Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Jeu L

1 Topic

J
Jeu LOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Problemen inchecken met Keuzedag.

Goededag,voor de tweede keer hadden we problemen met het, tijdens daluren, inchecken met een keuzedag. Op het scherm kwam “Daluren” te staan en niet “Keuzedag”.De eerste keer dat dit gebeurde werd her saldo op de kaart met 10 euro verlaagd. Hierop hebben we uitgecheckt en bij de automaat een nieuwe keuzedag geladen. Een dag later werd het saldo op de kaart weer met 10 euro verhoogd. Bij de tweede keer dat het gebeurde vertelde een conducteur dat alles in orde was en we op de keuzedag reisden. Dat is fijn om te weten, maar wel erg verwarrend.Waarom staat er niet (meer) “Keuzedag”?  

9
MoDe
1 maand geleden
Voorwaarden