Naar NS.nl

Opgelost

359 Topics

I
Iris de HaasOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

verkeerde route

Hoi NS,ik heb zojuist een treinkaartje besteld voor zondag 22 mei. Die van Purmerend naar Hoorn gaat, maar ik moet hem van Hoorn naar Purmerend hebben. Ik heb wel een dag ticket besteld. Is dit erg of maakt dat niet uit?groetjes Iris.

1
T
1 jaar geleden
PJager
PJager
gevraagd in Op het station

station Dordrecht klaar?

wanneer is rondom station Dordrecht klaar met werkzaamheden? mvg p jager

1
T
1 jaar geleden
H
henny2Intercity
gevraagd in Dienstregeling

uitgevallen trein

Vanochtend blijkt de trein van 6.21 niet te rijden. Staat niet aangekondigd op de app bij nieuws en storingen. De dag begint dus met een half uur wachten.  Na 20 minuten staat het nog steeds niet bij de storingen en werkzaamheden.Als ik de reis zelf plan en dan aanklik staat er wel dat de reis niet mogelijk is, zowel niet om 6.21 als 6.51. Maar die info klopt niet helemaal. Want die van 6.51 blijkt wel naar Roosendaal te rijden. Volgens de NS app rijdt die maar tot Bergen op Zoom en ' reis niet mogelijk'  maar volgens de conducteur tot Roosendaal en daar kan ik dan overstappen weliswaar met heel weinig overstaptijd.. Ook al gek dat verschil.  De conducteur weet me ook te vertellen dat die 1e trein kapot is. Zou dat dan  iet onder de storingen moeten staan? Een verwarrende info voorziening hoor.  Traject Vlissingen naar Breda  Iin Vlissingen ingecheckt om 6.15.  Voor de trein van 6.21. Dacht korting te krijgen want nog daltijd. Uiteindelijk vertrokken om 6.51  Krijg ik nu iets terug?  A

1
T
1 jaar geleden
I
IliasDMOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Card has balance, billed for travel

I recently received an invoice that i have to pay which includes my ns flex subscription + some travel expenses. However, don't these travel expenses get subtracted from the ov card's balance during checkout? Why do i have to pay again whith an invoice? Is there something i am missing?

1
T
9 maanden geleden
A
AmberjacobsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets

Goedemorgen NS, na het huren van een OV fiets heb ik deze gisterenavond weer ingeleverd op station Nijmegen. Ik denk dat ik echter vergeten ben om deze fiets uit te checken. Zouden jullie dit voor mij na willen kijken?

1
T
1 jaar geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

Aparte uitgaangspoortjes

Het is begrijpelijk (en hinderlijk) dat er bij de ingang van het station aparte poortjes zijn voor de verschillende vervoerders. Maar waarom zijn er aparte poortjes bij de uitgang? Het poortje kan immers zien hoe je erin bent gekomen.

1
T
8 maanden geleden
V
VissingerIntercity
gevraagd in In de trein

VIRM met usb opladers

Vorige week zat in de ic Vlissingen Amsterdam. Die trein had usb opladers. Worden alle VIRM dubbeldekker treinen omgebouwd naar dit type?

1
T
2 jaar geleden
S
SlaperstilOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

inchecken daluren

Morgen wil ik vanuit Zuidhorn de trein van 8.57 uur nemen. Ik wil graag gebruik maken van het dalurentarief. Is het mogelijk dat ik om 8.55 incheck om gebruik te maken van het dalurentarief? 

1
T
2 jaar geleden
M
MookiOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

Incorrect ticket eticket

Hi I bought a ticket to an incorrect destination and had to buy another ticket to the correct destination which resulted in me buying a ticket I did not use, is it possible to get a refund for the other ticket since I have a ticket that shows I was going the opposite direction that same day?

1
T
11 maanden geleden
Voorwaarden