Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Daphne79

2 Topics

D
Daphne79Sprinter
geplaatst in In de trein

Nasleep aanrijding trein

Vrijdag 15 maart was ik in Maastricht in de intercity gestapt van 09.01 uur. Nog geen halfuur daarna kregen we een aanrijding. Ik zat redelijk voorin. Hoorde ineens een klap, daarna een hoop lawaai (geratel) en voelde van alles onder me door glijden waarvan je weet, dat is niet goed. Vervolgens kwam de trein abrupt tot stilstand. De schrikreactie was enorm. Er werd omgeroepen dat er een fatale aanrijding met een persoon had plaatsgevonden. Lange vertraging, we werden geëvacueerd en konden onze reis vervolgen of afbreken (voor mij het laatste).Ik heb er een paar dagen echt last van gehad. Hoorde steeds die akelige geluiden weer in mijn hoofd en beleefde het opnieuw. Het gaat nu wat beter weer, maar ik heb het wel echt een plek moeten geven. In het nieuws hoor je toch vaak dat er aanrijdingen met de trein plaatsvinden. Zijn er mensen die dit ook hebben meegemaakt en die hier ook nog langer last van hadden?Wat ik ook lastig vind, is dat je op het internet nergens terug kunt vinden in het

6
H
1 maand geleden
D
Daphne79Sprinter
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Geld terug bij vertraging, ook van Arriva?

Afgelopen vrijdag (15 maart 2024) had ik een begrafenis in het noorden. Ik woon in Maastricht dus ik wilde de trein naar Utrecht pakken, daar overstappen om nog verder te reizen om op tijd bij de begrafenis te zijn. Ik nam vanuit Maastricht de trein van 09.01 uur. De begrafenis was begin van de middag. Maar toen sloeg het noodlot toe. Tussen Geleen en Sittard kregen we een aanrijding. Ruim een uur stil gestaan, daarna geëvacueerd in een andere trein. Aangezien de vertraging zo groot was, heb ik mijn reis afgebroken, want ik zou nu niet meer op tijd aankomen op de begrafenis. In Sittard ben ik dus uitgestapt en ben ik terug naar huis gegaan. Ik moest alleen reizen via Heerlen naar Maastricht want vanwege de aanrijding reden er geen treinen tussen Maastricht en Sittard. Ik heb toen terug gereisd via Arriva.Nu heb ik bij de NS een claim ingediend (geld terug bij vertraging) en deze is toegekend. De gemaakte  kosten van Maastricht- Sittard ontvang ik terug. Maar hoe zit dat met de gemaakte

21
D
1 maand geleden
Voorwaarden