Ik probeer me aan te melden voor NS wintercity maar dit lukt niet. Na invoeren van mijn emailadres ontvang ik geen email van NS met meer informatie. Ook niet in de spam folder. Ik voer het juiste emailadres in en ik heb een NS flex dal voordeel abonnement.
Zijn er meer mensen met dit probleem?
Ik zou er geen tijd aan verspillen, je wint toch niks. Vorig jaar braaf meegespeeld, dit jaar nog geen uitnodiging gehad, maar als die nog komt gaat ie gelijk de prullenbak in.
+3
Ik kan me wel aanmelden, en krijg vervolgens een e-mail met de tekst ‘Helaas, je aanmelding is niet gelukt. Voor deelname is het belangrijk dat je een NS-abonnement hebt en een e-mailadres dat bij ons geregistreerd is.'.
Nou, beste NS, ik heb al jaren abonnementen met dat e-mailadres. Jullie weten me ook heel goed op dat adres te vinden voor de maandelijkse factuur 😉
Ook hier issues, waar het vorig jaar wel prima werkte.
Het e-mail adres van mijn ns account wordt niet als valide herkent, de knop blijft grijs. (eigen ***.online domein).
Een ander adres werkt wel, maar geen e-mail.
+3
Een troost, ik heb 2 abonnementen en kon vorig jaar niet mee doen en heb ook dit jaar geen mail ontvangen om mee te mogen doen.
Bij mij werkt het ook niet. De virtuele assistent kan niet helpen. Via chat wordt ook niet meer gecommuniceerd en als ik bel word ik in de wacht gezet en stopt de communicatie. Best waardeloos…
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
