Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Momp

1 Topic

M
MompOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

te vaak ticket gebruikt

Op m’n reis van Weesp naar groenlo (via Amersfoort en Apeldoorn) hadden 2 treinen vertraging waardoor ik 2x 50 min moest wachten (2x aansluiting gemist) Ik ben 3x uitgecheckt om in een restaurantje buiten het station wat gaan drinken (op de stations kon je nergens binnen zitten) en wat te kopen Bij het inchecken in Apeldoorn voor het laatste stuk kon ik niet meer door het poortje omdat hij aangaf dat ticket te vaak was gebruikt ik heb een nieuw ticket moeten kopen en wil dit bedrag terug declareren maar dat kan nergens op de website van de NS en zie niet hoe op andere manier NS hiervoor kan bereiken (voor de vertraging heb ik al online vergoeding terug gevraagd, het gaat nu om het extra ticket)  tips hoe ik dit kan regelen?  Alvast bedankt 

33
Robert B
1 maand geleden
Voorwaarden