Ik heb gisteren het formulier “verloren” ingevuld. Werkt prima allemaal. Gelukkig! Gisteravond werd ik gebeld: iemand heeft mijn verloren ding gevonden. Dus nu wil ik de klantenservice melden: “al gevonden, laat maar". Maar daar kan ik geen ingang voor vinden. Bestaan die knop niet?
Beste antwoord door MoDe
Bekijk origineel
+3
Nee, die knop bestaat niet. Je zou telefonisch, via X, Facebook of chat contact kinnen opnemen met NS klantenservice om te melden dat het gevonden is.
+4
Als blijkt dat het niet gevonden is en dat zal het geval zijn, krijgt u na een tijdje een bericht dat uw voorwerp helaas niet is gevonden en wordt de zaak gesloten. U kunt als u naar Klantenservice belt ook kiezen voor overig. Het is natuurlijk netjes dat u dat doet, maar als het niet mocht lukken verwijs ik u naar mijn eerste zin hierboven.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
