Goedemiddag,
ik heb een extra toeslag ticket gekocht voor de ic direct. Echter rijden al deze treinen niet meer dus moet ik een andere manier vinden om op Schiphol te komen. Ik zou wel graag het geld terug krijgen van de extra toeslag.
alvast bedankt.
Mvg,
Caroline Fennema
Er rijden nog gewoon treinen op de HSL. Alleen wel minder. Hebt u besloten om via een andere route reizen? Dan kunt u bij de klantenservice uw geld terugvragen als u het e-ticket niet hebt gedownload. Als u dat wel hebt gedaan kan dat waarschijnlijk niet meer, en kunt u beter voortaan de voorwaarden lezen.
Dan heb je waarschijnlijk ook een vertraging van 15 minuten of meer. Je kunt dan compensatie aanvragen via "Geld terug bij vertraging".
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
