Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door john852

1 Topic

J
john852Reisadviseur*
geplaatst in Internationaal reizen

Eticket op een duurzame drager

Ik vind het erg storend dat internationale e-tickets als link per e-mail worden verstuurd. Na de reis is deze link vervallen en is het e-ticket niet meer raadpleegbaar. Ook de klantenservice kon het oude ticket niet opnieuw sturen.Vooral reizigers die reiskosten moeten declareren bij de werkgever en/of reisverzekering zijn de dupe maar ook de geschillencommissie of OV-klachtenloket vereist een ticket bij het aanmelden van een zaak.Deutsche Bahn verstuurd e-tickets altijd als PDF bij de bevestigingsemail. Dat is veel handiger. Zou de moderator dit onder de aandacht kunnen brengen bij het management?

11
rvdborgt
2 maanden geleden
Voorwaarden