Naar NS.nl

Reacties geplaatst door rpiek

1 Reactie

Klaas-Jan NS
Klaas-Jan NSOud moderator
geplaatst in NS Extra

Vanaf 27 juni 2016: NS Extra

Helaas bij mij hetzelfde probleem. Een aardige actie NS extra met een gratis eenmalige upgrade naar 1e klas. Maar misschien is het dan wel handig om van tevoren te communiceren hoe lang het duurt voordat je die ontvangt. Bij de Helpdesk is het kennelijk ook niet duidelijk. Gisteren belde ik en werd mij beloofd dat ik binnen een dag de upgrade ontvang en anders even opnieuw kon bellen voor een code zodat ik kan upgraden. Vandaag Koen Doece aan de telefoon van de helpdesk "het kan me niet schelen wat mijn collega gezegd heeft", het duurt zeker een aantal dagen voordat u de upgrade krijgt.... Jammer..

41
hans v wees
6 jaar geleden
Voorwaarden