Hello, I ordered an OV card with a free weekend subscription in November, but I have not received it. Additionally, NS deducted money from my bank account twice, even though I haven't used the card. I would like to inquire about the possibility of receiving a refund for the two previous invoices, and I also wish to cancel the card.
Reputatie 6
+2
Hi H.A. Hassine and welcome to the NS Community!
I'm sorry to read that you didn't receive your OV-chipcard yet. Please contact our customer service to have a look to the possibilities.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.