Zie in mijn NS binnen onder mijn producten niet mijn voordeelurenkaart staan. Heb deze al jaren, tijd niet gebruikt, heb een nieuwe chipkaart moeten aanschaffen
Vorige week gereisd op vol tarief.
Oeke van Grondelle
Beste antwoord door Laura NS
Bekijk origineel
+3
Heb je de nieuwe kaart onder kaartvernieuwing aangeschaft? Als je dat niet gedaan hebt, is jouw abonnement niet overgezet. Je zult dan telefonisch, via X, Facebook of chat moeten regelen net NS klantenservice.
Heb je het nieuwe kaartnummer ook al toegevoegd aan je account (en eventueel de oude verwijderd)?
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
