Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door henk1445

1 Topic

henk1445
henk1445Intercity
gevraagd in Ervaringen contact NS

Trein rijdt door zonder te stoppen

Beste NS-medewerker,Vandaag (23-08-2023) om 5:20 stond ik klaar op Bijlmer station om de IC naar Utrecht Centraal te nemen om 5:30. Tot mijn grote verbazing rijdt de trein met hoge snelheid voorbij zonder te stoppen. Omdat de volgende trein die ik kon nemen maar liefst een uur later vertrok, was ik genoodzaakt een taxi te nemen naar Utrecht Centraal. De kosten hiervan zijn ruim 56,- euro. Ik wil graag hierom een klacht indienen en zien dat mijn onkosten worden vergoed. Op welke manier kan ik dit doorgeven aan jullie?  Met vriendelijke groet,Henk Babois 

2
MoDe
8 maanden geleden
Voorwaarden