Titel is een beetje vaag, maar hopelijk kan ik het goed uitleggen.
Afgelopen zaterdag wilde ik de trein nemen van Breda naar Bergen op Zoom van 12:10u → 12:45u.
Aangekomen op station Breda zag ik dat deze trein was komen te vervallen en ook de trein erop. Eerst volgende optie zou zijn de trein van 13:10u. Een medewerkster bij NS service balie bevestigde dit. Ze zei dat dit de snelste verbinding was en ook geen bussen reden als alternatief. Ik heb gewacht tot 12:40u en zag toen dat de trein van 13:10u ook was geannuleerd. Volgens de NS app was nu de snelste verbinding een trein van 12:47u richting Dordrecht, daar een tijd wachten en dan naar BoZ. Aankomst was 14:16u.
Ik heb in Breda voor de trein van 12:10u niet ingechecked. Ik heb 1,5 uur vertraging gehad. Kan ik dit terug vragen, ook al heb ik geen check-in gedaan voor 12:10u? De reden daarvoor was omdat het geen zin had, aangezien die trein toch niet reed. En mocht ik nu geen recht hebben hierop, had ik dan een volgende keer wel moeten inchecken en gelijk weer uitchecken?
Thanks.
Beste antwoord door Momo
Bekijk origineel