Naar NS.nl

Acties en uitjes

Stel je vragen en vind informatie over verschillende acties en de Spoordeelwinkel.

  • 335 Topics
  • 3,256 Reacties
Thomas NS
Thomas NS
begon dit topic

#NSfavourites

Kennen jullie #nsfavourites al? Hier geven locals de leukste ideeën voor een dagje weg in de grote steden van Nederland. Kunstliefhebbers,...
  • 1
  • 3

335 Topics

K
Katya KolyshkinaOp het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes

Ik heb voor een kaartje betaald, maar er is geen kaartje

Hallo. op de avond van 17 maart kocht ik een kaartje voor 23 maart. Ik heb ervoor betaald, maar het is nooit in de app verschenen. 

1
rvdborgt
1 maand geleden
I
igelemmensOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Eropuit magazine

Hallo,Sinds vorig jaar juli zijn wij verhuisd en hebben onze adreswijziging aan NS doorgegeven via Post NL.Dit is op zich goed doorgekomen.Wij hebben nu sinds juli geen Erop uit Magazine meer ontvangen  op ons nieuwe adres en dat vinden wij beiden erg jammer.Wel komt er op dit adres nog  steeds een NS Dagje uit aan voor de vorige bewoners.Graag zouden wij het Erop uit magazine weer willen ontvangen.Met vriendelijk groet,Fam. Lemmens    

1
Robert B
1 maand geleden
J
JuBoOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

verjaardagscadeautje 29 februari

Wat leuk een verjaardagscadeautje in de mail van NS. Is dit nieuw dit jaar? 

1
MoDe
2 maanden geleden
W
wsmits13Sprinter
geplaatst in Acties en uitjes

meereisretour

Mag het meereisretour ook gebruikt worden als ik gebruik maak van mijn keuzedag?

1
Lorena NS
Moderator
2 maanden geleden
P
PetralinkOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Coupons winteractie

Een aantal coupons had een geldigheid tot eind januari. Waar vind ik deze coupons nu terug? 

1
Tomas NS
Moderator
3 maanden geleden
S
Sanne 1980Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

e-book en vouchers NS wintercity

Alle vouchers uit NS wintercity die nog wel geldig waren na 31 december 2023 zijn niet meer terug te vinden. Dat vind ik een bijzonder jammer. Beter was geweest om er bij te vermelden dat alle vouchers in december gebruikt moesten worden.De code voor het gratis e-book heb ik wel gekopieerd. Alleen kan ik bij bookchoice niet het boek “De reizigers van perron 5” downloaden. Terwijl dat juist het cadeautje was. Hoe kan ik nu aan dat boek komen?

1
Lorena NS
Moderator
3 maanden geleden
M
Mandy 9860Op het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes

carnavalspin 11-11

Op 11-11 zijn er carnavals speldjes uitgegeven voor reizigers op station Roermond. Nu ben ik voor iemand van een woongroep opzoek naar dit speldje. Persoon in kwestie heeft met de nodige teleurstellingen zelf geprobeerd om aan dit speldje te komen. Graag plaats ik een oproep voor hem! wie kan hem helpen?   

0
M
1 jaar geleden
Treinenwereld
TreinenwereldReisadviseur**
geplaatst in Acties en uitjes

Hemelvaart en Stoomtreinen

Morgen is het #Hemelvaartsdag, en dat betekent dat het deze dag ook Nationale Stoomtreindag is, en dat betekent dat in heel Nederland de locomotieven weer opgestookt worden. Bekijk de agenda voor deze 'stomende' dag op: Hemelvaart en Stoomtreinen (Treinenweb) #Treinleven 

0
Treinenwereld
11 maanden geleden
L
Lin46Op het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes

Even een upgrade en een samenreiskorting regelen

Het verleidelijke aanbod voor een upgrade en een samenreiskorting natuurlijk met veel plezier aangenomen. Toen na het boeken en betalen de toegezegde bevestiging niet verscheen de Klantenservice te hulp geroepen.Na het bekend zijn van de ordernummers en het controleren van het emailadres heeft de betreffende medewerkster meegedeeld, na overleg met een collega, dat de bestelling op de dag van gebruik per mail zou worden verzonden. Niets aan de hand dus, gewoon nog even geduld hebben.Inmiddels had ik al minstens in totaal 60 minuten met de klantenservice overlegd. In het betreffende klanttevredenheids onderzoek staan de juiste tijdstippen van elk gesprek. Omdat ik op 17 augustus nog geen bevestiging van de betaling had ontvangen weer een keer gebeld. Controle emailadres, bevestging zou nu snel komen.Op 18 augustus nog niets gezien, dus om 10:29 opnieuw gebeld, deze keer slechts 2 minuten en 23 seconden. Om 12:02 nogmaals 21 minuten met de klantenservice overlegd. Toen om 16:10 nog steeds

0
L
8 maanden geleden
P
pieterpzOp het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes

wintercity smullers

De kortingcodes nswintercity Smullers voor 30 en 31 december kon (ook door andere klanten) niet verzilverd worden op Amsterdam Centraal. Dit was nog de oude vestiging. De nieuwe was nog niet open, daar waren ze aan het inrichten. Zijn er meer reizigers die hier tegenaan liepen ? Er was trouwens een eigen Smullers voordeelactie, daar heb ik gebruik van gemaakt.

0
P
1 jaar geleden
Voorwaarden