beantwoord

Bookchoice

  • 1 December 2023
  • 1 reactie
  • 56 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

Begin van het jaar heb ik een mail ontvangen voor 8 gratis boeken bij Bookchoice. Mail is t/m 31-12-2023 geldig maar is helaas niet te gebruiken. “Sorry, u komt niet in aanmerking voor deze actie” 

Net via de chat contact gezocht met klantenservice zonder resultaat. De bot begrijpt niet dat ik Bookchoice bedoel ipv e-ticket of vertraging. 
Jammer dat er een mail wordt verstuurd wat niet te gebruiken is. 

icon

Beste antwoord door Melissa NS 1 December 2023, 14:35

Bekijk origineel

1 reactie

Goedemiddag @SueM, Welkom op de NS Community.

Vervelend dat de link niet meer werkt! Je kan aangeven aan de chat BOT dat je een medewerker wilt spreken. Het is ook mogelijk om contact op te zoeken met de klantenservice middels telefoon, Facebook of X (voorheen Twitter).

Reageer