beantwoord

overstap in enschede op trein naar gronau- munster

  • 14 November 2021
  • 55 reacties
  • 2122 Bekeken

Reputatie 6

Ik heb een vraag over een niet NS traject maar misschien zijn er andere reizigers die toch het antwoord weten....Gisteren in alle vroegte met weekend vrij gereisd naar gronau. Op station Enschede check je uit , ik kwam uit Zwolle dus reisde al met Blauwnet. Met je OV chip kun je tot gronau reizen. Echter door de poortjes heen staat er vervolgens een zuil op het perron maar toen ik weer in wilde checken kreeg ik foutmelding omdat ik al uitgecheckt was...keolis ziet overstap niet. Dus terug naar poortjes, daar weer ingecheckt maar er niet doorheen gelopen en toen snel weer naar de Duitse boemel. Dit alles in vier minuten. En terug hetzelfde probleem...iemand een idee hoe dat anders kan?

icon

Beste antwoord door Tamzin 14 November 2021, 16:01

Bekijk origineel

55 reacties

Dan zou je inderdaad denken dat je moet overstappen, maar op Enschede zijn helemaal geen Arriva paaltjes, dus je kunt gewoon met een Blauwnet incheck doorreizen Arriva valt onder Blauwnet.

De trein naar Gronau vertrekt buiten de poortjes. Als je uit Hengelo komt en overstapt richting Gronau moet je daarom altijd eerst uitchecken bij de poortjes en vervolgens bij de trein naar Gronau weer inchecken bij een chippaaltje. Je kunt dus niet doorreizen met een Blauwnet incheck.

Reputatie 7

Ze staan precies in het midden voor de twee perrons en de poortjes, je kunt bij blauwnet uitchecken, vervolgens bij NS inchecken, dan bij NS door de poortjes naar buiten en dan inchecken bij het blauwnet paaltje op spoor 4.

Met daarbij wel de kans dat de in/uitcheck bij NS (passage eigenlijk) een reis met Blauwnet opknipt. Nou is dat meestal niet zo’n probleem (veel langeafstandskorting krijg je niet), maar toch… 

Je check toch iedere keer binnen 35 minuten in en uit, dan blijft de lange afstandskorting toch behouden?

Niet als je wisselt van vervoerder. (Alleen als je op saldo reist, bij Flex heb je dat probleem inderdaad niet)

Reputatie 6

Nou de foto doet t m. Dank! Dat is dus daar “overkatten “ naar NS, bij NS poortje uitchecken en bij de zuil op het perron van de DB boemel weer inchecken. Alleen…dan zit ik nog met terug. Want je checkt op Gronau in en moet in Enschede door de poortjes…of zal ie dan “overstap” registreren?

Reputatie 6

Ja ik wist dat er een zuil staat in Gronau en ik hoefde ook niet verder. De overstap is zo gepiept maar heen 4 min da s heel krap als er wat vertraging is en je moet een minuut wachten bij de zuil. Ik kan morgen chatten met keolis en zal hier posten wat de uitslag is 

Als je in Enschede door (Blauwnet) poortjes naar buiten moet voor de trein naar Duitsland, en daar geen paaltjes zijn om in te checken… poortje… maar dan wordt het wel erg ingewikkeld en je hebt de kans dat je NS in/uitcheck je Blauwnet reis verstoort.

Er is wel een Blauwnet paaltje op het perron bij de trein naar Gronau. Het probleem is dat als je uit Hengelo komt met Blauwnet je eerst door de poortjes moet om uit te checken en dat Blauwnet dan je kaart voor twee (?) minuten blokkeert voordat je bij het Blauwnet paaltje naar Gronau weer mag inchecken. En omdat de aansluiting krap is kan het bij een kleine vertraging mis gaan.

Als je met NS in Enschede komt is er geen probleem. Dan ga je door de poortjes en kun je wel gelijk bij het Blauwnet paaltje naar Gronau inchecken.

NS kent na het uitchecken ook zo'n korte blokkade maar bij NS is die alleen voor hetzelfde poortje/paaltje waarbij je hebt uitgecheckt. Bij ieder ander paaltje kun je wel gelijk weer inchecken.

Die blokkade is er om te voorkomen dat mensen hun kaart te lang voor het poortje houden of het nog een keer proberen als ze niet zeker weten of de uitcheck goed ging en dan onopzettelijk gelijk weer inchecken. Maar een halve minuut lijkt me daarvoor meer dan genoeg.

 

Reputatie 7

Nou kom ik daar toch regelmatig maar heb nog nooit deze paaltjes gezien. Nooit opgevallen….. Maar ze zijn er dus wel degelijk inderdaad! Valt denk ik niet op omdat iedereen gewoon standaard rechtdoor loopt en de poortjes doorgaat, er is geen enkele reden om binnen de poortjes van Blauwnet op NS (of andersom) om te checken lijkt me. Maar waarom staan ze er dan wel?? Het kan niet vanwege de DB-trein zijn. En mocht je in een gek geval gelijk terug willen richting Hengelo met de andere vervoerder, kan je toch ook heen en weer door de poortjes?

Badge +3

Er staan geen overstapzuilen. Er zijn alleen poortjes voor NS en voor Blauwnet, en op het enige perron buiten de poortjes (waar alleen maar de DB- trein komt) staat een los Blauwnetpaaltje.

Zie je wel!? En dan is dat dus de plek om in/uit/over te checken richting of vanuit Duitsland.

Er staan geen overstapzuilen. Er zijn alleen poortjes voor NS en voor Blauwnet, en op het enige perron buiten de poortjes (waar alleen maar de DB- trein komt) staat een los Blauwnetpaaltje.

Zie je wel!? En dan is dat dus de plek om in/uit/over te checken richting of vanuit Duitsland.

Ware het niet dat je OV-chipkaart twee minuten geblokkeerd is als je met Blauwnet uit de richting Hengelo bent gekomen. 

Badge +3

Ware het niet dat je OV-chipkaart twee minuten geblokkeerd is als je met Blauwnet uit de richting Hengelo bent gekomen. 

Dat is dan nog wel een dingetje, want zoals ik al zei is de tijd bij NS inmiddels (van ik meen 90 seconden) gereduceerd tot een paar seconden.

Ik ga eens navraag doen op Twitter. Eerste antwoord heb ik al binnen een minuut gekregen:

Dat klopt. Na enkele momenten is de "time-out" verstreken en kan er ingecheckt worden. ^Noah

Tweede antwoord (hoe lang is die time-out dan?):

Bij ons is deze ongeveer 1 minuut. Uit ervaring blijkt dat het kort genoeg is om gemakkelijk te kunnen overstappen naar de DB Regio-trein. ^Noah

Reputatie 7
Badge

Vreemd. Het kan toch niet zo zijn dat je uitgecheckt bent en vervolgens niet meer opnieuw kan inchecken. Bij het paaltje lukt het niet maar bij de poorten wel?

Reputatie 6

Vreemd. Het kan toch niet zo zijn dat je uitgecheckt bent en vervolgens niet meer opnieuw kan inchecken. Bij het paaltje lukt het niet maar bij de poorten wel?

Ja precies dat, paaltje zei “ubent al uitgecheckt” 

Reputatie 7
Badge +4

 

Even inchecken bij het poortje  en niet uitchecken is nooit handig, het systeem gaat altijd uit van een in- en uitcheck bij dezelfde vervoerder.

Er zit normaal een wachttijd tussen uit- en weer opnieuw inchecken en die wisselt nog wel eens per vervoerder. Normaal wordt u bij een uitcheck bij Blauwnet en een incheck naar Gronau hier ook niet mee geconfronteerd en heeft u er daar geen last van. De melding ‘U bent al uitgecheckt krijgt u alleen als u snel achter elkaar uw kaart voor de lezer houdt bij dezelfde vervoerder.

Er kunnen meerdere dingen misgegaan zijn, ik zou het even nakijken in Reishistorie hoe de in- en uitchecks zijn verlopen. Dan weet u precies wat wel goed of fout is gegaan.

Het is nu mogelijk wel een gedoe met correctietarieven. Dit kunt u herstellen.

Uitchecken in Enschede en weer inchecken naar Gronau gaat normaal probleemloos. Het is echt het meest verstandig het eerst even in uw Reishistorie na te gaan. Dat geeft denk ik het antwoord. 

Reputatie 7

Ik reis soms dit traject. Als ik ben uitgecheckt bij Blauwnet via de poortjes duurt het een minuut voor je weer in kunt checken (anders komt de tekst: u bent al uitgecheckt). Na 1 minuut weer inchecken geeft de melding Overstap OK. Dat inchecken doe je dan bij het losstaande Blauwnetpaaltje op het perron, pal voor de DB- trein.

Zelfde bij Arriva, ook daar kun je na een uitcheck niet binnen twee minuten (niet één volgens mij) weer inchecken bij een ander Arriva paaltje. Bij NS geldt die twee minuten alleen voor weer inchecken bij het zelfde paaltje, dat lijkt een betere oplossing om het risico van een dubbele transactie te voorkomen.

Normaal is dat allemaal geen probleem behalve in Enschede omdat daar de trein naar Gronau buiten de poortjes vertrekt en uit/inchecken verplicht is als je uit de richting Hengelo komt. De overstap is normaal 6 minuten en dan kun je die 2 minuten afwachten maar als de trein uit Hengelo iets te laat is wordt het krap. Andersom idem dito.

Overigens lijkt het me verstandiger dit probleem bij Keolis te melden.

Reputatie 7
Badge +4

Voor de meelezers: Komt u in Enschede aan met NS, dan werkt het na uitchecken bij NS prima. Dit speelde bij Blauwnet.

 

Een NRW-ticket is overigens al geldig vanaf Enschede, ondanks dat het nog echt Nederland is. Als u verder Duitsland ingaat, bespaart dit het deel naar Gronau.

Reputatie 6

Zelfde bij Arriva, ook daar kun je na een uitcheck niet binnen twee minuten (niet één volgens mij) weer inchecken bij een ander Arriva paaltje. Bij NS geldt die twee minuten alleen voor weer inchecken bij het zelfde paaltje, dat lijkt een betere oplossing om het risico van een dubbele transactie te voorkomen.

Normaal is dat allemaal geen probleem behalve in Enschede omdat daar de trein naar Gronau buiten de poortjes vertrekt en uit/inchecken verplicht is als je uit de richting Hengelo komt. De overstap is normaal 6 minuten en dan kun je die 2 minuten afwachten maar als de trein uit Hengelo iets te laat is wordt het krap. Andersom idem dito.

Overigens lijkt het me verstandiger dit probleem bij Keolis te melden.

Dank voor al jullie reacties, ik ga het zeker bij keolis melden maar de trein was idd wat verlaat en dan wordt het krap. Ik zal vanavond de reishistorie checken, rit staat er nu nog niet bij

Reputatie 6

Voor de meelezers: Komt u in Enschede aan met NS, dan werkt het na uitchecken bij NS prima. Dit speelde bij Blauwnet.

 

Een NRW-ticket is overigens al geldig vanaf Enschede, ondanks dat het nog echt Nederland is. Als u verder Duitsland ingaat, bespaart dit het deel naar Gronau.

Klopt maar ik reis op weekendvrij…..

Een NRW-ticket is overigens al geldig vanaf Enschede, ondanks dat het nog echt Nederland is. Als u verder Duitsland ingaat, bespaart dit het deel naar Gronau.

Er zijn nogal wat studenten die pendelen tussen Gronau/Glanerbrug en Enschede Kennispark. Dan ben je aangewezen op de OV-chipkaart.

Reputatie 7
Badge +1

Met interesse gelezen, incl al de oplossing.

sinds 1/8 gelden algemene ABOś en op de sjip tot Gronau. Als je verder wil, dan koop je het beste via bvb happyrail of eventueel NS-int een ticket voor de hele reis met NL 100% korting. Bij bahn.de gaat dat helaas niet zo. OF je bekijkt eerst wat het duits westfalentarif is-vermoedelik een pak minder, en koopt dat in de automaat op Ens of in dat treintje.

Die oponthoudsregel was er ook bij NS in den verre beginne, ik herinner me zelf dat ik met weekendvrij destijds in Zwolle toch 30 min moest overslaan wegens wisselen reisrichting en dus noodzaak (in mijn gevoel althans-alles was toen nieuw) wegens dat eruit+in. Klopt dat de andere vervoerders dit veel langer zo hebben volgehouden, of eventueel van destijds 2 naar blijkbaar 1 minuut hebben gekort. Dat kan dus toch erg krap worden als je komend VAN DE de ma-vr IC van Keo/bl.nt wil nemen met erg korte tussentijd. Heel goed dat je de Keo erover benadert.

Kansloze reactie van de klantenservice. 

Zou het helpen om even gauw in en uit te checken bij NS?

Badge +3

Zwolle - Enschede is inderdaad Blauwnet, en de DB stoptrein is Arriva Blauwnet.

Dan zou je inderdaad denken dat je moet overstappen, maar op Enschede zijn helemaal geen Arriva paaltjes, dus je kunt gewoon met een Blauwnet incheck doorreizen Arriva valt onder Blauwnet.

Als je in Enschede uitcheckt bij een poortje (maar daar niet doorheen gaat) en vervolgens bij een paaltje je kaart aanbiedt dan zal je inderdaad de melding krijgen dat je al uitgecheckt bent, hoewel je eigenlijk een incheck zou moeten krijgen.

Check je uit bij een paaltje en ga je daarna naar buiten door een poortje dan krijg je de melding ‘Tot ziens’.

De wachttijd bij Blauwnet paaltjes weet ik niet, maar bij NS is het tegenwoordig nog maar enkele seconden. Je kunt dus bij een NS paaltje binnen een minuut wel 5 keer in- en uitchecken.

Reputatie 7
Badge

Zijn die treinen Enschede-Münster/Dortmund van Arriva? 

Reputatie 7
Badge

Als dit probleem alleen speelt met het paaltje van Blauwnet dan zou ik bij het poortje inchecken en er niet doorheen gaan. Is natuurlijk wel een oplossing voor ‘gevorderden’. Velen hebben er dus niets aan, omdat je precies moet weten wat wel/niet werkt.

Misschien de provincie Overijssel benaderen als Blauwnet het zelf niet oplost?

Badge +3

Zijn die treinen Enschede-Münster/Dortmund van Arriva? 

De NS reisplanner zegt DB stoptrein, Rijdendetreinen zegt alleen maar ‘stoptrein’.

Het paaltje in Gronau lijkt ernstig op Arriva herstel Blauwnet. Zie https://www.treinenweb.nl/nieuws/9071/ov-chipkaart-vanaf-1-augustus-ook-te-gebruiken-naar-gronau.html

Zijn die treinen Enschede-Münster/Dortmund van Arriva? 

Nee, die zijn van DB. Tussen Enschede en Gronau geldt naast het Duitse tarief ook het Blauwnet tarief.

Hetzelfde geldt voor de Eurobahn treinen tussen Hengelo en Oldenzaal.

Reageer