Naar NS.nl

Reacties geplaatst door MoDe

7067 Reacties

A
Andries50Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

spatscherm in OV

Terug naar de orde van de dag:  'spatscherm in het OV' 

84
A
3 jaar geleden
A
Andries50Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

spatscherm in OV

@Marcel4x4in het OV is een mondkapje verplicht. Wil je of kun je niet aan die verplichting voldoen dan is het OV even niets voor jou. Het is niet zo dat iedereen maar zelf moet weten of hij/zij een mondkapje draagt. Het moet gewoon. Dragen doe je om de ander te beschermen voor het geval jij besmet zou zijn. Van die besmetting zal jij misschien weinig merken, maar voor degene die door jou besmet wordt kan het wel gevolgen hebben.Wanneer mensen om medische redenen geen mondkapje kunnen dragen is het de vraag of het OV voor hen op dit moment het juiste vervoer is. Echter door mensen met denkwijzen als het is maar een griepje  en al die maatregelen zijn niet nodig, ontneem je de kwetsbaren onder ons de vrijheid. Zij kunnen zich niet meer vrij bewegen.Over noodverordeningen: elke veiligheidsregio heeft een eigen noodverordening. Het OV valt onder de regels van Rijksoverheid en RIVM.

84
A
3 jaar geleden
A
Andries50Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

spatscherm in OV

@Jadziahet is niet toegestaan om hetzelfde in meerdere topics te posten. Het is vervelend dat je problemen hebt met het mondkapje, maar het is verplicht in het hele OV. Ook in een trein toilet zou je een mondkapje moeten dragen. Je zou er thuis aan kunnen proberen te wennen door het kapje steeds langer op te doen. En een er maar aan, er gaan steeds meer stemmen op om de mondkapjes ook buiten het OV te verplichten.   Er zijn gewoon mensen waarbij dat om medische redenen niet gaat. Missschien ietsje meer inlevingsvermogen? Waarom die mensen uitsluiten? In het buitenland sluiten ze die mensen niet uit maar krijgen die een uitzondering. Moet een blinde niet niet voldoende afstand houdt omdat hij die andere mensen niet kan zien een bekeuring krijgen? Het is geen Ebola maar vergelijkbaar met griep. Minder dodelijk dan de griep van 2 jaar geleden zelfs.   Als er draagvlak zou zijn voor mondkapjes buiten OV dan zou je ze overal al zien. Want waar je voor bent doe je zelf. Maar slechts

84
A
3 jaar geleden
A
Andries50Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

spatscherm in OV

@Marcel4x4Alles goed en wel, de noodverordening waarvan jij de link plaatst is die van de Veiligheidsregio Utrecht. Die is niet landelijk geldig.Voor de rest hoop ik dat je ook een artikel hebt gevonden waarin oproepen tot strafbare feiten vrijgepleit worden. Ik wil je er op wijzen dat mondkapjes aan bepaalde eisen moeten voldoen en op jouw gezicht moeten aansluiten.   

84
A
3 jaar geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

  En vanaf 2021 moet sowieso iedereen met een jaarabonnement over naar Flex,    Dal voordeel en VDU blijven als reizen op saldo abonnementen bestaan in 2021 

910831120
O
22 dagen geleden
Loes
LoesNS Hoofdconducteur
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Corona, ervaringen sinds de maatregelen

@Loes Bedankt voor het delen van deze moeilijke werkdag. Sterkte.

1157
iMark
1 jaar geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein

mondkapje in lege coupe?

En @Deventer Was het gezellig met @Melvinhage@MJL en @dorae_mon in Leeuwarden? Haha wat moet ik nou in Leeuwarden doen? Daar was een demonstratie waar jullie wat betreft denkbeelden prima bij pasten.

368
iMark
2 jaar geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Ik val van mijn stoel.. https://twitter.com/afgestaan/status/1288557949758124038 Goed nieuws! #TrajectVrij abonnement is ook op #NSFlex verkrijgbaar! #Treinleven   Ook fijn dat abonnement houders deze wijziging in het abonnementen aanbod niet in de vandaag gemailde nieuwsbrief mochten lezen. Benieuwd hoe abonnement houders dan wel op de hoogte gesteld worden.

910831120
O
22 dagen geleden
Jouke NS
Jouke NSOud moderator
gepubliceerd in Werkzaamheden en evenementen

Reactie NS op Corona (Covid-19) virus

Ik verwees naar de EU regels, en niet naar allerlei rare fora. Bij andere instanties heb ik wel degelijk met verwijzing naar de EU regels compensatie voor niet geleverde diensten ontvangen.   NS heeft gewoon de diensten verleend @PJvdH immers de treinen hebben altijd gereden. Er was geen verbod om met de trein te gaan, u moest alleen voor u zelf bepalen of het verstandig was qua gezondheid te reizen en of de reis voor u noodzakelijk was. Met wat voor reden je in de trein zat werd dan ook op geen enkele manier gecontroleerd. NS heeft diensten verleend aan mensen met in eerste instantie een Vitaal beroep en in 2e instantie aan hen die noodzakelijk moesten reizen. Er was hiervoor van zowel de regering als NS een dwingend verzoek. Zeg dan niet op 1 juli dat iedereen weer welkom is in de trein, als iedereen gewoon had mogen reizen. Zelf heb ik half maart een geplande treinreis afgezegd omdat er alleen nog door vitale beroepen gereisd mocht worden en het een privé reis betrof.

123902715
T
2 jaar geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein

mondkapje in lege coupe?

En @Deventer Was het gezellig met @Melvinhage@MJL en @dorae_mon in Leeuwarden?

368
iMark
2 jaar geleden
Jouke NS
Jouke NSOud moderator
gepubliceerd in Werkzaamheden en evenementen

Reactie NS op Corona (Covid-19) virus

Hallo PJvdH, welkom op de NS Community.   Het is inderdaad mogelijk om over te stappen op NS Flex. Je had ook via de klantenservice je abonnement op kunnen zeggen. In het geval dat je Keuzedagen hebt, is het mogelijk om vervangende couponcodes te krijgen voor de dagen die zijn verlopen via onze klantenservice. Een andere oplossing of vorm van compensatie is niet beschikbaar.  Ja dat had allemaal gekund, ware het niet dat NS het zelf op de website afraadde om VDU en/of keuzedagen of 65+ abonnementen om te zetten of op te zeggen. Iedereen die netjes die raad opvolgde evenals het dwingende advies om niet te reizen als de reis niet noodzakelijk was, heeft nu het nakijken. Daarbij maakt NS het de klant het moeilijk om een keuze te maken tussen opzeggen en behouden door geen informatie te geven tot wanneer nieuwe Keuzedagenabonnementen besteld kunnen worden en wanneer 65+ abonnementen onder welke voorwaarden bij Flex beschikbaar komen.

123902715
T
2 jaar geleden
Loes
LoesNS Hoofdconducteur
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Corona, ervaringen sinds de maatregelen

In de stations word herhaaldelijk aangedrongen op het houden van anderhalve meter afstand, een goede zaak. Ik heb een aantal malen medewerkers van Service en veiligheid dicht bij elkaar zien praten, toen ik navraag deed kreeg ik als antwoordde dat zij dat mochten. Op zich wel vreemd dat mensen die anderen moeten aanspreken zalf geen anderhalve meter afstand houden. Hebben deze mensen dan geen voorbeeld functie hierin? Als ze met zijn allen een huishouden vormen mogen ze binnen 1,5 m staan 😉

1157
iMark
1 jaar geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Ruben is al twee maanden bezig, maar vooralsnog geen witte rook uit Utrecht. Ik vraag mij eigenlijk dus weer af of NS Flex en OV Chip Plus wel goed samengaan… Weer of nog steeds? Ik denk dat NS dat thuiswerken eens goed onder de loep moet nemen. Alle tijd om ons goed te kijken naar hoe het met de informatie en communicatie naar vaste klanten/reizigers is, maar gebeurt gewoon niets. Mensen die een abonnement hebben wat nog niet als Flex aangeboden wordt, weten niet wat hen te wachten staat. Zij zeggen dus maar op of blijven betalen voor abonnementen die maanden niet gebruikt zijn omdat er alleen noodzakelijk gereisd mocht worden. Ook wordt geen duidelijk info gegeven over het aanbod van de Spoordeelwinkel, de jongerentoer en de aangekondigde goedkope jongerenkaartjes.

910831120
O
22 dagen geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein

mondkapje in lege coupe?

@Robert B de opmerking van mij dat gezichtsbedekking verboden is slaat op het gebruiken van dit woord door @MJL in plaats van mondkapjes. Mondkapjes zijn uitgezonderd van dit verbod. Sommigen gebruiken het verbod op gezichtsbedekking om onder mondkapjesplicht uit te komen. 1,5 m afstand of niemand anders in de coupé ontslaat je niet van de mondkapjesplicht. Het is verplicht in OV geen advies.

368
iMark
2 jaar geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein

mondkapje in lege coupe?

Weet niet precies wat de bron van dat onderzoek is geweest, maar de NOS heeft het vandaag gemeld. 43% steun voor gezichtsbedekking in het OV, waar ook ik regelmatig gebruik van maak of de angsthazen dat nou leuk vinden of niet, dus er is echt geen kans dat men er langer aan mee gaat doen dan nodig is.    Wel merk ik zelf dat ik daar waar het relatief drukker is, dus met iemand anders binnen een meter of 3 van me af, dat ik eerder geneigd ben om dat ding tijdens de rit op te laten. Als je echt goed afgeleid bent heb je zelfs pas na een minuut of 10 echt last van benauwdheid. In de echte wereld is dus allemaal helemaal kits, en hoeft er eigenlijk ook niet zo gek veel te veranderen. Gezichtsbedekking is nog steeds verboden. Die 43% gaat over mensen die denken dat het dragen van een mondkapje in het OV (heel) veel helpt. Er worden geen percentages genoemd van mensen die denken dat het iets helpt of mensen die denken dat het niets helpt. Er kunnen dus geen conclusies getrokken word

368
iMark
2 jaar geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Op Twitter schreef iemand van NS_online dat VDU'ers bericht hebben gehad dat VDU in 2021 ophoudt met bestaan en dat VDU'ers er nu maatregelen voor kunnen treffen????      

910831120
O
22 dagen geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein

mondkapje in lege coupe?

@dorae_monWel eens stil gestaan bij het feit dat mensen die de Corona maatregelen niet naleven omdat zij dat vrijheidsbeperkend vinden de vrijheid van anderen beperken?

368
iMark
2 jaar geleden
A
Andries50Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

spatscherm in OV

@Jadziahet is niet toegestaan om hetzelfde in meerdere topics te posten. Het is vervelend dat je problemen hebt met het mondkapje, maar het is verplicht in het hele OV. Ook in een trein toilet zou je een mondkapje moeten dragen. Je zou er thuis aan kunnen proberen te wennen door het kapje steeds langer op te doen. En een er maar aan, er gaan steeds meer stemmen op om de mondkapjes ook buiten het OV te verplichten.  

84
A
3 jaar geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein

mondkapje in lege coupe?

Ik reis momenteel ook niet omdat ik geen zin heb in het mondkapje. Ik ben terug van vakantie waar het verplicht was en daar hou ik me dan gewoon aan. Dus het beeld dat ik er onderuit wil komen of anderen in gevaar wil brengen of dat ik tegen mondkapjes ben is niet realistisch. Maar ik blijf erbij dat mondkapjes bedoelt zijn om anderen te beschermen. Zodra je met anderen bent zet je hem op.  Misschien naïef van mij maar daar hoop ik op voor de toekomst. Dat er meer is dan wel of geen mondkapje .. Ik stop nu met discussie en wens iedereen een veilige reis! Beetje dubbel. Je reist niet omdat je geen mondkapje op wil. En zegt niet tegen mondkapjes te zijn. Mondkapjes in het OV zijn verplicht. Dat staat los van de 1,5 m. Op het station is een mondakapje (nog) niet verplicht, dus zet vrijwel niemand hem op, ook al staan ze schouder aan schouder op de roltrap, of te dringen om de trein in te stappen. Dan heeft niemand het over de 1,5 m, want op het station is het toch niet verplicht? Maar

368
iMark
2 jaar geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein

mondkapje in lege coupe?

Vragen over of een mondkapje altijd verplicht is in het OV worden vaak gesteld door mensen die geen mondkapje willen dragen en op zoek zijn mogelijkheden om onder het dragen uit te komen. Bij mijn reactie ging ik er vanuit dat TS de vraag stelde om er geen te hoeven dragen. TS kan mijn reactie niet vriendelijk vinden, maar de volharding dat TS blijf vinden dat bij minimaal 1,5 m afstand mondkapje niet hoeft, geeft aan dat TS de vraag stelt om het mondkapje niet op te hoeven hebben. Je kunt wel zeggen dat mensen de trein niet nemen vanwege mondkapjesplicht, ik stel het reizen met de trein juist uit omdat niet iedereen zich houdt aan de plicht. En stel dat je hem af mag als je alleen in een coupé zit, wat doe je dan als iemand bij jou in de coupé wilt komen zitten. Mag diegene dan geen plaats nemen nemen omdat jij geen mondkapje op wil? Het mondkapje is verplicht in het OV, daar zijn geen uitzonderingen op. Bedenkt wel dat zorgverleners straks weer wekenlang een mondkapje op zullen

368
iMark
2 jaar geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein

mondkapje in lege coupe?

Wat snap je niet aan het woord 'verplicht'? Mondkapjes zijn in alle OV verplicht. Of je alleen in een coupé zit doet niet ter zake. Je hoort het mondkapje zodra je instapt op te hebben en op te houden.

368
iMark
2 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Overige producten

Oplossing voor verkeerde datum etickets

Was even verkeerd gegaan bij het vernieuwen van het proces. Maar deze is inmiddels weer hersteld. Wanneer je nu je datum hebt gekozen kom je op een pagina, waar een pop-up naar boven komt met de tekst "Klopt deze datum? U kunt uw tickets na betaling namelijk niet meer wijzigen of annuleren.” Dat geldt niet voor de app want dan kan ik alleen voor voor de dag waarop ik de reis plan kopen zonder de waarschuwing of de datum klopt. Datum kan ik alleen veranderen door opnieuw te plannen. Heb je vandaag gepland, dan staat de datum op vandaag ook al wil je morgen reizen. Voor een kaartje met datum.van morgen moet je dus plannen met de datum van morgen.

180
Pluckie
3 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Overige producten

Oplossing voor verkeerde datum etickets

Was even verkeerd gegaan bij het vernieuwen van het proces. Maar deze is inmiddels weer hersteld. Wanneer je nu je datum hebt gekozen kom je op een pagina, waar een pop-up naar boven komt met de tekst "Klopt deze datum? U kunt uw tickets na betaling namelijk niet meer wijzigen of annuleren.” Mooi, maar dat is allemaal symptoombestrijding natuurlijk. Wanneer wordt het nou eens echt mogelijk dat tickets tot voor de reisdag kostenloos kunnen worden omgezet? Het omzetten voor de reisdag is niet nodig, als je gewoon het kaartje koopt wanneer je gaat reizen. en waarom zou je een ticket moeten kunnen omzetten? Een vliegticket, een concertkaartje, bioscoopkaartje, theaterkaartje of festivalkaartje kun je ook niet zomaar wijzigen.

180
Pluckie
3 jaar geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Het is juist in deze onzekere Corona tijd gewenst dat er meer duidelijkheid komt over abonnementen wijzigingen en nieuw aanbod. Nu durven mensen niet op te zeggen omdat ze niet weten of hun abonnement eind van het jaar nog verkrijgbaar is. Of hebben hun abonnement al opgezegd en komen er eind van jaar achter dat ze het niet meer kunnen aanvragen. Er mag ook duidelijker worden aangegeven dat jongerentoer, jongerendagkaart en jongerenweekend-abonnement op dit moment niet verkrijgbaar zijn. Dagelijks komen op Twitter meerdere vragen hierover.  

910831120
O
22 dagen geleden
M
m.grotens
gevraagd in Abonnementen

Voordeelurenabonnementen met 7 papieren Dag Voordeelurenkaarten & de aangekondigde wijzigingen

Ivm met dat ik overweeg om mijn VDU en Dal voordeel beide met keuzedagen op te zeggen zou ik graag willen weten of keuzedagen per 1-1-2021 voor iedereen al.een jaar geldig zijn met middagspitsbeperking of dat dat pas bij verlenging ingaat. Van VDU heb ik begrepen dat er bij verlenging eind dit jaar €67 betaald moet worden, maar dat de middagspitsbeperking voor iedereen tegelijk per 1-1-21 gaat gelden. De €7 korting zou pas bij verlenging in 2021 ingaan. Wat voor degenen die eind 2020 verlengen betekent, dat zij meer moeten betalen voor slechtere voorwaarden. Of na rato €7 terug of die verslechterde voorwaarden bij verlenging invoeren!

60
T
2 jaar geleden
Voorwaarden