Naar NS.nl

Internationaal reizen

Deel hier jouw ervaringen met internationaal reizen per trein.

  • 492 Topics
  • 5,518 Reacties

492 Topics

D
DeWilIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

OV chip reader op Emmerich?

Ik vraag me af of de NS niet een OV chipkaart paaltje in Emmerich en de toekomstige halte Elten kan neerzetten. Op die manier kan er net even verder gereisd worden met de ov chipkaart, wat de integratie van de regio zeker ten goede kan komen. Voor de bus naar Emmerich kan al wel de ov chipkaart gebruikt worden, en enkele andere Duitse stations op doorlopende trajecten naar Nederland hebben ook ov chipkaart paaltjes. Kortom, er zijn al diverse precedenten, en het zou een mooie toevoeging op de dienst zijn.

106
F
1 jaar geleden
Vareo
VareoKoploper*
geplaatst in Internationaal reizen

50 % korting op interrail

T/m 10 mei kun je zeer voordelig een interrail aanschaffen. Vanwege het 50-jarig bestaan van Interrail is er 50% korting op de continu passen voor 1, 2 en 3 maanden. Zowel papier als mobiel. Meer informatie op de website interrail.eu

37
Julian
1 jaar geleden
M
Micha99Intercity
gevraagd in Internationaal reizen

hoe kom ik naar huis met een geldige ticket en de trein rijdt niet?

ik heb een geldige ticket voor traject Dusseldorf airport- Groningen bij NS international gekocht.als ik mijn ticket en de informatie op zowel Duitse als Nederlandse side bekijk,dan rijd de trein niet. ik heb aantal keren met klantenservice geschreven,zit nu nog in Kroatoe,ik krijg geen antwoord. enige wat ik begrijp is,vermoedelijk omdat ik veel reis en heel slechte ervaringen heb met nedelandse klantenservice,het is weer komplete chaos tussen Zwolle en Groningen,de ene zegt,je moet via Leeuwaarden(Duitse info) en webside van NL zeggen ze,je moet via Assen. maar hoe kom ik in godsnaam naar Assen? ellende!!

21
M
1 jaar geleden
Q
QVHOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Global pas interrailen, kom er niet door, iemand een tip?

Ik probeer al een paar uur 2 global interrail passen aan te schaffen voor onze dochters. Ik kom er niet doorheen, iemand een tip? 

7
Robert B
1 jaar geleden
I
Image TwoOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

uitchecken bij overstap op internationale treinreis

Ik ga met de Nightjet naar Wenen vanaf Utrecht Centraal en heb rechtstreeks geboekt bij ÖBB.Naar Utrecht ga ik ook met de trein.Hoe moet ik dan uitchecken als ik in Utrecht overstap op de Nightjet? 

9
iMark
1 jaar geleden
P
Peter dlmvESprinter
geplaatst in Internationaal reizen

Goedkope treintickets NS International

Ik verbaas me erover dat als ik op 16 mei een mail krijg over extra veel goedkope internationale treintickets op 17 mei goedkope tickets voor juli al niet meer te krijgen zijn. Voel me eigenlijk behoorlijk belazerd. Dit is geen manier om klanten te binden. Schaam je NS.

7
F
1 jaar geleden
F
FHJvV1950Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

NS ticket importeren in DB navigator app

Ik heb vie NS international 2 tickets naar Berlijn gekocht. En deze zitten in de NS int app. nu wil ik gebruik maken van Komfort Check-in bij DB maar dan moeten de tickets in de app van DB staan.  Weet iemand hoe ik deze kan importeren?

8
B
1 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in Internationaal reizen

thuisbrengplicht thalys?

Vrijdag gereisd vanaf brussel met Thalys  ( ook daar ticket geboekt). Na 1600 was er een stremming tussen Parijs en brussel waardoor vertragingen torenhoog opliepen ( meer dan 2,5 uur). Ik zou normaliter om 19.44 in Amsterdam zijn waarna ik nog 1,5 in NL moet reizen om thuis te komen. Uiteindelijk met reguliere IC vanuit Brussel gereisd op aanraden van Thalys medewerker op perron. Ik vroeg me af als ik wel op mijn geboekte Thalys had gewacht, was ik nooit meer thuisgekomen. Ik begrijp dat NS dan geen thuisbrengplicht heeft maar wat is het alternatief? Er waren inmiddels al drie treinen zwaar vertraagd dus dat zijn een paar honderd mensen. Overigens kreeg ik nog een preek van de conducteur in de andere trein dat het eigenlijk niet mocht met een Thalys kaart. Aangegeven dat dit op het perron werd geadviseerd maar daar had hij niets mee te maken. Ik had een kopje koffie passender gevonden na alle stress maar enfin. 

16
rvdborgt
1 jaar geleden
Meneerenmevrouwtrein
MeneerenmevrouwtreinReisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen

Coronabewijs in NightJet/Rechtstreekse ICE naar Zwitserland?

Van wat ik heb begrepen is het vaccinatie bewijs in Zwitserland niet meer nodig maar nog wel in Duitsland. Hoe zit dat als ik vanaf Nederland de rechtstreekse ICE naar Basel SBB of de NightJet naar Zurich HB neem?

1
iMark
1 jaar geleden
L
Loes Arnhem
geplaatst in Internationaal reizen

betrouwbaarheid Interrail pass/gebrek aan volledige info

Beste Interrailers,Tot zover lees ik alleen maar slechte recenties wb Interrail omdat dit bedrijf geen service heeft (AI werkt gewoon niet, dus honderden Interrailers voelen zich gedupeerd). Ik krijg zelf niet de info van Interrail die ik nodig heb. Als ik een pas koop, wil ik de reizen gewoon via de NS International site reserveren, want dat is voor mij de enige betrouwbare bron. Maar...nu hoor ik her en der dat je gewoon met je pas zonder reservering in de trein kan stappen, klopt dat? Stel ik reis van Arnhem naar Wenen, gewoon overdag, hoef ik geen reservering te maken?  En kan ik bij NS International terecht als ik problemen heb met mijn interrail pass? Ik ga geen gebruik maken van de app/qr). Alvast dank

1
rvdborgt
1 jaar geleden
I
ICNReisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen

Weekend Vrij en Interrail Germany Pass

Ik ben met Interrail op vakantie naar Duitsland. Op zaterdag 28 mei vertrokken met IC Berlijn van 9:00 uur uit Amsterdam Centraal. Weekend Vrij niet ingecheckt want in Duitsland kan je niet uitchecken en Interrail geldig gemaakt. Bij controle in de trein nog in Nederland zegt deze dat weekend vrij niet geldig is omdat er niet ingecheckt is. Uiteindelijk mocht ik voor deze keer door naar Bad Bentheim. Maar straks moet ik ook weer een keer naar Nederland terug met diezelfde IC Berlijn en op zondag. Op bahn.de gekeken naar een ticket gekeken van de grens naar Amsterdam met 100 procent korting in Nederland maar is niet verkrijgbaar. Ook bij ns internationaal kan je geen enkeltje kopen uit bad Bentheim naar Amsterdam. Wat is nu de beste oplossing voor dit probleem anders krijg ik in Nederland, zeker als ik weer dezelfde HC tref als op de heenweg. 

15
Robert B
1 jaar geleden
S
stevenbrbOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

thalys naar brussel, corona vaccinatie vraag

HiIk kom er totaal niet achter of er nu nog wel of geen corona certificaat voor de thalys naar belgie nodig is (daarna gelijk doorreizen naar londen met eurostar). NS international verwijst naar thalys site en op de thalyssite is de laatste update van 8 april waar certificaat blijkbaar nog wel verplicht is: https://www.thalys.com/be/nl/reisaanbevelingen-van-verschillende-europese-landen Uiteraard zou je denken : dat is nu toch niet meer nodig, maar lees wel dat vanaf 16 mei, onlangs dus, ineens mondkapje verplicht is, terwijl dat in gewoon ov van belgie juist net is afgeschaft dus blijkbaar heeft thalys allemaal zijn eigen regeltjes. Wellicht ook voor testcertificaat en durf de gok niet te nemen. Bellen geeft ook geen duidelijkheid.Handigst lijkt me als iemand die onlangs naar brussel is gereisd me antwoord kan geven? Heel erg dank alvast, want ik vertrek as dinsdag 7 juni al. Vraag gaat vooral voor mijn zoontje van 11 jaar die niet is gevaccineerd.

18
Vareo
1 jaar geleden
Thom
ThomSuper user
geplaatst in Internationaal reizen

Vanaf Arnhem of Venlo met het 9 euro ticket is te bestellen

Koop op Bahn.de een kaartje vanaf Arnhem of Venlo met een Duitse bestemmingAanvankelijk word je verwezen naar het VRR tarif maar wie dat kiest krijgt als optie de neun euro ticket.Dat zou betekenen dat vanaf Arnhem of Venlo gewoon met het ticket gereisd kan worden.Zie mijn bijdrage hoe het moet  in Ik zal de moderator vragen venlo even te wijzigen in Venlo, ;-)

2
Thom
1 jaar geleden
A
arash_sphOp het juiste spoor
geplaatst in Internationaal reizen

QR code reader station Delft does not work

Dear expertI have been charged (12 euros) for a check out that I have done at station of Delft on 28 May 2022.At the same time I had a QR code for my ticket to Brussels (ticket number: 9992 91051195).When I came back to Delft, my QR code did not work and I had to use my NS card to get out of the station.You can also check out that the time of my checkout is the same as the time of my arrival on the ticket.Please let me know if I can give my money back because it was not my fault. I had to get out of the station and I could not jump. Let me know if it is necessary to send the ticket to you.BestArash

1
rvdborgt
1 jaar geleden
M
MibReisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen

Waarom kost Antwerpen-Maastricht net zo veel (€10,60) als Antwerpen-Breda?

Waarom kost een trein kaartje met 100% korting voor Nederland van Antwerpen naar Breda net zoveel (€10,60) als van Antwerpen naar Maastricht?   

5
MoDe
1 jaar geleden
T
twesquierSprinter
gevraagd in Internationaal reizen

Met Eurostar naar Lille

Wanneer ik via de NS reisplanner een reis plan van Amsterdam naar Lille, dan komt er een optie met de Eurostar naarboven met een reistijd van 2h43 Dat is een heel stuk sneller dan opties met TGV/Thalys?Intercity direct/Intercity Brussel of gewoon via B-rail via Gent. Echter kan deze reis op NS Internationaal of Eurostar niet geboekt worden (niet alleen deze specifieke reis, ook andere dagen niet). De klantenservice van NS Internationaal kan me geen verheldering verschaffen, deze reis lijkt niet mogelijk te zijn met Eurostar. -Is er een policy dat de Eurostar alleen tot aan Londen geboekt kan worden? -Is het ter voorkoming van leegloop bij Thalys? -Is het een fout in het boekingssysteem? Iemand een idee? Dank/Merci!

14
M
1 jaar geleden
JCJV
JCJVOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

ns korting in trein uit Duitsland

Ik reis morgen met 9-Euro Ticket vanuit Oberhausen naar Arnhem. Heb ook Dal Voordeelkaart NS. Hoe koop ik dan mijn aansluitende kaartje op NL deel traject? Kan via NS app pas v.a. Zevenaar en via NS Internationaal niet mogelijk vanaf bijv. Emmerich Grens...

6
M
1 jaar geleden
D
dorae_monIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

DB-kaartautomaat Hengelo?

Weet iemand of op station Hengelo ook een DB-kaartautomaat aanwezig is (zoals bijvoorbeeld in Arnhem of Venlo)?

9
Thom
1 jaar geleden
M
MibReisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen

Is de NS Jongeren Dagkaart ook geldig in de NS trein tussen Amsterdam & Antwerpen & Brussel?

Kun je met de NS Jongeren Dagkaart reizen met de NS treinen tot Brussel?Zo niet, kun je dan vanaf de grens gebruik maken van de NMBS Multipas / Gopass ?www.belgiantrain.be/nl/tickets-and-railcards/gopass1

2
rvdborgt
1 jaar geleden
I
IskOVReisleider*
geplaatst in Internationaal reizen

Klantvriendelijkheid NS International

Ik ben in het algemeen een zeer tevreden NS-reiziger, maar de afgelopen dagen heb ik toch wel wat kafkaëske ervaringen gehad met NS International, die ik wil delen. In de hoop dat NS ervan leert… Via NS International had ik een reis geboekt met de Thalys op 17 juni. Van Thalys kreeg ik op 14 juni bericht dat die reis geannuleerd was vanwege materieeltekort, omdat ze dringend onderhoud moeten plegen aan een aantal treinen. Balen, maar dat kan gebeuren in deze tijd waarin we merken dat er nergens meer enige reservecapaciteit is. Opties waren omboeken of geld terugstorten, te regelen via het bureau waar je geboekt hebt. In casu: NS International.Frustratie 1: Ik werk in Den Haag, dus liep even naar Den Haag CS waar - naar ik meende te weten - een internationaal loket is. Dat blijkt gesloten. permanent. NS-medewerkers: “Sorry. Daar kunnen wij niets aan doen. Gaat u maar naar Rotterdam. Of bel 030-2300023. Zal wel druk zijn maar misschien kunt u het via Twitter of mail proberen.”Frustratie

1
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
M
MibReisadviseur*
geplaatst in Internationaal reizen

Waarom kan ik op zaterdag 25 juni 2022 bij NSI geen kaartjes kopen voor de omgeleide ICB tussen Roosendaal en Antwerpen?

I.v.m. werkzaamheden rijdt de Intercity Brussel op zaterdag 25 juni volgens 9292 niet via Breda, maar via Roosendaal naar Antwerpen en Brusselhttps://9292.nl/reisadvies/station-roosendaal/station-antwerpen-centraal/vertrek/2022-06-25T1244?extraInterchangeTime=0&flexStop=True&flexAddress=False Ik probeer via NS International 2 kaartjes te kopen naar Antwerpen met 100% korting in Nederlandhttps://www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLRSD/BEABC/20220625/0921/1010?pax=A:GNA,A:GNA NSI laat alleen de reguliere stoptrein zien, waar je voor €5 per persoon een kaartje kan kopen.Waarom kan ik op zaterdag 25 juni geen 2e kaartjes met 50% korting kopen voor de snellere ICB?nsinternational.com/nl/aanbiedingen/duo-deal-naar-belgie    

3
rvdborgt
1 jaar geleden
M
MibReisadviseur*
geplaatst in Internationaal reizen

Waarom duurt de reis tussen Breda & Noorderkempen op zaterdag 25 juni maar liefst 7 keer langer?

Normaal duurt de reis tussen Breda en Noorderkempen met de ICB 18 minuten en kost deze €6 pphttps://www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLBDA/BENKP/20220618?pax=A:GNA,A:GNA Op zaterdag 25 juni duurt dezelfde reis maar liefst 141 minuten en kost deze €7,70 (100% NL korting)https://www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLBDA/BENKP/20220625?pax=A:GNA,A:GNA Opns.nl/reisinformatie/werk-aan-het-spoor/ worden werkzaamheden aangekondigd Door NS wordt geadviseerd om vanaf 10 dagen voor vertrek de NS reisplanner te raadplegen,maar die verwijst je voor reizen naar Noorderkempen door naar de website van NS Internationalns.nl/reisplanner/#/?vertrek=Breda&vertrektype=treinstation&aankomst=Noorderkempen&aankomsttype=treinstation&type=vertrek&tijd=2022-06-16T12:42nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search?utm_medium=ns.nl&utm_source=planner Waarom staat de omgeleide ICB trein niet in de Internationale NS Reisplanner?

3
M
1 jaar geleden
M
MibReisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen

Waarom kan ik met 40% NL-korting alleen maar boeken met het Full-Flex tarief naar Noorderkempen?

Als ik een kaartje naar Noorderkempen wil boeken met 100% korting op het Nederlandse traject, (€6) kan ik kiezen voor het Mid-Flex tarief met €0,50 extra korting.Deze keuze heb ik niet als ik voor volgende week of later een kaartje naar Noorderkempen boek met 40% korting op het NL traject. Waarom? nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLBDA/BENKP/20220709/1142/1200?pax=A:GNA nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLBDA/BENKP/20220709/1142/1200?pax=A:VDU Tariefvoorwaarden Mid-Flex tariefTraject Breda - NoorderkempenVoor volwassenen (26 t/m 59 jaar) met 100% korting in NederlandEarly Bird 2e klasReisvoorwaarden Dit tarief is te boeken t/m 7 dagen voor uw vertrek. Indien u dit tarief combineert met uw NS-abonnement, gelden afwijkende kortingen en daluren. Check onze website voor de voorwaarden. Wijzigingsvoorwaarden T/m de dag voor vertrek kunt u uw ticket tegen EUR 5,00 administratiekosten omwisselen. Voor de nieuwe reisdatum geldt eveneens een voorboekingstermijn van

8
rvdborgt
1 jaar geleden
M
MibReisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen

Welk kaartje heb ik nodig al ik op zaterdag 2 juli wil reizen tussen Roosendaal & Essen (BE)

Normaal kost een kaartje bij NSI voor het traject tussen Roosendaal & Essen (BE)€2,50 (100% NL korting). of €4,10 (40% NL Korting) of €5,10 (geen korting in Nederland). Op zaterdag 2 juli is dezelfde reis, blijkbaar wegens werkzaamheden, een stuk duurder!100% NL korting: €14 (Mid-flex) of €14,70 (Full-flex) 40% NL korting: €18 (Mid-flex) of €20,30 (Full-flex) 0% NL korting:  €18 (Mid-flex) of €24,10 (Full-flex)https://www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLRSD/BEESN/20220702?pax=A Hoe groot is de kans dat er een trein vervangende bus rijdt?Welk kaartje heb ik daarvoor nodig?Waar koop ik dit kaartje? 

5
rvdborgt
1 jaar geleden
R
RudiReisleider*
gevraagd in Internationaal reizen

Waar moet ik omchecken?

De IC’s naar Brussel en Berlijn rijden in (ook) het binnenland onder het eigen label NS International. De reisplanner op het web beschouwt dat als een andere vervoerder en eist dus omchecken.Waar staat dat omcheckmeubel (wat een woord trouwens)? Ofwel: hoe kun je een maximum aan verwarring creëren?(Hetzelfde komt voor bij een overstap op de Intercity Brussel in Amsterdam)

8
iMark
1 jaar geleden
Voorwaarden