Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Steviepie

1 Reactie

J
Jan LeuvenOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Samenreiskorting (nieuw) werkt niet in de app

Goedemiddag, bij mij werkt de knop Deel Samenreiscode niet. Ik krijg de melding dat ik niet de kaarthouder ben. Ik heb de Klantenservice gebeld en die geeft aan dat er dan even een storing is. Ik lees hier andere dingen. Ook kreeg ik het antwoord dat je het ook gewoon via de automaat kunt regelen. Ik lees nu dat dat maar tot 22 april kan. Ik heb een ‘oud’ abonnement, namelijk een Dal voordeel op saldo. Werkt de knop Deel Samenreiscode daar niet bij? Ik heb de app verwijderd en opnieuw erop gezet, mijn kaart opnieuw toegevoegd, maar ik blijf steeds de melding krijgen dat ik niet de kaarthouder ben. Hoe gaat dit na 22 april werken? 

44
S
1 maand geleden
Voorwaarden