Waar reizigers samenkomen

Categorieën
Recent actief
Help anderen

Welkom

5 topics
586 Reacties

Stel je vraag

3 topics
23 Reacties

NS Community Features & Updates

88 topics
2768 Reacties

Producten en services

Abonnementen

3643 topics
19920 Reacties

OV-chipkaart

1540 topics
8336 Reacties

NS Flex

659 topics
5429 Reacties

Overige producten

1608 topics
9316 Reacties

Acties en uitjes

337 topics
3294 Reacties

OV-fiets

841 topics
4237 Reacties

NS Extra

19 topics
218 Reacties

NS-Business Card

64 topics
334 Reacties

Claims

40 topics
157 Reacties

Jouw reis

In de trein

1328 topics
19769 Reacties

Op het station

1347 topics
11178 Reacties

Dienstregeling

880 topics
10300 Reacties

Werkzaamheden en evenementen

400 topics
6919 Reacties

Geld terug bij vertraging

462 topics
3684 Reacties

Internationaal reizen

505 topics
5803 Reacties

De NS Reisplanner

233 topics
1732 Reacties

Reizen met een beperking

63 topics
418 Reacties

Klantenservice

Vind hier informatie over hoe je ons kunt benaderen, Mijn NS en onze website.

Mijn NS

649 topics
3018 Reacties

NS.nl

86 topics
858 Reacties

Ervaringen contact NS

374 topics
2148 Reacties

Off Topic

Off topic

426 topics
5130 Reacties

GorottIntercity

Stel je vraag

Waarom In- en uit checken voor andere vervoerders?

Het is voor mijn gevoel toch wel wat gedoe, en het lijkt mij dat het makkelijker kan? Is dit omdat de OV-chipkaart behoorlijk oud is of kan het daadwerkelijk gewoon niet makkelijker? Het zou bijvoorbeeld al enorm helpen als je niet hoef uit te checken en dat je gewoon direct bijvoorbeeld een paaltje van R-net kan gebruiken… Ooofff ben ik gewoon een grote omweg aan het nemen terwijl dat niet hoeft 😅

4 uur geleden

BasMolenaarSprinter

Dienstregeling

verplichte zitplaatsreservering amsterdam-amersfoort (NS international, DB)

Vraag: Ik reis 2/3 maal per week via Amsterdam Centraal naar Amersfoort (7:59 ams). Nu zet de Ns daar 95% van de ritten de Deutsche Bahn (NS international) trein voor in. nu las ik dat deze zomer 1juni t/m 31 aug er een verplichte zitplaatsreservering voor nodig is. Echter, en nu komt het probleem, als ik wil reserveren op de ns international site dan kan ik alleen een aankomststation in duitsland kiezen en kost me deze reservering 4,90€ extra. Weet iemand hier meer over? Of heeft iemand een oplossing? alvast bedankt

125

5 uur geleden

GorottIntercity

Stel je vraag

Oude VIRM

Ik heb ergens een oude foto van VIRM 9525 gevonden, mijn vraag van waar komt deze kleurcombinatie? Het lijkt wit-rood/oranje?

5 uur geleden

spagettipolonaiseOp het juiste spoor

Abonnementen

BTW specificatie reizen

Ik meen ergens te hebben gelezen dat je ook zonder business card de reistransacties met btw specificatie kunt opvragen of hier een overzicht van krijgen in Mijn NS.Helaas, ik vind in Mijn reishistorie geen btw terug...Hoe los ik dit op?Gaat in mijn geval om Dal voordeel flex op gewone OV chipkaart.

5 uur geleden

HanzeboogReisadviseur**

Dienstregeling

Instroom Intercity Nieuwe Generatie

Vandaag is het 14 april. Er werd onder voorbehoud gezegd dat er 5 Intercity Direct per uur zou gaan rijden. De serie 900 ICD Amsterdam - Breda zou vandaag 2 keer per uur gaan rijden. Dat was op NS monitoren/beeldschermen te lezen. Zoals het al was te verwachten gezien de trage instroom van de ICNG gaat dat niet gebeuren vanaf 14 april 2024. Zie nl. zelf de overbrenging van ICNG. Het is afwachten of de oorspronkelijke plannen allemaal doorgaat: https://www.luchtvaartnieuws.nl/nieuws/categorie/22/spoorwegen/ns-vanaf-maandag-minder-ic-direct-treinen-naar-schiphol-door-materieeltekortZe willen de ICNG doortrekken naar Lelystad/Amersfoort via Amsterdam Zuid vanwege werkzaamheden bij station Amsterdam Centraal. Dat kan wel. Maar dan zal de frequentie op de HSL omlaag moeten. Dan heb je ook in 2025 geen frequentie van 5 Intercity Direct op HSL Schiphol - Rotterdam/Breda en 2 IC Den Haag - Eindhoven via HSL. Daarvoor gaat de instroom van ICNG te traag voor. Andere optie is doortrekking van In

6 uur geleden

Treiner1Op het juiste spoor

In de trein

Plas jij met de deur open in de trein?

Stel je voor, je moet eens even gaan pissen. Je loopt al naar de wc’s zoals gewoonlijk en drukt op de groengloeiende knop. Een verwarde gozer kijkt je al schuin aan, een robotstem verklaart luid “De wc is bezet”, terwijl de deur gewoon openschuift. De man verlaat rustig de wc en ik neem het maar als toeval, stap de wc in, en druk op de sluitknop. “De deur is gesloten” verklaart de robotstem. Ik sta te pissen met mn pielemuis in de hand, en zo zal je het hebben, gaat die k*****deur gewoon open, en staat er zo dus een wappie naar mij te schreeuwen over hoe ik de deur niet op slot zou hebben gedaan.NS, wat bezielt jullie, en hoe kunnen jullie zo’n fout als dit maken? Het zou tof zijn als jullie heel gauw dit probleem oplossen, want dit kan echt niet!

7 uur geleden

Nikkitenbrink1998Op het juiste spoor

Stel je vraag

ns abonnementen

Ik reis elke maand op rekening, er wordt dan elke maand geld van m’n rekening afgeschreven, ten koste hoeveel ik reis met de bus of trein. is dit dan een na abonnement. want dan weet ik of ik binnenkort een nieuwe ov chipkaart aan moet vragen. zouden jullie mij zo snel mogelijk iets kunnen laten weten.

8 uur geleden

BioRiaOp het juiste spoor

In de trein

door een overlijden kunnen we onze reis niet gaan maken . hoe kunnen we annuleren?

Door een overlijden kunnen we niet op reis. Hoe kunnen we annuleren en het geld voor de jaartjes terug krijgen?

8 uur geleden

Marike 1Op het juiste spoor

Geld terug bij vertraging

fietsticket

Goedenavond, Ik heb vandaag een fietstticket gekocht maar na aankoop bleek dat de trein van Arnhem naar Zutphen niet reed ivm werkzaamheden ik heb dus alsnog moeten fietsen ipv de trein te nemen. Dus heb het fiets treinticket niet kunnen gebruiken kan ik deze vergoed krijgen.graag hoor ik het vr groet Marike

8 uur geleden

SandervhOp het juiste spoor

In de trein

Valt dit onder een vouwfiets?!

Hoi, Vanmorgen zag ik iemand uitstappen tijdens de spits met de volgende fatbike "vouwfiets".Een gemiddelde normale fiets is vele malen kleiner. En ja hij kon gevouwen worden, maar neemt dan nog steeds enorm veel ruimte in beslag. Wellicht tijd om de regels rondom de term "vouwfiets" mee in de spits aan te passen? Ging om het volgende model:https://www.fatbikeskopen.nl/products/engwe-ep-2-pro-vouwfiets-oranje Gr Sander

9 uur geleden

GorottIntercity

Stel je vraag

Waarom In- en uit checken voor andere vervoerders?

4 uur geleden

spagettipolonaiseOp het juiste spoor

Abonnementen

BTW specificatie reizen

5 uur geleden

Nikkitenbrink1998Op het juiste spoor

Stel je vraag

ns abonnementen

8 uur geleden

Marike 1Op het juiste spoor

Geld terug bij vertraging

fietsticket

8 uur geleden

HanzeboogReisadviseur**

Dienstregeling

Airport Sprinters & Intercity Direct

Er zijn al aanwijzingen gegeven hoe de Intercity Direct omgebogen wordt via Amsterdam Zuid. En dan doorgetrokken wordt naar Lelystad en Amersfoort. Dit najaar zullen we het waarschijnlijk definitief weten. Over de Airport Sprinters heb ik geen (nieuwe) informatie kunnen vinden. Gaan ze in dienstregeling 2025 worden ingezet tussen Amsterdam Centraal - Schiphol (Hoofddorp)? Het is al een aantal keren uitgesteld. Weet iemand al meer over de inzet van Airport Sprinters en Intercity Direct?

13 uur geleden

Buurman_BolderbastOp het juiste spoor

Op het station

E-bike geweigerd bij Fiets&Service Arnhem: terecht

Op de vraag of van mijn fiets de versnellingen konden worden bijgesteld en de achterband kon worden vervangen, antwoordde de medewerkster van Fiets & Service Arnhem dat dat 'niet mocht van de NS' omdat het om een e-bike ging.Ik begrijp niet zo goed wat er anders is aan een achterband van een e-bike dan van een gewone fiets.Bovendien zie ik nergens (ook niet in de algemen voorwaarden) dat e-bikes niet 'mogen' worden onderhouden…Iemand hier ervaring mee?

16 uur geleden

SaskiIntercity

OV-chipkaart

geblokkeerde kaart

Bij een vriend van mij werd de ov chipkaart geblokkeerd. Hij heeft in totaal 9x met de helpdesk van de ns en ov chipkaart gebeld. Hij is ook bij de ns-service balie langsgegaan. Dit alles hebt niet geholpen om de kaart te deblokkeren. Sterker nog: in de systemen die ze bij de helpdesk raadplegen is niet te zien dat de kaart geblokkeerd is, maar telkens als hij de kaart bij een automaat probeert op te laden werkt het niet. Het apparaat herkent alleen de keuzedagen maar niet meer het 40% korting abonnement dat hij heeft. Wat kan hij nu het beste doen? De kaart opzeggen en een nieuwe kopen?

16 uur geleden

29112162Op het juiste spoor

In de trein

sos lost bag with documents

good afternoon, on train number 4326 a bag with documents addressed to Darina Nikitenko was lost, can you help me find the bag? We were going to Almere Centrum 09:17 and got off at the Duinvendrecht stop 09:47

18 uur geleden

KYAN2209Op het juiste spoor

Overige producten

besteling annuleren

Besteling annuleren

18 uur geleden

Maria1975Op het juiste spoor

Overige producten

hallo ik heb kaartjes online gekocht bij ns voor mijn en zoon en een railrunner maar ik kon niet gaan wegens o.standig heden van een overlijden kon ik niet reizen gisteren 1 juni 2024 zouw ik asjeblieft mijn geld trug kunne krijgen

Na een omstandig heiden van een overlijden kon il op 1juni 2024 niet reizen naar mijn besteming kan ik mijn geld trug krijgen mijn kaartje was maastricht eindhoven samen met mijn zoon en dochter

19 uur geleden

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Heb jij een vraag?

In ons community horen wij graag van je!

Stel je vraag

Uitgelicht

Recent populair

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Ons leaderboard is nog leeg!

Heb jij een vraag?

Meld je aan

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Welkom

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload