beantwoord

ov fiets ingeleverd op andere locatie

  • 29 January 2024
  • 1 reactie
  • 44 Bekeken

Ik heb op vrijdagavond een ov fiets gehuurd op harderwijk omdat ik op een locatie in ermelo moest zijn waar ik enkel met de fiets kon komen. In ermelo stonden geen fietsen en ik had online gelezen dat je je ov fiets prima op een ander station kan inleveren; dit kost 10,- extra. Dit heb ik gedaan en heb de fiets netjes bij het station in Ermelo geplaatst. Nu krijg ik een email waarin staat dat ik de OV fiets langer dan 3 dagen in gebruik heb en dat er per 24 uur 5,- toeslag bij komt.

Nu ben ik in paniek want ik woon totaal niet rondom deze stations en ik weet zeker dat ik het wel op een correcte locatie terug heb gezet. Wat nu?

 

 

 

 
 

 

icon

Beste antwoord door Daniël NS 29 January 2024, 20:44

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6

Goedenavond zoegeurtsen. Welkom bij de NS Community. 

Ik raad je aan om contact op te leggen met onze klantenservice, wij kunnen dit hier namelijk niet voor je oplossen. 

Reageer