Afgelopen zondag heb ik een OV-fiets gehuurd en ben diezelfde dag de sleutel kwijtgeraakt. Ik had beide sloten op slot gedaan waardoor het niet mogelijk was om de fiets terug te brengen naar de huurlocatie. Ik heb toen gelijk een email gestuurd naar info@ov-fiets.nl om aan te geven dat ik de sleutel was verloren. Sindsdien heb ik nog geen reactie ontvangen en nog drie keer een mail gestuurd met ook daarop geen reacties. Ik hoor graag hoe ik dit kan oplossen.
Beste antwoord door Daniel
Bekijk origineel