Naar NS.nl

Reacties geplaatst door mrfreeze

3461 Reacties

Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

NS Community: nieuw jasje en nieuwe naam

Ook wel apart dat jij zichtbare rank hebt uitstaan, maar iedereen dus wel kan zien dat je superuser bent.

848
mrfreeze
1 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

NS Community: nieuw jasje en nieuwe naam

Gaat dat automatisch op basis van objectieve criteria (bv. verhouding aantal reacties/oplossende reacties) of is het iets wat de moderatoren zelf doen als ze denken dat het verdiend is?

848
mrfreeze
1 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

NS Community: nieuw jasje en nieuwe naam

"Waar reizigers samen komen" Zeer dubieuze titel. Ik zou ervan maken: "Waar reizigers samenkomen" :D

848
mrfreeze
1 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

NS Community: nieuw jasje en nieuwe naam

Ik vind het wel irritant dat de titel van de site (vandaag?) is gewijzigd. Nu staat er "Waar reizigers samenkomen | NS Community". Maar omdat dit in de tabbladen van Chrome wordt afgekapt zie ik alleen nog "Waar reizigers same". Kan dat niet andersom? Dus "NS Community | Waar reizigers samenkomen". In de discussiepagina's zelf staat dat nog wel als eerste. edit: Zo te zien is dat laatste nu ook net aangepast. De titel van de discussie staat nu als eerste. Persoonlijk vind ik het geen verbetering.

848
mrfreeze
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in In de trein

Omreizen met een gedwongen overstap

Klinkt als een heel goed idee, maar kun je met een passagepas eerst uit- en daarna inchecken?

429
H
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in In de trein

Omreizen met een gedwongen overstap

[quote=henkwim] Klopt, en dit wordt bij Trajectabos opgelost. Ik ga niet over de planning daarvan, maar volgens mij nog dit jaar. (En nu ga jij of andere reageren en vragen waarom dat zo lang duurt en of we dat expres doen om lekker 100€/dag te cashen en dat dat iet sneller kan enzo...:)[/quote] Niet echt een professionele opmerking. [quote]Die waarschuwing is toen niet geplaatst omdat de omvang van het issue op Sloterdijk niet was ingeschat zoals het vervolgens bleek te zijn. We wisten dat er op stations met meerdere binnengereden dit issue kan optreden, maar het komt op Hilversum en Bijlmer en Amsterdam Zuid etc allemaal nagenoeg nooit voor. Omdat ze geen parallelle kortere trajecten kennen. Terwijl dat op Sloterdijk wél zo is.[/quote] Hoe groot hadden jullie de omvang ingeschat dan? Blijkbaar is 100 wel genoeg voor communicatie. Waar ligt de grens dan? Mogen 10 mensen wel extra betalen zonder dat ze het weten? 20? 30?

429
H
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in In de trein

Omreizen met een gedwongen overstap

Er is heel goed nagedacht ... En vervolgens helemaal niks aan communicatie gedaan tot organisaties en reizigers gingen klagen. Er had niet de afgelopen periode aan een oplossing gewerkt moeten worden, maar vóór de poortjes dichtgingen.

429
H
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in In de trein

Omreizen met een gedwongen overstap

Het probleem is ontstaan eind 2017, maar al jaren eerder zijn jullie gewaarschuwd dát dit zou gaan optreden. Bij werkzaamheden kunnen de poortjes ook open, dan zijn die problemen er opeens niet? Het uitgangspunt zou moeten zijn dat je betaalt voor de reis tussen A en B. Het zou niet uit moeten maken hoe NS daarheen rijdt, of dit nou met een omweg is of niet.

429
H
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in In de trein

Omreizen met een gedwongen overstap

De poortjes worden zwaar overschat door NS. Dagelijks zie ik de mensen waarvoor ze zijn geplaatst er doorheen rennen. Waarom zo halsstarrig vasthouden aan die poortjes als dit (financiële) nadelen heeft voor de reiziger? Dat heeft niks met het principe "Reiziger op 1, 2 en 3" te maken.

429
H
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in In de trein

Omreizen met een gedwongen overstap

Voor NS weegt het niet op. Voor de reiziger wel natuurlijk. Perfect voorbeeld van hoe de reiziger overduidelijk NIET op 1, 2 en 3 staat.

429
H
1 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

NS Community: nieuw jasje en nieuwe naam

[quote=Robert B] [quote=Iris NS]Bedankt voor het melden, [i]Robert B[/i]! Jammer dat dit gebeurt. Ik heb het meteen aangekaart. Bij welke topics ervaar je dit nog meer?[/quote]Bij deze weer eentje.. [url=https://forum.ns.nl/abonnementen-2/automatische-incasso-of-automatisch-opladen-48176]dit topic[/url] Ik vermoed dat het zomaar zou kunnen dat TS zijn account nog niet geverifiëerd heeft, dus zelf nog niet kan reageren maar nu dus ook wij niet meer?[/quote] Lukt mij inderdaad ook niet.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/ns-nl/attachment/57739ce9-6719-49af-a177-f1a2d12dc650.png[/img]

848
mrfreeze
1 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

NS Community: nieuw jasje en nieuwe naam

Heb net alle Chrome browsedata verwijderd en nu kan ik wel inloggen, ook met AdBlock ingeschakeld. Sorry voor de overlast, zal voortaan eerst zelf wat meer onderzoek doen :)

848
mrfreeze
1 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

NS Community: nieuw jasje en nieuwe naam

Heb 't net trouwens geprobeerd. Ook met AdBlock uitgeschakeld kan ik niet inloggen met Win10/Chrome. Het inlogscherm verschijnt wel, ik kan m'n gegevens invullen en op Inloggen klikken. Vervolgens kom ik terug op de site, maar niet ingelogd.

848
mrfreeze
1 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

NS Community: nieuw jasje en nieuwe naam

[quote=Erryt NS]Met Adblocker kan je per site deze aanpassen zodat je wel op het forum kan inloggen.[/quote] Dat weet ik, maar waarom zou dat moeten? Bij geen enkel ander [s]forum[/s] community moet ik de site whitelisten om te kunnen inloggen.

848
mrfreeze
1 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

NS Community: nieuw jasje en nieuwe naam

Ik kan niet inloggen met Win10/Chrome/AdBlock. Met Internet Explorer lukt het wel. Op sommige topics kan ik niet reageren, zoals https://forum.ns.nl/abonnementen-2/automatische-incasso-of-automatisch-opladen-48176

848
mrfreeze
1 jaar geleden
M
Menzo2003Intercity
gevraagd in NS Flex

ICE toeslag met NS-Flex

Daarnaast mogen (moeten) ook de teksten op de site en in de voorwaarden aangepast worden. Daar wordt bij de ICE toeslag alleen maar gesproken over het hebben van "een abonnement", en ook NS Flex Basis wordt "een abonnement" genoemd.

46
iMark
1 jaar geleden
M
Menzo2003Intercity
gevraagd in NS Flex

ICE toeslag met NS-Flex

En op het moment dat de HC het wél kan zien, wordt dit natuurlijk uitgebreid gecommuniceerd?

46
iMark
1 jaar geleden
F
frank71Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Waarom te vroeg?

[quote=Momo]Zo waren er bv vorig jaar veel meldingen van het overslaan van Almere Buiten door de 2400, niet alleen hier, maar ook op Twitter. In één van de topics hier werd op een gegeven moment gemeld dat een tijd lang iedere machinist op die serie proactief werd gebeld, waarna het lange tijd goed ging en daarna nog maar een enkele melding kwam. Ik hoop niet dat ik het nu afroep, maar ik heb al een tijdje geen "Almere Buiten" meldingen meer gezien.[/quote] En natuurlijk word je op je wenken bediend ;) https://forum.ns.nl/contact-52/station-wederom-voorbij-gereden-47901?postid=317717

122
A
5 jaar geleden
N
nsrens99Intercity
gevraagd in Overige producten

Privacy opgeven voor een betaald treinkaartje

Doe nou 's rustig, man. Als je gewoon bij het onderwerp blijft i.p.v. je steeds zo verongelijkt te voelen, zou deze discussie een stuk productiever zijn :) Ja, er staan best een aantal onredelijke reacties richting jou toe, sta erboven. Aan de andere kant ben je zelf ook niet altijd even subtiel. On-topic blijven, mensen, dan komt 't helemaal goed :)

281
Robert B
2 jaar geleden
N
nsrens99Intercity
gevraagd in Overige producten

Privacy opgeven voor een betaald treinkaartje

Ik ben het in principe eens met [i]nsrens99[/i], de manier van communiceren daargelaten, aangezien [i]Thomas NS[/i] daar al over heeft gesproken. Ik heb ook het idee dat NS te pas en vooral te onpas allerlei (persoons)gegevens vraagt die niet nodig (zouden moeten) zijn voor de betreffende actie. In het geval van het e-ticket is mij (hier) altijd uitgelegd dat dit puur uit technisch oogpunt is, omdat er niet gecontroleerd wordt/kan worden of er meerdere malen mee gereisd wordt. Ik ben eerlijk gezegd heel benieuwd hoe dit nu precies (technisch) zit, maar ben in dit draadje compleet de weg kwijt, ruim 180 reacties waarvan ruim 170 van [i]nsrens99[/i] ;) Wie kan nu hier duidelijk uitleggen hoe het nu precies zit met die controle/communicatie met backend/openen van poortjes/etc?

281
Robert B
2 jaar geleden
Miryam NS
Miryam NSOud Moderator
geplaatst in Off topic

Feedback over het Serviceforum

:) Waar kwam je dat filmpje eigenlijk tegen?

254
Stijn NS
1 jaar geleden
Miryam NS
Miryam NSOud Moderator
geplaatst in Off topic

Feedback over het Serviceforum

"Goede kans dus dat je jouw antwoord vindt door te zoeken met de zoekfunctie" Euhm, nou nee :D De zoekfunctie op dit forum is echt hopeloos. Veel grotere kans dat je jouw antwoord vindt door te googelen met de toevoeging "site:forum.ns.nl" :) "Aan de badges zie je bovendien snel welk forumlid dé expert is over jouw onderwerp!" Jee, ik ben expert in "Verkenner" :D

254
Stijn NS
1 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Op het station

stop de diefstal open de poortjes op Sloterdijk

De mooiste quote van die site: [i]NS vindt niet dat reizigers benadeeld moeten worden door de inrichting van het station[/i] Dat ze dat nog durven te zeggen :D

319
Robert B
1 jaar geleden
SuperBanjer
SuperBanjerIntercity
geplaatst in Off topic

Blunders op het spoor

"Dames en heren" (toen nog), "euh, volgens mij had ik zojuist moeten stoppen op Utrecht Lunetten. Excuus. Reizigers richting Utrecht Lunetten kunnen nu overstappen op station Houten." Heb ik meerdere malen meegemaakt :)

54
A
1 jaar geleden
SuperBanjer
SuperBanjerIntercity
geplaatst in Off topic

Blunders op het spoor

Ik moest 's avonds de IC van Utrecht naar Amersfoort hebben. De trein stond al geruime tijd voor vertrek klaar langs het perron en ik stapte in. Ik moest ontzettend nodig, dus ben stiekem terwijl de trein nog op het station stond even naar het toilet gegaan. Daarna rustig in de verder lege coupé gaan zitten. Opeens hoorde ik de deuren dichtgaan en dacht nog "is het nou al tijd?" Toen de trein vervolgens ook nog de verkeerde kant op reed, had ik wel door dat er iets niet helemaal goed was, mijn gedeelte was 'afgekoppeld'. Vermoedelijk is de conducteur die moest controleren op een lege trein langs gelopen terwijl ik op het toilet was. Ik liep door de trein naar het hokje van de machinist en klopte op de deur. Achteraf denk ik dat-ie zich een ongeluk geschrokken is. Geen reactie, maar een paar minuten later stonden we stil op het rangeerterrein en kwam de machinist naar buiten. Ik legde de situatie uit, hij moest er eigenlijk wel om lachen en samen zijn we weer tussen de sporen door terug

54
A
1 jaar geleden
Voorwaarden