Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door roelofreiziger

2 Topics

R
roelofreizigerIntercity
gevraagd in NS Flex

fout bedrag in bevestigingsmail

zojuist mijn “weekend vrij” abonnement omgezet in “dalvrij”. nieuwe prijs met 65+ korting is € 54,95 p/m.vrij snel bevestigingsmail ontvangen, die vermeldt € 119,95 per maand. dat is wel even schrikken. ik vermoed dat dit later wel administratie wordt rechtgetrokken maar het kwaad is al geschied.waarom wordt er een verkeerd bedrag vermeld in de bevestigingsmail?

2
R
6 maanden geleden
R
roelofreizigerIntercity
gevraagd in Abonnementen

reizen met 40% korting wordt niet getoond

ooit had ik een dalvrij abonnement, als ik in de voordeeluren incheckte stond er op het incheckpaaltje “gratis”. onzin natuurlijk, niets is gratis en reizen per trein zeker niet. maar het gaf mij wel de zekerheid dat het niet meer ging kosten.nu heb ik sinds kort een nieuwe chipkaart waarmee ik in de daluren met 40% korting reis.  als ik incheck toont het paaltje alleen “reizen op rekening”, ook in de daluren. donderdag was dat voor mij reden om niet op reis te gaan, ik wilde zeker weten dat ik korting krijg.de vraag: waarom wordt, net als bij dalvrij, je korting niet getoond bij het inchecken in de daluren?

11
T
8 maanden geleden
Voorwaarden