Stroe maar kennelijk is het geen eigendom van de provincie Gelderland en de kosten zijn veel te duur en ook lijkt mij anderzijds dat Stroe ook niet rendabel genoeg is om daar een stoptrein of een sprinter te laten stoppen. Zie reactie van Provincie Gelderland: Stroe en haar omgeving zijn niet in eigendom van de provincie. Ook komt er geen trein die in opdracht van ons rijdt. Vroeger was hier inderdaad een station en geregeld krijgen wij verzoeken om hier weer een station te openen. De kosten voor de aanleg van een station, inclusief infrastructuur zoals seinen enzovoorts zijn hoog, terwijl het aantal te verwachten reizigers laag is. Daarnaast is niet zeker dat NS het station in de dienstregeling kan inpassen, zonder dat elders in het land aansluitingen verloren gaan. Op basis van kosten/batenanalyses wordt daarom steeds gekozen geen verdere studie na

40
R
11 dagen geleden
D
dp9Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Intercity tussen Almere Centrum en Utrecht

Hallo,Ik ben op zoek naar informatie over de treinverbindingen in Nederland en vraag me af of er een directe Intercity-trein is tussen Almere Centrum en Utrecht? Kan iemand van de NS bevestigen of er plannen zijn om deze route te introduceren?Alvast bedankt voor jullie hulp! 

40
R
4 dagen geleden
K
KimberlydeJagerOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Waar kan ik een klacht indienen over een station?

Station Heemskerk is het vervelendste en goorste station van Nederland. Er wordt van het enige hokje op heel het station verwoest door hangjongeren. Momenteel zijn de ramen weer verwoest en ligt er braaksel.  Is er een manier om dit te voorkomen. Of nu dat het wordt opgeruimd. Want iedereen draait zijn hoofd weg en kan daarom niet meer in het hokje zitten. 

38
R
1 dag geleden
J
JuGeeOp het juiste spoor
geplaatst in Geld terug bij vertraging

waarom afwijzing geld terug 602264686

In de nacht van 6 op 7 april wilde ik de laatste trein nemen van Leiden naar Voorhout. Deze kwam niet ivm een aanrijding. Er werd geen alternatief vervoer geregeld of iets anders georganiseerd. Ik heb een taxi moeten nemen. Waarom krijg ik dat geld niet terug?

37
T
3 dagen geleden
4
4everJangOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Welke stations hebben een werkende piano ?

Op een lijst van juni 2021 staan maar liefst 20 stations waar een piano staat. Ik weet dat er minimaal een aantal niet meer aanwezig zijn, en sommigen blijken ondertussen onbespeelbaar te zijn. We plannen een stationspianotour door Nederland en willen graag weten welke stations op dit moment een bespeelbare piano hebben. Graag korte reactie met naam van station en eventueel locatie als je er onlangs nog eentje hebt gezien - en eventueel ook of je die hebt bespeeld.  

36
Vareo
14 dagen geleden
D
DawolOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

temperatuur in de trein omlaag

Nu we allemaal de thermostaat omlaag moeten doen, doet de NS mee?iedereen heeft sowieso een jas aan dus omlaag met die temperatuur. 

35
Robert B
6 dagen geleden
G
GorottIntercity
geplaatst in Dienstregeling

Sprinter Vlissingen - Breda

Tijdens de werkzaamheden in Tilburg rijdt er een sprinter van Roosendaal en Breda 2x per uur waarvan er eentje is doorgetrokken naar Vlissingen. Dit is iets wat vele Zeeuwse reizigers in de normale dienstregeling zou willen zien, bij mij rust dan vaak de vraag, als het kan, waarom wordt het niet gedaan? Nou weet ik dat de Provincie Zeeland altijd zit te drammen dat ze persé een directe trein willen naar de Randstad en dat is ook 1 van de redenen waarom er niks veranderd in de dienstregeling. Maar In principe is het niet zo'n enorm verschil als je de sprinter Vlissingen - Roosendaal door trekt naar Breda. En regionale vervoerders hebben dit al voorgesteld omdat zij ook graag treinen wilden laten rijden op het Zeeuwse Spoor, dus de mogelijkheid is er. (Uiteraard vond de Provincie dat weer geen goed idee en het Rijk houdt van onderhands gunnen waardoor regionale vervoerders geen kansen krijgen op het hoodrailnet 🤡)

35
Marcel Stroo
23 dagen geleden
T
Thoompie7Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Waarom worden intercity diensten zo vaak met ouder sprinters gereden?

Het valt mij de laatste tijd op dat op het traject tussen Utrecht en Den Haag vrijwel altijd als ik intercity neem, er een sprinter trein rijdt ipv een normale IC. Dit terwijl ik op rangeerterreinen altijd tientallen ICNG en ander IC materieel zie staan. Ik vind het altijd heel bijzonder dat, zeker voor de achterlijke prijs die je voor een treinkaartje betaalt, je in de alleroudste sprintertrein komt te zitten op een intercity traject. Waar is dit voor nodig? 

34
Hanzeboog
13 dagen geleden
R
Raymond1402Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Weekend vrij ook geldig op koningsdag?

Is het Weekend vrij ook geldig op koningsdag?

34
MoDe
23 dagen geleden
S
SandervhOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Valt dit onder een vouwfiets?!

Hoi, Vanmorgen zag ik iemand uitstappen tijdens de spits met de volgende fatbike "vouwfiets".Een gemiddelde normale fiets is vele malen kleiner. En ja hij kon gevouwen worden, maar neemt dan nog steeds enorm veel ruimte in beslag. Wellicht tijd om de regels rondom de term "vouwfiets" mee in de spits aan te passen? Ging om het volgende model:https://www.fatbikeskopen.nl/products/engwe-ep-2-pro-vouwfiets-oranje Gr Sander 

32
MoDe
5 dagen geleden
P
peet71Sprinter
gevraagd in Abonnementen

OV flex icm studentenkaart

Bij ons is het helaas mis gegaan. Dochter van 17 jaar krijgt studenten OV. Weet niet dat er een flex abonnement op haar kaart zit. Onder de 18 jaar moeten je ouders dit abonnement afsluiten. Gaat reizen op de OV kaart. Krijgen wij als ouders vette rekeningen. Wij krijgen dit geld niet terug van de NS.​​​​ De NS heeft immers op haar site de informatie gezet zeggen ze (onder student) en StudentenOV heeft ook kind geinformeerd. Beide partijen maken gebruik van OV chipkaart maar communiceren niet met elkaar. Nu hebben wij als ouders dus een vette rekening. Waarom kan ik deze kosten niet terugkrijgen van de NS?

31
MoDe
20 dagen geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in In de trein

Trein zonder conducteur

Zag net deze tweet op X voorbijkomen. Ik vond hem wel zeer bijzonder.   

30
E
1 maand geleden
A
ApenstaartjeIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Vraag over treinbinding in NL met internationaal ticket en latere trein

Ik moet binnenkort met de trein naar Hengelo. Een enkeltje Amsterdam-Hengelo kost rond de 25 euro. Nu ben ik in bezit van een Bahncard 25 waardoor ik een ticket Amsterdam-Bad Bentheim (DE) kan boeken voor slechts 16 euro via de DB app.  Deze route loopt via Hengelo waardoor dit een goedkopere optie is. Ik heb op dit forum in verschillende draadjes gelezen dat treinbinding voor binnenlandse treinen in Nederland van/naar het opstapstation voor de internationale trein niet geldt en men dus een eerdere trein kan nemen, bijvoorbeeld om extra overstaptijd te hebben. Ik vroeg mij af of dit ook is toegestaan voor binnenlandse treinen die later vertrekken dan het tijdstip op het internationale ticket. Met andere woorden; is het toegestaan om met een internationaal treinticket Amsterdam-Bad Bentheim met vertrektijd 19.00 uur vanuit Amsterdam, een binnenlandse NS trein te nemen naar Hengelo die vertrekt vanaf Amsterdam om 20.00 uur? (Vergelijkbaar met het ‘Nahverkehr’ dat in Duitsland ook uitgezo

30
J
12 dagen geleden
H
HrSybrenOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Noodknop dubbeldekkers is onveilig

De noodprocedure om bij stroomuitval een buitendeur te openen van een dubbeldekker, is in een crisis situatie praktisch niet uitvoerbaar door de passagiers. Dit vormt een potentieel risico.Passagiers zitten potentieel gevangen in een situatie waarbij de trein moet worden ontvlucht, bijv. bij brand.Aanleiding: op 18 april ca 18:00 kwam een intercity dubbeldekker (#7650) tot stilstand op het perron van Rotterdam-Alexander. Als gevolg van een stroomstoring bleek verder rijden niet mogelijk. Verlichting en ventilatie gingen uit en ramen en deuren bleven hermetisch gesloten. Iedereen zat "gevangen”. Na een eerste mededeling via de intercom, bleef het ruim een half uur stil en ontstond een vreemde situatie. Geen informatie via de intercom, NS-klantenservice wist van niets, bellers werden langdurig in de wacht gezet, de NS-app gaf al wel omleidingsroutes aan, geen informatie vanaf het perron. In de trein werd het benauwd en mensen sloegen kwaad op de deuren. Na ca. drie kwartier is door een p

30
R
1 dag geleden
D
DirkIntercity
gevraagd in Op het station

inleveren statiegeld flessen en blikjes.

Waarom dwingt u niet de verkopers van blikjes en drinkflessen snel mee te werken dat op alle ( te beginnen CS) er automaten komen om de flesjes en blikjes in te leverenzij verdienen eraan, maar nemen geen verantwoordelijkheid dan moet uw organisatie maar het voortouw nemenNS promoot “ groen” te zijndit zou een logische stap kunnen zijn als je dan ook een doneerknop maakt met de mogelijkheid om groen aan te planten en te onderhouden op stations, denk ik dat het een win- win situatie kan worden.groeten Dirk Huisman

29
Robert B
1 dag geleden
A
AnjaJHOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Hoe gecompliceerd wil je het hebben de samenreiskorting?

De nieuwe regels samenreiskorting maken het ons alleen maar lastiger en gebruiksonvriendelijker:Hoe te handelen bij een samenreiziger zonder email en zonder telefoon?Op 1 dag reis ik met een samenreiziger van A naar B uitcheck; later van B naar C, uitcheck; later van D (niet met OV gekomen) naar E uitcheck; en als laatste traject van E weer naar A.  Hoe gaan we dit doen met samenreiskorting?Waarom kan er niet een applicatie op de kaartenautomaten op de stations worden gemaakt waarop de code kan worden ingevoerd op de OVkaart van de samenreiziger en zo de samenreiskorting voor de reis worden geregeld? Als je bij voorbaat al moet invullen van welk begin station tot welk eind station je gaat, wordt in gevbal van zeker een retour, een spontane verandering in de reis onmogelijk gemaakt! 

29
T
23 dagen geleden
G
GorottIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Bevrijdingsdag 5 Mei

Op Bevrijdingsdag zullen er extra lange treinen naar Vlissingen, Haarlem en Zwolle rijden, want daar zijn de grootste festivals (Serieus? Sinds wanneer is er in Vlissingen een groot festival 😂)Mijn vraag is, zijn er weer trajecten die hier onder zullen lijden zoals bij Koningsdag of valt dat dit keer mee. Overigens zie ik niet veel terug van die 'extra lange treinen' want het ziet er eigenlijk gewoon uit als de normale dienstregeling (tenzij de planning nog niet helemaal rond is 😄)

28
G
15 dagen geleden
C
cvpOp het juiste spoor
geplaatst in Ervaringen contact NS

Complimenten NS

Ik zocht een plek waarbij ik niet een klacht of een vraag kon plaatsen, maar een compliment aan de NS. Ik reis veel met de trein en vandaag helaas de pech gehad dat nadat ik uit de trein was gestapt, mijn portemonnee niet kon vinden. Hier zitten mijn OV-kaart, bankpas, etc in. Na een kort telefoontje naar de bank om te zorgen dat iemand niet met mijn bankpas aan de haal was, belde ik met de NS Verloren (Gevonden?) Voorwerpen. Hier sprak ik met een hele aardige meneer die zowel empathisch was als meteen mij hulp kon bieden. Ik vertelde hem in welke trein ik had gereisd en waar ik ongeveer had gezeten en hij zei "ik bel meteen de conducteur." Na 20 minuten werd ik teruggebeld door een zeer vriendelijke dame om te vertellen dat mijn portemonnee was gevonden en dat ik met een identificatie nummer ( ik had natuurlijk geen ID meer want die zat er ook bij) het de komende 5 dagen kon ophalen bij station Arnhem. Een uur later stond ik daar aan de balie waarbij ik weer geholpen werd d

28
Daniël NS
Moderator
28 dagen geleden
L
lenalijstjeIntercity
gevraagd in Op het station

lijst met minstbezochte stations 2022 of 2023

Beste, Ik zoek een lijst met de 10 (of meer) minstbezochte stations van Nederland in 2022 of 2023. Ik kan nergens cijfers uit dit jaar vinden. Weten jullie of dit overzicht ergens online te vinden is?  Groet!

28
R
14 dagen geleden
KennethHeal
KennethHealIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Vervangend vervoer werkzaamheden Amsterdam CS/Muiderpoort/Amstel/Duivendrecht/Bijlmer

Komend week (30 april - 5 mei) zijn er werkzaamheden waardoor er kennelijk geen treinen rijden tussen Amsterdam CS/Muiderpoort/Amstel/Duivendrecht/Bijlmer.Ik vind nagenoeg geen informatie in de reisplanner en op de site en al helemaal niets over vervangend vervoer.Mijn vraag is dus, is er vervangend (bus) vervoer en zo ja welke routes?  Met name tussen Muiderpoort en Duivendrecht en/of Zuid.  Ik moet nl. zelf naar Den Haag en eerst naar Weesp rijden is verschrikkelijk om.

27
M
3 dagen geleden
J
JosbergOp het juiste spoor
geplaatst in Internationaal reizen

Vakantie Italie

Wij zijn aan het kijken of het haalbaar is om met de trein naar Italie te gaan.Het zou onze bedoeling zijn om op maandag 12 augustus te vertrekken vanuit Almere en dan reizen met de trein naar Florence in Italie,En dan willen wij op 26 augustus graag weer naar Nederkand terug reizen.Ik kan niet vinden hoe ik dit zou kunnen boeken/reserveren en ook niet wat de kosten hiervan zouden zijn.Wellicht heeft iemand hier ervaring mee en dan horen wij het graagMet vriendelijke groetJos & Wil

27
R
2 dagen geleden
Y
YldouOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

vouwfiets in de spits op fpp

Situatie:Het is spits en de trein is vrij vol. Er zit iemand op een fiets prioriteitplek. Een andere passagier komt binnen met een vouwfiets. Heeft die persoon recht op het neerzetten van zijn vouwfiets op de fpp? Mag hij de persoon die daar op een klapstoeltje zit vragen om op te staan? 

26
iMark
18 dagen geleden
T
TamzinKoploper****
geplaatst in Internationaal reizen

Amsterdam-Berlijn wordt een ICE

DB heeft de naam van de nieuwe Talgo-treinen omgedoopt in ICE-L, waarbij de L staat voor long distance. Omdat het tarief voor ICE-treinen gemiddeld hoger ligt dan voor IC-treinen is de verwachting dat de tickets van/naar Berlijn daardoor ook wat duurder zullen worden dan voor de huidige IC. Ook betekent het dat de treinen in Nederland gaan rijden onder de ICE-vlag en daarmee voor binnenlandse reizigers tussen Amsterdam en Hengelo toeslagplichtig  worden.Het is dat bedoeling dat de ICE-verbinding Amsterdam-Berlijn in december 2023 van start gaat. 

26
H
8 uur geleden
Voorwaarden