Hi! Ik ben door mijn werkgever uitgezonden naar het buitenland. Mijn NS business card is nu beeindigd maar ik dien het reisproduct te verwijderen bij een NS kaartautomaat. Ik ben niet in Nederland. Hoe kan ik vanuit het buitenland het reisproduct van mijn NS business card verwijderen? Ik hoor graag of iemand een idee heeft.
Alvast bedankt, Stephanie
Beste antwoord door Mark NS
Bekijk origineelDank heren, Ik heb ze ook gemaild maar de reactietijd is 5 werkdagen. Ik heb gisteren de mail ontvangen dat ik voor 1 nov het reisproduct moet verwijderen. Dus ik vrees dat dat te lang gaat duren.
Ik ga Mark’s alternatief (Facebook) proberen.
NS Zakelijk kan je gelukkig ook nog gewoon mailen overigens, mocht je net als ik niet zo kapot zijn van het social media-gedoe: nszakelijk@ns.nl.
Ik heb het een aantal keren op kunnen lossen door de kaarten gewoon te (laten) blokkeren, wanneer ze niet retour waren gekomen van vertrokken medewerkers.
Hoi S11, welkom op de NS Community.
In bepaalde omstandigheden kan een abonnement ook beëindigd worden zonder dat het noodzakelijk is dit te bevestigen bij een kaartautomaat, maar of dit mogelijk is voor jouw Business Card, durft ik niet te zeggen. Je kunt hiervoor het beste telefonisch (030 300 11 11) contact opnemen met de Zakelijke Afdeling. Ook zijn ze bereikbaar via Facebook en Twitter. Die opties kun je hier vinden.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
